县开展“社保服务进万家”活动工作总结

县开展"社保服务进万家"活动工作总结

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于"完善覆盖全民参保的社会保障体系"的重要讲话精神，〔…〕县社保中心在各级主管部门的指导下，在县政府的大力支持下，紧紧围绕"社保服务进万家-全民参保共享美好"活动主题，精心组织开展了此次活动，此次活动的开展， 进一步促进了全县的全民参保质量、社保服务水平和服务形象的提升，增进了群众对社保便民服务工作的了解。

一、切实加强组织领导并高标准谋划筹备

按照〔…〕市人社局下发的《2023年"社保服务进万家"活动实施方案》的通知"精神，〔…〕县社保中心压实工作责任，细化了工作副县长进行了汇报，得到了县政府对此次活动的大力支持，同时相关社保工作协作单位也都积极参与其中。

结合〔…〕县社保工作实际情况，中心精心研究制定了活动方案。多次召开筹备会议，本着精益求精的态度，对每天活动主题、活动具体事项进行详细安排，确保不出现纰漏。全力调动各方资源，确保活动顺利开展。与县科协、莲德医院积极沟通租借了流动宣传大篷车；在县电视台协助下制作了一套社保政策宣传视频；印制各类政策宣传单、宣传条幅、绶带；制作政策宣传牌、定制活动小礼品，与11家协作单位提前进行沟通协调，并制定活动方案。通过一系列前期准备工作的进行，确保了此次活动的顺利开展。

二、加强宣传工作提升服务质量

为了吸引广大群众积极参与活动，营造良好舆论氛围，我中心在活动开始前几日就在活力〔…〕公众号、微信朋友圈大量转发邀请函，提前告知广大居民朋友活动内容及启动仪式开始时间、地点。在政策宣传活动进程中，我中心结合实际，紧贴群众需求，通过群众喜闻乐见的形式开展各类宣传活动。活动开展的一周时间里，在县人民广场举办了启动仪式；开展了送政策进企业、进社区、进农村、进商铺、深入菜市场、小吃街宣传活动；开展了邀请企业、灵活就业人员、新业态从业人员、农民工代表走进政务大厅便民服务窗口、人社自助一体机、单位业务股室、协作银行社银一体化便民服务窗口对社保各项业务进行沉浸式体验；走进社区和幸福院开展敬老助老爱老主题活动；深入企业开展了工伤预防宣讲活动；邀请企业社保业务经办人员、城乡居民养老保险乡镇协理员开展了社保"政策大讲堂"活动；召开了"社保服务进万家"活动工作总结会议暨对《社会保险经办条例》学习会议。活动以现场召开政策宣讲座谈会、发放宣传单及小礼品、播放社保政策宣传视频、面对面为群众答疑解惑和解读群众关切问题、帮助群众现场办理年检、联合乌兰牧骑进农村宣传社保政策等形式开展。

此次活动，〔…〕县社保中心通过多渠道有针对性的开展政策宣传活动；通过组织沉浸式、互动性、场景化的服务体验活动；通过对群众关心的堵点和难点，用心用情用力为他们提供服务；进一步提升了社保服务形象，拉近了与群众的距离。

此次活动共深入各类场所137个，集中开展宣传活动17场，参与群众7100余人次，发放宣传材料9000余份，发放小礼品6000余份，在不同场所共播放政策宣传视频20小时，为群众面对面答疑解惑200余人次，为群众现场进行年检及其他社保服务120余人次。

本次活动在"活力〔…〕"融媒体上报道活动信息4次、在〔…〕人社微信公众号采用4篇、内蒙古社保服务微信公众号发表活动信息5篇、人社部社会保障杂志采用1次，人社部图文互动通道采用8次。通过各级媒体的宣传报道，进一步加大了