县人民医院2024年第一季度工作总结

县人民医院2024年第一季度工作总结

一、前言

本季度以来，县人民医院在县委、县政府的坚强领导下，在县卫生健康局的科学指导下，遵循国家卫生健康工作方针，紧扣公立医院改革与发展主题，以提升医疗服务质量和保障人民群众健康为核心，全面完成了各项预定工作任务，现将第一季度工作总结如下：

二、医疗服务能力提升

一是医疗质量管理.严格执行医疗核心制度，定期开展医疗质量与安全专项检查，确保诊疗活动规范有序。一季度内，无重大医疗事故发生，医疗不良事件得到有效控制。

二是学科建设。积极推进重点专科建设，引进新技术新项目，开展疑难病例讨论与远程会诊，提升临床诊疗水平。第一季度新增特色诊疗项目〔…〕项，成功救治疑难重症患者〔…〕例。

三是人才队伍建设。实施人才引进与培养计划，通过学术交流、继续教育等方式提升医务人员专业技能。本季度引进高级职称专家〔…〕名，举办各类专业培训讲座〔…〕场次，医务人员参加国家级、省级继续教育项目累计达〔…〕人次。

三、公共卫生服务与疫情防控

一是基本公共卫生服务。积极参与城乡社区公共卫生服务，开展健康宣教、免费体检等活动，覆盖居民万余人次。配合疾控部门完成疫苗接种任务，一季度累计接种疫苗〔…〕剂次。

二是疫情防控常态化。严格执行国家疫情防控政策，落实预检分诊、发热患者闭环管理，确保院感防控措施到位。参与大规模核酸检测任务，完成检测样本〔…〕份。同时，医院应急预案演练、物资储备等工作有序进行，应对突发疫情的能力得到进一步提升。

四、信息化建设与便民服务

一是信息化升级。推进智慧医疗建设，优化医院信息系统，上线自助挂号、缴费、查询等功能，提升患者就医便捷度。一季度线上预约挂号占比达到〔…〕％，平均候诊时间较上季度缩短〔…〕％。

三是便民服务举措。开设周末及节假日专家门诊，延长门诊服务时间，增设夜间急诊服务，满足群众多元化就医需求。一季度开展各类义诊活动共计〔…〕次，受益群众〔…〕人。

五、党建工作与行风建设

一是党建工作。深入学习贯彻党的二十大精神，强化理论武装，落实"三会一课"制度，开展主题党日活动。一季度党员志愿服务时长达〔…〕小时，充分发挥了党员先锋模范作用。

二是行风建设。严格执行医疗卫生行风建设"九不准"，开展廉洁从业教育，强化医德医风考核。设立医德医风监督岗，畅通投诉举报渠道，一季度处理患者投诉〔…〕件，满意率〔…〕％。

六、存在问题与改进措施

尽管取得一定成绩，但还存在医疗资源分布不均衡、部分科室服务能力有待提升、信息化建设与患者期望仍有差距等问题。针对这些问题，下一季度将采取以下措施：

一是优化资源配置。积极推动优质医疗资源下沉至基层，通过构建紧密型医联体、推进分级诊疗制度等方式，加强各级医疗机构间的深度合作与联动机制，让基层医疗机构能够承担起更多基础性、常态化的医疗服务工作。同时，我们还将着重提升区域医疗服务的整体效能，打破地域限制，促进区域内医疗资源共享，确保各类医疗资源得以充分利用，满足不同层次、不同区域群众的健康需求。

二是强化薄弱科室建设。针对当前部分医疗机构中存在的一些专科能力不足、设备落后等问题，我们将加大政策