社区2025年度人居环境整治工作情况报告

社区2025年度人居环境整治工作情况报告

为深入贯彻落实上级关于提升基层治理能力与改善城乡人居环境的系列决策部署,持续巩固和深化全国文明城市创建成果,〔*〕街道〔*〕社区立足实际,创新工作思路,将人居环境整治作为提升居民生活品质、促进社区和谐发展的核心抓手。现将本年度工作情况总结报告如下。

一、聚焦党建引领,多措并举提升人居环境治理成效

2025年是〔*〕社区人居环境整治工作的深化之年。社区始终坚持以系统性思维谋篇布局,以精细化管理推动落实,通过构建党建引领、多元协同、机制创新的治理模式,推动社区环境面貌实现显著改观,居民的获得感与幸福感得到实质性提升。

(一)强化党建核心引领,构筑坚强有力的组织保障

社区党支部深刻认识到,党组织是基层治理的"主心骨",是推动一切工作的根本保证。为此,党支部将人居环境整治工作列为年度党建工作的重点议程,与"我为群众办实事"实践活动深度融合,确保组织领导到位、责任落实到人。

首先,健全组织领导体系。社区党支部牵头成立了人居环境整治工作领导小组,由支部书记担任组长,统筹规划、统一调度。领导小组定期召开专题会议,研究解决工作中的重点难点问题,确保各项整治任务方向明确、步调一致。以近期开展的集中整治行动为例,党支部提前一周便召开党员大会,进行周密部署。会议不仅明确了"党员带头干、群众跟着干、志愿者帮着干"的核心工作思路,还将整个社区划分为若干个责任网格,每一名党员干部根据其居住位置和个人特长,主动认领责任区,形成了"支部吹哨、党员报到、群众响应"的高效联动局面。

其次,发挥党员先锋模范作用。在整治工作中,社区40余名党员干部不仅是组织者,更是冲锋在前的实践者。他们主动佩戴党员徽章,亮明身份,自觉承担起清理卫生死角、修剪绿化带花圃、清运建筑垃圾等最为繁重和困难的任务。通过党员的模范带头作用,有效激发了广大居民群众的参与热情,打破了以往"干部干、群众看"的被动局面,使党旗在环境整治的第一线高高飘扬,构筑了坚实的战斗堡垒。这种"关键少数"带动"绝大多数"的工作方法,将党组织的政治优势和组织优势,成功转化为推动人居环境改善的强大治理效能。

(二)凝聚多元主体合力,描绘共建共治共享的美好画卷

社区治理的生命力在于居民的广泛参与。〔*〕社区在实践中深刻体会到,仅靠社区干部和少数党员的力量是远远不够的,必须构建起一个多元主体共同参与的治理生态系统。

一方面,积极整合辖区资源,形成治理合力。社区依托新时代文明实践站这一重要平台,积极联动辖区内的企事业单位、共建单位及各类社会组织。在12月5日的活动中,来自不同单位的志愿者们身穿统一的红马甲,手持专业工具,对社区广场、沿街绿化带、背街小巷等公共区域的烟头、塑料袋、纸屑等白色垃圾进行了地毯式、拉网式的清理。他们的无私奉献,不仅是社区环境整治的重要补充力量,更向居民传递了文明健康、绿色环保的生活理念。据不完全统计,在此次集中行动中,各类志愿者参与人次超过60人次,累计服务时长超过200小时。

另一方面,充分调动居民群众的主体能动性。社区通过楼栋长、居民代表、热心居民微信群等渠道,广泛宣传环境整治的重要意义。在党员和志愿者的感召下,大量居民群众积极响应号召,自发携带扫帚、铁锹等工具,走出家门,主动清理自家房前屋后、楼道内外的堆积杂物和卫生死角。在整治现场,大家分工明确、配合默契,有的负责清扫,有的负责转运,有的负责归置,呈现出一派"人人参与、人人尽力、人人享有"的生动景象。通过此次活动,累计清理各类生活垃圾与混合废弃物约3.5吨,清运枯枝败叶及绿化垃圾约1.2吨,社区整体环境的洁净度与美观度得到了立竿见影的提升。这种全民参与的模式,不仅解决了具体的环境问题,更在无形中增强了居民对社区的认同感和归属感,将"社区是我家,建设靠大家"的理念内化于心、外化于行。

(三)创新积分激励机制,注入持续改善的长效动力

为破解环境整治"一阵风""运动式"的难题,建立常态长效的管理机制,〔*〕社区借鉴先进治理经验,结合自身实际,创新推出了"劳动换积分、积分兑实物"的激励办法。这一机制旨在将居民的无形付出转化为有形价值,从而激发其参与社区公共事务的内生动力。

在制度设计上,社区制定了详尽的积分量化评定标准。该标准综合考虑了参与活动的类型、劳动时长、任务难度、完成质量等多个维度。例如,参与日常巡查、发现并上报环境问题可获得基础积分;参与集中整治等重体力劳动,可根据时长和效果获得更高积分;主动承担并完成无人认领的疑难整治任务,可获得额外奖励积分。这种精细化的积分规则,确保了评价体系的公平性、公正性和透明度,让居民的每一份付出都有据可查、有值可依。

在积分兑换上,社区以便民、惠民为原则,设立了"积分兑换点"。可兑换的物品均为居民日常所需的生活用品,如洗衣液、洗洁精、肥皂、垃圾袋、毛巾等。在12月5日的活动结束后,社区现场组织了积分统计与兑换。据统计,当天共发放积分约5000分,现场兑换出各类生活物资超过300件。这种"多劳多得、实干有奖"的即时反馈,让参与者切身感受到了劳动的价值和社区的肯定,极大地调动了居民参与的积极性。许多居民表示,通过自己的劳动换取奖品,比直接购买更有意义。

这一创新机制的实施,成功引导居民实现了从"要我整治"到"我要整治"的思想转变。积分制不仅是一种物质激励,更是一种荣誉象征,它将爱护环境、参与治理的行为转化为一种社区新风尚,逐步培养了居民共建美好家园的行动自觉,为实现人居环境的长效治理与可持续改善提供了坚实的机制保障和群众基础。

二、正视当前挑战,客观分析存在的问题与不足

在肯定成绩的同时,也必须清醒地认识到,社区人居环境整治工作仍然面临一些亟待解决的困难和挑战。这些问题既有历史遗留因素,也有新形势下的新矛盾,需要予以高度重视。

一是长效管理机制仍需健全。当前的积分激励机制在调动居民参与集中性、突击性整治活动方面效果显著,但在引导居民养成日常维护习惯、实现常态化保洁方面的作用尚未完全发挥。例如,部分居民仍存在"乱丢乱扔"的不良习惯对"门前三包"等责任制认识不足,导致部分区域环境卫生状况容易出现反弹。这表明,从"集中整治"向"常态管护"的过渡机制尚不完善。

二是资源投入与管理压力存在矛盾。随着城市化进程的加快和居民对生活品质要求的提高,社区环境管理的标准和任务日益繁重。然而,社区在保洁人员、专业设备、专项资金等方面的资源相对有限。特别是一些老旧小区,基础设施先天不足,管线老化、道路破损、绿化缺失等问题,仅依靠社区自身力量难以从根本上解决,增加了环境治理的难度和成本。

三是部分居民的参与度和责任意识有待进一步提升。尽管通过宣传动员和积分激励,大部分居民的参与积极性得到提高,但仍有少数居民持观望态度,或认为环境卫生是政府和社区的责任,参与意识不强,存在"事不关己"的心态。如何更广泛、更深入地发动这部分群众,使其从"旁观者"转变为"参与者",是下一步需要着力破解的难题。

三、科学谋划未来,明确下一阶段工作方向与举措

针对上述问题,立足于巩固现有成果、建立长效机制的目标,〔*〕社区将坚持问题导向,持续发力,重点在以下几个方面深化工作。

一要深化和完善积分管理制度。计划在2026年第一季度,对现行积分管理办法进行修订升级。一方面,拓展积分获取渠道,将垃圾分类、文明劝导、参与社区议事、举报不文明行为等日常性、持续性的贡献纳入积分体系;另一方面,丰富积分兑换内容,探索与周边商户合作,引入小家电维修、理发、购物折扣等服务类兑换项目,提升积分的吸引力和实用价值。通过制度优化,引导居民将环境维护内化为一种生活习惯。

二要探索多元化的协同治理模式。持续加强与辖区共建单位、物业公司、社会组织的沟通协作,建立常态化的联席会议制度,共同研究解决跨区域、跨领域的环境治理难题。同时,积极向上级部门争取政策和资金支持,逐步推动老旧小区基础设施的更新改造。计划在2026年上半年,针对至少一个老大难区域,启动试点性的综合整治项目,形成可复制、可推广的经验。

三要加大宣传教育和文化引导力度。充分利用社区宣传栏、微信公众号、居民微信群等线上线下平台,持续宣传环境整治的重要意义、政策法规以及涌现出的先进典型。计划定期举办"最美阳台""文明楼栋"等评比活动,并与积分奖励挂钩,树立正面榜样,营造"人人爱护环境、人人争当先进"的浓厚文化氛围,从根本上提升居民的文明素养和家园意识,为建设生态宜居、治理有效、邻里和睦的和谐社区奠定更加坚实的基础。