城镇供水规范化管理考核工的自查报告

城镇供水规范化管理考核工的自查报告

根据《甘肃省住房和城乡建设厅关于印发城镇供水规范化管理考核办法（试行）的通知》要求，我公司高度重视，认真对照检查内容进行自查。现就自查情况报告如下：

一、自查情况

1.水源地监管方面：一是公司成立全生产领导小组，全面领导公司的安全生产、水源地保护、水质安全等工作，领导小组下设办公室，办公室设在质量安全水环部，配备专职安全生产管理人员，具体负责公司水源地安全生产的日常管理工作。二是坚持每月召开一次安全生产调度会和定期、不定期组织水源地安全生产大检查，对水源地安全进行全方位巡回检查。三是督促各水厂坚持做到对各水源井的设备、设施、供电线路、配电设备、供水管道、主阀门井、水源地和用户水表井定期巡回检查制度，及时将安全隐患消灭在萌芽状态。四是租用电信数字化线路一套，在重点部位安装数字化摄像头32个，架设信号线路30公里，对重点部位、水源地安全、供水安全情况进行24小时有效监控和调度，保障了供水安全。五是积极开展水源地标准化建设，加大对水源地保护的宣传，并编制《饮用水源保护区环境污染事故应预案》。六是建立完善水源地保护的长效机制，全力配合环保、水务、卫生等部门对水源地进行监督、检查和管理。

2.水质监测及公示方面：一是按照国家GB5749－2006标准规定，每天对色度、臭和味等4项常规指标进行化验；每周对余氯、铁、锰等10项常规指标进行监测；每月对氨氮、耗氧量（O2）、总硬度（CaCO3计）等20项常规指标进行监测；每年由平凉市天雨水质监测有限责任公司对106项水质指标进行2次化验后并公示，监测结果均达到了国家生活饮用水卫生标准。二是对加氯消毒设备进行维修保养，更换购置加氯机一台，完善加氯消毒设施。三是加强对管网水质的消毒工作，防止管网水质污染，按照国家GB5749－2006水质标准规定，调整投氯量，防止管网水质污染。

3.风险管理方面：一是始终坚持"安全第一，预防为主，综合治理"的方针落实"日常排查＋定期排查＋专项排查＋限期整改"的风险隐患治理制度，分级分类建立风险清单，分责建立工作台账，落实闭环管理，切实做到风险明了、整改有效。二是年初将安全生产目标进行了层层分解，签订安全生产目标责任书96份，做到了人人头上有目标，安全责任大家挑。三是进一步提高防风险意识和能力，完善公司内部《绩效考核办法》《过错责任追究制度》《重大决策事项实施办法》等多项管理制度。四是为保证公司供水安全生产工作稳步推进，对《公司安全生产管理制度》作了深入讨论并对安全管理委员会小组工作做了调整，确保安全生产工作落实到个人，为公司平稳运营提供了保驾护航的作用。五是制定公司《"六位一体"工作实施方案》，强化各监督职能部门的统筹协调，持续完善巡查、纪检、财务、审计、法务等监督体系建设，规范监督和责任追究工作流程，形成发现、整改、追责的监督工作闭环。

4.优化营商环境方面：为打造最优营商环境，降低企业用水成本，进一步提升企业和群众用水幸福感、获得感、满意度。一是从营收平台智慧水务管理着手，推广应用物联网远传水表、超声波水表、电磁流量计、自控阀门、自动化管理软件等新技术、新设备，逐步提高自动化管理水平和工作效率。目前，营收平台已全面启用，安装物联网智能水表1500块。二是不断优化服务标准、服务流程、办理时限，减材料、减时限，线上线下公开服务标准、服务流程及办理时限。用水报装流程统一设置为受理勘查、验收开通2个环节，与全国最优标准保持一致。从受理申请到验收开通，审批办理时限压缩至1个工作日。确保用户办件"零跑腿"，企业接水"零材料"；线下"只进一扇门"即可办理供水所有业务项。供水承诺服务事项办理时限全面压缩至1个工作日，做到当天受理、当天处置、及时办结，事前了解、事中跟踪、事后回访，建立供水服务热线，划定专人24小时轮班值守，为群众、企业送上"永远在线"的优质服务。三是除了简化线下窗口办事流程，公司还将窗口前移，由公司稽查队、安装维修队主动走访用水企业，上门提供优质服务，及时及早发现和解决用水企业热点、难点、痛点、堵点问题，并采取现场办公方式为用水企业解决用水问题。尤其是对出现生产经营困难的小微企业和个体工商户用水提供"欠费不停供"政策。

二、存在问题

一是城区供水枯水期和汛期供水能力不足。华亭城区用水量逐年增加，由于西华