市共享单车专项整治行动工作方案

〔…〕市共享单车专项整治行动工作方案

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，牢固践行以人民为中心的发展思想，以落实民生需求为导向，强化政府监管责任和企业主体责任，打造安全、便捷、高效的共享单车出行服务体系，为市民和游客绿色出行创造良好条件。

二、工作目标

按照"属地管理、部门联动、合理配置、长效治理"的原则，以服务全市文旅提质增效为出发点，通过专项整治行动，重点解决景区周边单车停车点设置不够合理、节假日期间转运不够及时等问题。

着力解决共享单车管理过程中存在的定位不准、乱停乱放、摆放标准不高等问题，实现共享单车管理有序、停放规范的工作目标，切实提升市民和来汴游客骑行单车的体验感受。

三、整治范围

〔…〕市城市建成区域内，〔…〕区参照执行。

四、整治时间

2024年〔…〕月〔…〕日－2024年〔…〕月〔…〕日

五、具体工作

（一）科学设置停车点位。按照"方便群众、集中停放、保障畅通"的原则，各区要根据城市空问承载能力、道路设施资源、公共出行习惯等情况，协调交通运输、公安机关交通管理、单车企业等进行科学研判，对全市范围内共享单车停车点位进行重新梳理，点位设置尽量选择用户取还方便的开阔空间，不能占压盲道影响交通，不能在公交车站台内设置停车点，对不合理的点位及时进行调整，需要增加的点位要重新设置，严控单车投放密度，解决乱设点位、超密度投放的问题，让停车点位设置更科学，让出行更便捷。

（二）提高车辆摆放标准。以方便取还、安全整齐为目标，全市范围内所有共享单车摆放要统一标准，严格按照停车点内施划的标识方向摆放，车头垂直道路90度统一朝向快车道方向，车辆间距要适中、均匀；鼓励同一个颜色的车辆集中摆放，避免颜色交叉引起的视觉混乱。因用户停车不规范出现的停车点外停车、乱停乱放、占压盲道、朝向不一等情况，单车企业巡查摆放人员要及时进行归位整理，让单车摆放有序规范，整齐划一，成为城市靓丽的风景线。

（三）提高车辆调度效率。在日常管理的基础上，重点提升节假日期间景区周边单车转运效率，在落实单车管理"潮汐模式"的同时，积极探索更科学高效的转运方式，增设人员，快速疏散转运，不断提高单车转运效率。当单车骑行量特别巨大，景区周边交通拥堵，无法转运时，鼓励各区协调单车企业在该区域预置转运车辆，先摆放，再转运。同时，在景区周边设置临时转运站点作为周转场地，尽量缩短转运距离，提高转运效率。

（四）加强督导考核。各区要加强对辖区内影响市容的单车停放秩序管理，多指并举，常态化开展车辆停放秩序督导，发现问题，及时通知单车企业处置。市城管委办公室不定期对全市范围内单车停放秩序进行督导检查，对乱停乱放问题严重、日常管理不力、经提醒仍不能有效改进的相关单位，将进行全市通报批评。

（五）提升假期服务保障能力。单车公司要落实好车辆管理的主体责任，持续加强节假日期间运维人员投入，强化人员培训管理，提高运维效率、服务能力和问题处置能力，做到问题"10分钟响应，30分钟处理"。重大节假日前要开展一次全面的车辆维保和检修，对充电设施也要进行安全检查，节假日期间要向游客提供安全、洁净、性能良好的车辆。在景区周边预置紧急换电车作为电量保障，若有单车电量预警或接近预警，及时进行换电，统筹调度，密切配合，全力保障节假日期间共享单车管理，为来汴游客便捷出行创造条件。

（六）强化宣传引导。各区、各相关单位要充分利用电视、互联网、微信公众号等媒体，以及制作宣传条幅、设置宣传服务台等多种形式，在市内主要宣传屏幕，社区、学校广泛开展文明停车宣传，在全社会营造文明用车，规范还车浓厚氛围，培养用户规范还车习惯，减少乱停乱放情况发生。

六、实施步骤

（一）动员部署阶段（〔…〕月〔…〕日－〔…〕月〔…〕日）

组织各区城管局、单车企业和相关单位召开动员会，安排布置活动具体工作，明确目标，统一思想，集中攻坚行动。

（二）专项整治阶段（〔…〕月〔…〕日－〔…〕月〔…〕日）

市城管委全面统筹，督促各区落实相关工作要求，加强对各区和相关单位专项整治工作开展情况的督导检查，定期印发工作简报，通报工作进展和落实配合情况，推动专项整治有序推进，取得实效。

各区要在辖区内科学设置停车点位和运营服务区边界，组织相关部门和单车企业及时对管理中出现的问题进行研判，解决乱设站点、超密度投放、摆放标准不高、转运不及时等问题。具体工作进度每周五前报市城管委办公室。

各单车企业要积极采取有效措施，提高运营管理能力，落实各项工作要求，加强人员培训，提升运维和摆放人员的工作效率，着力解决巡查摆放人员责任意识淡薄、巡查不及时，摆放不规范，运维效率低等突出问题。

（三）巩固提高阶段（〔…〕月〔…〕日－〔…〕月〔…〕日）

按照常态化工作要求对整治成果进行巩固，要保持思想不放松，人员不松懈，持续加压，提升标准，持续巩固整治成效。对于能出成效的经验做法，及时总结并持续巩固，建立长效管理机制，以专项整治促能力提升，以更优的服务更规