坚持党建引领提升物业管理服务水平的实施方案

坚持党建引领提升物业管理服务水平的实施方案

为认真贯彻落实《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》苏建组（2019）58号文件精神和《〔…〕区党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设实施方案》 要求，充分发挥党的政治优势和组织优势，引领物业管理和服务有效融入基层治理，推动基层治理体系和治理能力现代化，现就以党建引领物业管理服务水平，制定如下实施方案。

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届各中全会精神，突出党建引领、行业主管、基层主抓，以严密党的基层组织体系为基础，以健全党建联建机制为重点，以加强行业管理监督为重要抓手，着力解决物业服务管理中的突出问题，使物业服务企业（含物业服务项目，以下简称物业服务企业）和业主委员会成为党组织联系服务群众、提升农村社区治理水平的重要力量。全面建立起镇、社区、物业企业上下联动、一贯到底的管理体系，物业服务企业和业主委员会（物管会）实现党的组织和工作全面覆盖，党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升，使居民群众获得感幸福感安全感更有保障、更可持续。

二、重点措施

1.健全物业服务行业党建工作领导体制和运行机制。依托镇物业主管部门成立物业服务行业党组织，负责统筹指导本地物业服务行业党建工作。建立综合协调机制，定期召开会议，研究协调解决物业党建和物业服务管理中的重点难点问题。社区党组织要推动在居民委员会下设立环境和物业管理委员会，加强对物业服务企业和业主委员会的指导和监督，引导有序参与社区治理。

2.扩大物业服务企业党的组织覆盖。以村（社区）为单位对住宅小区物业服务企业党建工作情况逐一摸底排查，制定工作措施，推动党组织应建尽建。加强支部标准化、规范化建设，督促物业服务企业党组织认真履行主体责任，引导和监督企业遵守国家法律法规，积极融入社区治理，促进企业健康发展。

3.加强党组织对业主委员会的领导。社区党组织要积极推动具备条件的住宅小区成立业主大会，引导党员业主带头参加业主委员会选举；推动符合条件的业主委员会建立党组织，并将党组织建立情况和党员比例纳入业主委员会备案要求，社区党组织要加强对业主委员会筹备组建、换届选举等工作的领导，确保人选质量。建立业主委员会向社区党组织定期报告工作制度，业主委员会在对物业服务企业选聘、环境改造、公共设施完善、动用大额维修资金等重大事项作出决定前，应主动向社区党组织报告并书面向镇报备。

4.深化社区物业党建联建。按照组织共建、活动共联、资源共享要求，推行社区党组织开放式组织生活，与物业服务企业、业主委员会党组织党课联上、活动联办、工作联抓，密切沟通联系和协调互动。积极引导物业服务企业党组织与社区党组织签订共建协议，每年至少认领1个社区党建服务项目。将物业服务企业纳入网格党建工作体系，注重吸收符合条件的企业职工作为社区兼职网格员，参与社情民意摸排、矛盾纠纷调解等工作，延伸党的工作手臂和民生服务触角。

三、组织领导

1.落实工作责任。要把物业服务企业党建工作纳入农村基层党建工作总体部署，作为基层党组织负责人抓基层党建述职评议考核的重要内容，层层推动责任落实。社区党组织要落实属地管理责任，督促推动各项任务落地见效。

2.强化工作保障。要推动加强对物业服务用房配置的监督，确保物业服务用房面积达到规定标准。各级统筹用好党群服务阵地，支持物业服务企业、业主委员会在社区党群服务中心设立办事窗口，为居民提供物业交费、诉求办理、意见咨询等服务。

3.注重示范带动。要按照"组织建设好、党员队伍好、服务质量好、运营管理好、社会形象好"的要求，组织开展"红色物业"服务争创活动，充分发挥党建引领作用，打造出一批有影响的"红色物业"品牌。及时总结宣传推广"红色物业"典型经验做法，营造良好社会氛围。

四、实施步骤

1、组织建设。2022年6月30日之