在全市优化城管执法专项整治工作部署会上的汇报材料

在全市优化城管执法专项整治工作部署会上的汇报材料

各位领导：

按照会议安排，现将我区城管执法队伍管理、执法工作开展以及舆情应对和处置情况作简要汇报：

一、执法队伍管理情况

一是扎实开展城市管理执法队伍"大竞赛、大练兵、大提升"活动，与"能力作风建设年"活动有机融合，强化队伍建设，夯实法治基础。针对执法人员能力素质、程序规范、行为着装、应急处置等方面开展专题培训XX次，培训人员XX余人次，组织军事化队列训练X次，法律法规测试X次，不断提升城市管理执法队伍新形象

二是深入践行"721工作法"，制定下发《XX区城管局行政执法管理规范》《XX区城管局工作纪律规范》等规章制度，严格办事程序，切实做到用制度管人。

三是常态化抽检全体人员着装情况和行为规范，及时整改问题并长期保持。同时，对全体人员的胸牌编号进行统一管理、建立台账、备案上报，要求全体人员调动或离职前，必须交还执法服装及胸牌，确保一人一号可追溯。

二、队伍培训情况

为了进一步提升城市管理执法队伍的执法素养，强化能力建设，我们围绕大比武、大练兵、大竞赛，精心组织并开展了一系列富有成效的培训活动。通过专题讲座、执法知识测试、现场模拟执法等多种形式，全面提高了执法队伍的整体素质和业务水平。

一是激发了队员们的竞争意识和进取精神。通过技能比拼、案例分析等环节，让队员们在相互较量中发现自身的不足和差距，从而有针对性地进行提升和改进。这种竞争氛围促使大家更加努力地钻研业务，提高执法技能，为更好地履行职责奠定了基础。

二是注重日常的训练和实践。我们组织了多次集中培训，涵盖法律法规、执法程序、沟通技巧等方面的内容。专题讲座邀请了业内专家和经验丰富的执法人员进行授课，深入讲解城市管理执法的要点和难点，使队员们对相关知识有了更深刻的理解和把握。同时，执法知识测试定期进行，以检验队员们的学习成果，督促他们不断巩固和更新知识。

三是现场模拟执法将理论与实践紧密结合。通过设置各种实际场景，让队员们亲身体验执法过程，锻炼他们在复杂情况下的应变能力和处置能力。队员们在模拟中学会了如何与当事人进行有效的沟通和协调，如何依法依规进行执法操作，切实提高了执法的规范化水平。

二、执法工作开展情况

一是严格落实"三项制度"，加快推进服务性执法建设，抓好普法宣传，规范城管执法行为。在做好行政处罚案件的卷宗立案、审核及归档工作的基础上，明确具体各中队责任人，上挂法规科室轮训，通过以干代学、苦练内功，提高一线人员依法办案、卷宗制作、程序审核的综合能力。

二是聘请法律顾问参与行政案件、重大事项的研判讨论，在涉及各类行政复议、仲裁、诉讼案件中，积极听取法律顾问提供的法律咨询或法律意见，有效规避法律风险。

三是围绕主责主业，坚持依法行政。聚焦城市管理"精细化"建设，持续开展市容秩序、违法建设、扬尘油烟污染、窨井燃气安全等专项整治行动，结合数字化、一中心四平台、市长专线等问题线索，做好各类案件的受理、处置和回访工作，有效解决了一批群众反应强烈的热点难点问题。

三、舆情应对处置情况

在日常管理中，始终坚持"以人为本、执法为民"的法理念。对轻微违法行为开展恳谈式执法，说服教育在先、讲清处罚依据在先、处罚决定在后，变被动执法方式为主动服务。在面对冲突事件时，要求执法人员和协管人员调整心态、保持冷静、清晰取证，如发生肢体冲突，不得还击，必要时做好自身防护并及时报警救援。同时，通过冲突事件不断反思和总结，积极探索和转变执法方式，不断提升执法水平。

下一步，在市局的正确领导和精心指导下，我局将继续树牢"大城管"思想，开展好"三大"活动，狠抓执法人员能力素质和队伍建设，提升履职能力，全面争先创优，努力建设一支"政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实"的城管执法队伍。汇报完毕。