关于开展办公楼宇物业专项满意度调查的通知

关于开展办公楼宇物业专项

满意度调查的通知

各事业管理单位，各管理支持部门：

根据集团公司《物业管理深化改革实施方案》要求，国航股份综合保障部已与中国航空集团建设开发有限公司、国航酒店物业管理有限公司于2020年7月1日和2020年8月1日分两批次对总部大楼、信息大楼、运行大楼、飞行总队培训部大院、国航北区、客舱综合楼、飞行训练基地、AIE办公楼等〔…〕办公楼宇的物业管理工作进行了业务移交。

为进一步提升公司内部物业管理服务品质，持续提升公司员工满意度，现按照业务管理要求，启动移交后员工保障满意度调查工作，具体事宜通知如下：

一、调查范围及评价标准

员工满意度调查的被评价内容是〔…〕办公楼宇的物业管理工作。评价标准分为非常满意（5分）、满意（4分）、一般（3分）、不满意（2分）、极不满意（1分）。

二、调查时间

员工满意度问卷调查自通知下发之日起开始至2020年12月30日。

三、问卷访问方式

调查问卷可使用网页或微信扫码方式填写。

（一）网页链接：

（二）二维码：

四、其他说明

调查的评价主体包括在京事业管理单位和管理支持部门的各级管理者和员工，采用无记名方式进行，登录无需密码。望各单位积极组织员工参与，真实、客观地评价物业服务工作情况。

此通知。

　综合保障部

2020年12月14日