县级融媒体中心关于做好营商环境工作的探索和实践报告

县级融媒体中心关于做好营商环境工作的探索和实践报告

一、县级融媒体中心做好营商环境宣传的重要意义

党的十八大以来，习近平总书记高度重视优化营商环境，作出一系列重要指示，强调"营商环境只有更好，没有最好"。营商环境是一个地方经济软实力的重要体现和核心竞争力之一，好的营商环境是吸引投资、促进经济发展的基础。《优化营商环境条例》自X年X月X日起施行，是我国优化营商环境领域的第一部专门行政法规，各省市县也分别出台了相关条例和办法。可以说，从中央到地方，优化营商环境是经济发展非提不可、非做不可的规定性动作，已成为各地吸引投资、促进经济发展、提高民生福祉的重要手段。县域营商环境是当前优化营商环境的重要领域之一，我国县级地方政府，作为最接近企业、民众和市场的政府层级，其在营商环境优化中的角色尤为关键。良好的县域形象可以吸引到更多有竞争力的人才和资本，推动城市创新，促进经济增长，创造更多的就业机会。近几年，全国各地的县级政府都深刻认识到优化营商环境的重要性、紧迫性，把招商引资、培育产业作为助推县域经济高质量发展的重要引擎，促进地方投资环境优化，提振企业发展信心，吸引更多的企业投资兴业。

围绕经济建设这个中心，服务党和国家工作大局，是新闻舆论工作最基本的职责使命。县级融媒体中心作为地方主流媒体，全力服务好地方党委、政府的中心工作，提升和维护县域对外形象，是义不容辞的责任。在当前地方政府高度重视营商环境建设的大背景下，县级融媒体中心应该提高政治站位，全力配合好地方党委、政府的工作，着重发挥其"喉舌"职能，积极践行主流媒体的责任担当，加大宣传报道和舆论引导力度，为优化地方营商环境做好思想宣传和意识引领。县级融媒体中心是地方主流媒体，在做好营商环境宣传过程中，相对于其他自媒体平台具有权威性、公信力、专业性等突出优势。在营商环境宣传报道中，县级融媒体中心与当地政府部门有着紧密的联系和合作，发布的政策信息、经济数据和各类资讯更加有可信度，能够引导公众准确理解和积极响应。此外，县级融媒体中心拥有丰富的媒体资源，包括广播、电视、报纸、网络等多种传播渠道，能够利用这些媒介资源进行多元化的宣传服务，可以更好地提高营商环境宣传的覆盖面和影响力。

二、X县融媒体中心在优化营商环境方面的实践

X县素有"X"的美誉，近年来，该县发挥产业基础、周边市场优势，把新能源汽车零部件作为首位产业，持续构建上下贯通、左右互补的新能源汽车零部件产业生态圈。X县委、县政府把招商引资作为"一号工程""一把手工程"，全县上下正在打造最优营商环境，吸引产业链上下游企业到X投资兴业。作为当地媒体的核心力量，X县融媒体中心肩负着重要责任。该中心紧盯县委、县政府的中心工作，聚焦主责主业，加大节目策划力度，持续办好优化营商环境报道专栏，深入挖掘营商环境工作中的经验做法，让优化营商环境理念深入人心，促进全县营商环境提升取得实效，加速X经济社会高质量发展。

（一）以"媒"为镜，在履行媒体监督上创新，优化营商环境

开展电视问政活动，是X县融媒体中心积极响应当地党委、政府的号召，以开放、透明的方式征集民意，深入了解当地营商环境的实际情况，曝光营商环境中存在短板和不足。通过面对面问政的形式，进一步发挥好媒体监督、群众监督和舆论监督作用，倒逼各职能部门转作风、强担当、提效能，推动打造一流营商环境。

2023年初，由X县委组织部、X县委宣传部、X县融媒体中心联袂打造的大型时政访谈类节目《X》开始录制，聚焦企业关注关切的难点焦点问题，邀请该县政府各职能部门的"一把手"走进县融媒体中心问政演播厅，现场问政"红红脸、出出汗"，进一步明措施、亮承诺、实整改，力促经济主管部门履职能力和服务水平提升。围绕优化和改善当地的营商环境，突出中小企业急难愁盼问题，X县融媒体中心通过面向社会公开征集、整合X热线等投诉举报平台信息、深入有关单位开展明查暗访，收集各种线索，把问题找准找深找实。在《X》录播之前，X县融媒体中心主持人、记者走进园区企业、工厂一线，直面采访多位企业家和员工，倾听企业的心声、诉求，了解他们在生产经营过程中遇到的困难和问题，收集他们对政府部门工作的建议和意见。采访中，记者与企业家们面对面交流、零距离沟通，并采用暗访拍摄的方式，让企业家们放下了心中顾虑，可以敞开心扉地畅谈真心话，最后拍摄内容制作成问题短片在问政现场播出。暗访的内容在节目录播前严格保密，内容包括政务窗口办事效率、公司招聘用工、企业商标注册、人才引进优惠政策、节能降耗、用电用气等涉及企业发展的方方面面。《X》现场采取"主持人＋问题短片＋嘉宾访谈＋观察员点评"的形式。首先演播厅大屏幕播放电视短片反映的暗访素材，接着节目主持人针对问题向相关的职能部门主要负责人提问，然后被问政的单位嘉宾答复问题，中间穿插特邀观察员的点评，台下的人大代表、政协委员、企业家组成的评议代表团，分别对被问政对象的回答、承诺和表现进行满意度测评、投票打分。每期节目邀请6－8个与营商环境密切关联的单位，就收集甄选的问题，向相关单位主要负责同志问当前进展、解决措施、解决时限。面对融媒体中心主持人的犀利发问，被问政的科局长们对问政中暴露的漏洞和问题，当场拿出整改方案、措施并给出解决时限，承诺以实际成效来回应企业的关切。《X》要求问政单位能现场予以解决的，当场承诺答复，不回避不推诿；对不能立即解决的，节目后尽快拿出整改方案，并在下一期节目中公布整改结果。对于整改不力、推诿拖拉的，将视情况启动问责机制。

电视问政是X县融媒体中心在改善营商环境方面的一次重要尝试。《X》现在每季度录制一期，已经成为X县融媒体中心有人气、接地气的品牌栏目。该节目不仅有效提升了当地的政府服务效能，优化了营商环境，让政府和企业之间的沟通更加直接和便捷，也为X营商环境改革提供了有力的舆论支持，激发了市场主体的创新和发展活力。正如观察员在节目现场点评的那样，《X》是在当前网络监督、网络舆情"风声鹤唳"的大背景下，敢于自揭家丑、敢于直面问题，主动接受社会各界的监督，充分展示了X党员干部为民办实事、为企优环境的勇气和底气，值得肯定，是身到心到、釜底抽薪式转变作风的具体体现。

（二）以"媒"为鼓，在激励干部担当作为上发力，优化营商环境

一个县的营商环境好不好，离不开县里党政机关党员干部的工作作风。在县级行政划分中，股级干部是县区级单位内的中层干部，许多政策和基层工作都需要他们去推动和落实，在县政府优化营商环境工作中发挥着中流砥柱的作用。

为了推动干部作风转变、政务服务提升、监管执法规范、营商环境优化，2023年X月，X县启动了"百企万众评百名股长"活动，让各部门股长主动接受全社会特别是企业家监督评价，带动全县各级干部改作风提效能。活动重点从全县具有公共服务、行政执法、综合管理职能以及直接面向社会、面向市场主体、与群众企业生产生活密切相关的县直单位关键部门和重要股室抽选X名股长作为参评对象。活动启动后，作为本地官方媒体，X县融媒体中心迅速响应县委、县政府的工作动态，围绕"百企万众评百名股长"活动主题制定了一整套的融媒宣传策划方案，包括广播、电视、微博、微信、手机客户端等各种宣传手段，旨在充分发挥宣传主阵地的职能。通过全媒体平台的广泛宣传和报道，提高社会公众对此项活动的知晓度和参与度，增强党员干部、群众对活动的支持和认可。X县融媒体中心在第一时间推出预热报道，向公众介绍活动的相关信息，如评选标准、报名方式、评选流程等，引起公众的兴趣和期待。精心制作了X分钟的"百企万众评百名股长"活动启动宣传视频短片，在多个网络平台同步推出，在全县上下营造浓厚的宣传氛围，让更多的人了解到这次测评活动，进一步扩大了活动的影响力。"X县人民政府发布"微信公众号上陆续发布参评股长的个人简介，公布个人照片、现任职务、主要工作职责、工作承诺等，将X名股长分成X批亮相于大众视野，让广大群众、企业更全面了解参评股长的个人信息和工作职责，增加公众对参评股长的了解和信任。新开设《百名股长访谈－－股长说》专栏，组织专业采编团队走进参评股长所在机关单位，用镜头、话筒对准股长的工作日常，让股长们聚焦股室的主责主业，围绕如何以优异作风服务经济发展、服务企业、服务镇村、服务群众，畅谈履职成效，增强工作效能。在访谈中，各位股长面对镜头，晒成绩、谈思路、比创新，进一步改进作风、提高效能，充分展示出股长的形象风采和工作业绩，反映各政府部门在服务实体经济过程中推出的实实在在的举措。在后期测评阶段，X县融媒体中心还开设了网络投票互动渠道，通过融媒体平台向社会公众开放，让公众都能参与到对X名股长满意度测评中来。投票互动环节，公众可以登录平台，查看每位股长的简介和业绩展示，并根据自己的了解和感受，对每位股长进行满意度打分。同时，公众还可以在评论区留言，对股长的工作提出建议和意见。

在这次活动中，X县融媒体中心主动策划、精准发力，充分发挥出县级主流媒体的权威性和引导力，通过线上、线下多种渠道广泛宣传，使得活动有声势、有影响、有成效，达到预期的目的。这一活动的成功举办，不仅推动了全县党员干部改作风、提效能的工作进程，也进一步增强了X县融媒体中心在本地的影响力和公信力。

（三）以"媒"为介，在助推企业持续发展中赋能，优化营商环境

优化营商环境需要围着企业转，既要给企业锦上添花，更需要为企业雪中送炭。在企业的不同发展阶段，媒体都扮演着不可或缺的角色。当企业在蓬勃发展、蒸蒸日上时，媒体可以加大宣传力度，全面深入地报道企业的成功经验、创新实践、社会责任等方面的亮点，帮助企业树立良好的公众形象；当企业遇到危机、发展瓶颈时，媒体更不能退缩，应该主动上前，用好手中的资源，找准为企业服务的关键点。县域内的中小企业在发展中难免遇到各种各样的难题，而县级融媒体中心作为县内信息传播的重要平台，有责任和义务提供相应的支持和帮助，帮助企业获取更多的关注和资源，进而克服困难、度过难关。

近年来，X县融媒体中心积极发挥媒体自身优势，始终用心用情做好企业宣传，帮助企业和投资者在本地更好地发展壮大，利用媒体融合的力量，传播政策信息，推动政策落地，展示企业形象，促进企业良性发展。开展"聚焦新发展暖企融媒行"公益行动，X县融媒体中心调集专业采编力量，组建强大融媒行视频拍摄团队，走进园区内发展势头较好、潜力较大、初具规模的工业企业，深入到工厂车间生产一线，用镜头拍摄热火朝天的繁忙景象、记录工人辛勤劳动的身影、展现企业蒸蒸日上的业绩。综合运用航拍、延时、运镜等多种拍摄手法，拍摄团队们力争向外展示最好的企业形象和文化。短视频产品通过X县融媒体中心全媒体平台播出，实现了很好的传播效果，得到了企业的欢迎和社会的认可。为了激发企业创新创业热情，增强企业家的获得感和荣誉感，X县融媒体中心开设《优秀企业家风采》系列报道，选择年度评选出来的优秀企业家，集中展示企业家们的创业历程、管理经验、创新成果以及社会责任等方面的优秀表现，提升各类企业家的社会认知度和影响力，在全县上下树立尊重企业家、厚待企业家、服务企业家的鲜明导向。企业的发展需要不断寻找和吸引优秀的人才。X县融媒体中心主动与县人力资源和社会保障局合作，精心策划《小记帮你找工作》融媒节目，为有用工需求的重点企业推送招工信息。融媒体中心的主持人、记者走进园区企业，与企业人事主管面对面沟通，了解公司的用工需求。媒体记者通过实地探访、沉浸式体验、直播带岗等多种方式，及时传递园区企业招聘信息、职位要求、薪资待遇、工作环境等，为求职者提供真实可靠的信息，帮助企业"招贤纳士"，解决企业用工荒、用工难，在企业和求职者之间搭建沟通平台。《小记帮你找工作》节目在融媒体多个平台推出后，吸引社会各界的关注和好评，部分园区企业主动通过栏目热线联系到融媒体中心，表达节目拍摄合作意向。

三、结语

营商环境，"优"无止境。优化营商环境永远在路上，只有更好，没有最好。从实践来看，县级融媒体中心要肩负起域内媒体"主心骨"的重任，既要继承好媒体融合前的品牌效应，也要利用好媒体融合后的多渠道功能，传递党的声音，服务地方发展，当好优化营商环境的宣传者和践行者，为推动当地经济社会发展做出更大的贡献。