2024年行政人事部门年终总结（公司）

2024年行政人事部门年终总结（公司）

2024年对于公司行政人事部门而言，是充满挑战与机遇的一年。在公司领导的正确指导以及各部门的大力支持下，我们紧紧围绕公司发展战略和年度经营目标，扎实履行行政与人事管理各项职能，积极应对各类内外部变化，为公司的稳定运营和持续发展提供了有力保障。现将本年度的工作情况汇报如下：

一、行政工作情况

（一）综合协调与服务保障

1.沟通协调工作

充分发挥行政部门的桥梁和纽带作用，积极协调公司内部各部门之间的工作关系，及时解决部门间的沟通不畅、协作困难等问题，确保公司各项业务流程的顺畅衔接。全年累计组织跨部门协调会议〔*〕次，跟进协调事项〔*〕项，有效提高了工作效率，避免了因沟通问题导致的工作延误，营造了良好的内部协作氛围。

2.日常行政服务

切实做好日常行政服务工作，为员工提供舒适、便捷的办公环境。全年共完成办公区域的清洁卫生、绿植养护、设施设备维护等工作〔*〕次，确保办公环境的整洁与有序。同时，加强对办公用品、办公设备等物资的管理，规范采购、领用、库存管理流程，通过定期盘点和按需采购，既保证了物资的充足供应，又避免了浪费，办公用品费用较去年同期降低了〔*〕％。

（二）文件与档案管理

1.文件处理流程优化

进一步优化公司文件的收发、登记、传阅、存档等流程，提高文件处理效率和准确性。全年累计收发各类文件〔*〕份，均能做到及时传递、妥善处理，文件传阅的平均周期缩短了〔*〕天，确保了公司各项决策和通知能够快速传达至相关人员手中。

2.档案管理规范化

强化档案管理工作，按照档案分类标准对公司各类文件、合同、资料等进行系统整理和归档，全年共整理归档档案〔*〕卷（册）。同时，建立了完善的档案借阅制度，方便员工查阅利用档案资料，档案借阅的合规率达到了〔*〕％，有效保护了公司的重要信息资源，为公司的业务开展和历史追溯提供了有力支撑。

（三）会议与活动组织

1.会议组织与执行

精心组织各类公司会议，包括管理层例会、项目推进会、年度总结大会等，从会议筹备、通知发送、资料准备到会议记录、纪要整理等环节，都做到了细致入微、有条不紊。全年累计组织大小会议〔*〕场，会议的参会率和决议执行率均保持在〔*〕％以上，充分发挥了会议在公司决策传达、工作部署方面的重要作用。

2.团建与企业文化活动

积极策划并组织开展形式多样的团建活动和企业文化活动，如户外拓展、主题生日会、节日庆祝等，旨在增强员工之间的凝聚力和归属感，营造积极向上的企业文化氛围。全年共举办各类团建和文化活动〔*〕次，参与员工达到〔*〕人次，员工对活动的满意度达到了〔*〕％，通过这些活动，进一步拉近了员工之间的距离，提升了团队协作能力。

（四）公司制度建设与执行监督

1.制度完善更新

结合公司发展实际和管理需求，对现有行政管理制度进行了全面梳理和修订，新增了《办公区域使用规范》《办公用品管理细则》等〔*〕项制度，完善了《会议管理制度》《文件档案管理制度》等〔*〕项制度内容，确保各项行政工作都有章可循、规范有序。

2.制度执行监督

加强对公司各项行政制度的执行监督力度，定期开展制度执行情况检查，对违反制度的行为及时进行纠正和通报批评，全年共发现并处理制度执行问题〔*〕起，通过持续的监督和强化，公司行政管理制度的执行力得到了显著提升，保障了公司行政管理工作的规范化运行。

二、人事工作情况

（一）人力资源规划与招聘配置

1.人力规划制定

根据公司的战略规划和年度经营目标，深入分析各部门的岗位需求和人员现状，制定了科学合理的人力资源规划。通过对市场人才供需情况的调研以及公司未来业务拓展方向的预估，明确了不同阶段的人员招聘计划和人才储备方向，为公司的人才队伍建设提供了清晰的指引。

2.招聘工作开展

多渠道开展招聘工作，充分利用线上招聘平台（如〔招聘平台名称1〕、〔招聘平台名称2〕等）、线下校园招聘、人才推荐等方式，广泛吸引各类优秀人才。全年共发布招聘职位〔*〕个，收到简历〔*〕份，组织面试〔*〕场，成功招聘入职新员工〔*〕人，满足了公司各部门的用人需求，新员工入职后的岗位匹配度达到了〔*〕％，为公司的业务发展注入了新鲜血液。

（二）培训与开发

1.培训体系搭建

构建了较为完善的员工培训体系，涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等多个层面。根据不同岗位和层级的员工特点，设计了相应的培训课程和培训方式，如内部讲师授课、外部专家讲座、在线学习课程等，确保培训内容的针对性和实用性。

2.培训实施与效果评估

积极组织各类培训活动，全年共举办内部培训〔*〕场次，参与培训员工达到〔*〕人次，培训覆盖率达到了〔*〕％。同时，建立了培训效果评估机制，通过问卷调查、考试考核、绩效跟踪等方式对培训效果进行评估，根据评估结果及时调整和优化培训内容与方式，员工对培训工作的满意度达到了〔*〕％，员工的专业技能和综合素质得到了有效提升。

（三）绩效管理

1.绩效制度优化

对公司原有的绩效管理制度进行了优化完善，结合不同部门和岗位的工作特点，制定了更加科学合理、可量化的绩效考核指标和评价标准，确保绩效考核能够真实反映员工的工作表现和贡献程度，同时增强了绩效考核的公正性和激励性。

2.绩效实施与沟通反馈

严格按照绩效管理制度组织实施绩效考核工作，定期对员工进行绩效评估，全年共开展绩效考核〔*〕轮次。在考核过程中，注重加强与员工的绩效沟通和反馈，及时帮助员工了解自己的工作成绩和不足之处，指导员工制定改进计划，员工对绩效沟通反馈环节的满意度达到了〔*〕％，通过绩效管理的有效实施，激发了员工的工作积极性和创造力，促进了公司整体绩效的提升。

（四）薪酬福利管理

1.薪酬体系调整

根据市场薪酬水平变化以及公司的经营状况，对公司薪酬体系进行了适度调整，优化了薪酬结构，提高了关键岗位和核心人才的薪酬竞争力，确保公司薪酬水平在同行业中保持合理的定位。同时，完善了薪酬调整机制，使员工的薪酬能够随着个人能力提升、工作表现改善以及公司业绩增长而合理变动。

2.福利管理与优化

不断丰富和优化员工福利项目，除了法定福利外，新增了商业保险、健康体检、节日福利、员工子女教育补贴等福利内容，提高了员工的福利待遇水平，增强了员工对公司的认同感和归属感。全年福利费用支出达到〔*〕万元，员工对福利项目的满意度达到了〔*〕％。

（五）员工关系管理

1.劳动关系维护

严格遵守劳动法律法规，规范劳动合同的签订、续签、解除等工作流程，全年共签订劳动合同〔*〕份，处理劳动合同到期续签〔*〕份，解除劳动合同〔*〕份，无一例因劳动纠纷引发的法律诉讼案件，维护了公司与员工双方的合法权益，确保了劳动关系的和谐稳定。

2.员工沟通与关怀

积极搭建员工沟通平台，通过定期开展员工座谈会、设立意见箱、线上问卷调查等方式，广泛收集员工的意见和建议，及时了解员工的思想动态和工作生活需求，对员工反映的问题做到及时回应和解决。同时，关注员工的身心健康，在员工遇到困难时提供必要的帮助和支持，增强了员工的归属感和忠诚度。

三、工作亮点与创新举措

（一）数字化行政人事管理

积极推进行政人事工作的数字化转型，引入了〔行政人事管理软件名称〕等信息化管理工具，实现了办公用品采购、员工考勤、请假审批、招聘流程等多项工作的线上化操作，提高了工作效率，减少了人工操作失误，同时便于数据的统计分析和历史记录查询，为行政人事决策提供了更精准的数据支持。

（二）人才培养与发展项目创新

推出了"导师带徒"人才培养计划，为新入职员工安排经验丰富的老员工作为导师，进行一对一的工作指导和职业发展规划，帮助新员工更快地融入公司、提升技能、成长成才。此外，还设立了内部人才晋升通道，鼓励员工通过内部竞聘等方式实现岗位晋升，拓宽了员工的职业发展空间，激发了员工的自我提升动力。

（三）企业文化建设特色活动

结合公司行业特点和员工兴趣爱好，策划了一系列具有特色的企业文化建设活动，如"企业文化知识竞赛""员工风采展示大赛"等，将企业文化理念融入到趣味活动中，让员工在参与活动的过程中更加深入地理解和认同公司文化，增强了企业文化的感染力和凝聚力。

四、面临的问题与挑战

（一）行政效率提升空间仍需挖掘

尽管通过优化流程、加强协调等方式在一定程度上提高了行政工作效率，但随着公司业务的不断拓展和规模的逐步扩大，部分行政工作环节仍存在响应不及时、处理速度较慢的情况，需要进一步优化工作流程，借助信息化手段，提高行政工作的自动化和智能化水平，以更好地满足公司快速发展的需求。

（二）高端人才招聘难度较大

在招聘一些高端专业人才和复合型人才时，面临着较大的竞争压力，公司所处行业的人才市场供需不平衡，导致此类人才获取难度较大。需要进一步拓宽招聘渠道，加强与专业猎头机构的合作，优化公司雇主品牌形象，提升对高端人才的吸引力。

（三）员工培训效果转化有待加强

虽然组织了大量的培训活动，员工在培训过程中的参与度和满意度也较高，但部分培训内容在实际工作中的应用和转化效果不够理想，存在"学用脱节"的现象。后续需要进一步加强培训需求调研，优化培训课程设计，紧密结合工作实际，同时完善培训效果跟踪机制，确保培训所学能够真正应用到工作中，转化为实际的工作绩效。

五、未来工作计划与展望

（一）持续优化行政服务与管理水平

1.进一步深化行政工作流程再造，利用数字化技