县人民医院儿科2026年护理工作计划

〔*〕县人民医院儿科2026年护理工作计划

为全面贯彻医院2026年整体工作部署,深入推进护理工作精细化、信息化与人性化发展,结合我科实际情况与发展需求,特制定本年度护理工作计划。

一、指导思想与工作目标

(一)指导思想

以新时期国家卫生与健康工作方针为根本遵循,坚定不移地树立"以患儿及家庭为中心"的服务理念。紧密围绕医院高质量发展的核心战略,聚焦儿科护理专业的内涵建设,以补短板、强弱项、激活力为着力点,致力于推动科室护理工作从常规服务向质量效益型、从临床治疗向预防康复与健康管理并重转型,为医院的持续发展贡献坚实的儿科护理力量。

(二)总体目标

构建更加科学、精准的儿科护理管理体系,提供更加优质、便捷的全周期护理服务,打造一支专业精湛、梯队合理的护理队伍,筑牢护理安全屏障。通过系统性努力,实现患儿及家属满意度持续提升,并逐步增强儿科护理在区域内的学科影响力。

(三)具体目标

1.优化护理人力资源,提升团队专业胜任力。建立基于患儿病情、护理强度及各病区特点的动态人力调配机制,实现人力资源效能最大化。构建覆盖不同层级护士职业发展路径的系统化培训体系,特别是强化新生儿重症监护、儿童急危重症应对等核心能力,为儿科护理事业发展赋能。

2.创新儿科护理模式,拓展多元化服务供给。积极创新服务方式,优化诊疗服务流程,减少患儿及家属的等待时间与焦虑情绪。探索并试点"互联网+儿科护理"延伸服务模式,针对出院患儿、慢性病患儿提供连续性健康指导与随访,显著提升就医体验与获得感。

3.提升护理科研能力,实现科研创新突破。激发全科护理人员的科研意识,搭建学术交流与学习平台。引导护理人员从临床实践中的难点、痛点出发,开展以循证为基础的创新研究。力争在院级护理科研项目申报、学术论文发表等方面实现数量与质量的双重提升,重点关注儿童心理行为干预、家庭护理模式等前沿方向。

二、主要任务与具体措施

(一)聚焦精准高效,优化人力资源配置与管理

1.实施动态科学排班。依据门诊接诊量、普儿病区床位使用率、新生儿病区危重患儿比例及护理工作量等数据,运用信息化手段进行科学测算,实施更为精准的动态配置与弹性排班。在保障各单元基础人力之上,建立科内护理人力应急调配小组,以高效应对季节性疾病高发期、突发公共卫生事件及危重患儿抢救,确保护理工作的连续性与稳定性。

2.深化护士分层管理。参照行业先进标准,结合我科实际,完善N0-N4级护士的分层管理体系,明确各层级护士在基础护理、重症监护、健康教育、带教指导及质量控制等方面的岗位职责与能力要求。优化以服务质量、技术难度、工作负荷和患儿家属满意度为核心的绩效考核方案,强化正向激励,稳定护理队伍,激发个人潜能。

3.关注护士职业健康。充分认识儿科护理,特别是新生儿重症监护工作的高强度与高压力特性。严格落实职业防护措施,定期组织有关职业暴露、院感防控的培训。通过开展心理减压活动、提供专业心理支持等途径,关爱护士身心健康,提升职业归属感与幸福感。

(二)筑牢安全防线,深化护理质量持续改进

1.完善儿科护理规范体系。对照国家最新儿科护理标准与指南,牵头修订并完善新生儿病区特殊设备操作规范、普儿病区高警示药品管理流程、门诊输液安全核查制度等一系列临床护理技术规范、操作规程及质量评价标准。确保各项护理操作的标准化与同质化。

2.构建分层级培训体系。基于护士能力层级,设计差异化、递进式的培训课程。重点加强低年资护士的儿科急救技能、静脉穿刺技术及家属沟通技巧培训;提升高年资护士在疑难病例护理、质量改进项目实施及临床教学等方面的综合能力。年度计划开展科室业务培训不少于12次,各项核心操作技能考核覆盖率达到100%。

3.强化重点环节质量监控。运用质量管理工具,持续监控儿科护理质量核心指标,如用药错误发生率、非计划拔管率、院内感染发生率等,确保各项指标稳中有降。定期组织科内应急预案演练,包括但不限于患儿病情突变、意外伤害、火灾等场景,要求每半年至少组织一次综合性应急演练,以提升团队应急处置实战能力。强化新生儿病区的医院感染预防与控制,严格执行手卫生、环境消毒及探视管理规定。

(三)创新服务内涵,提升人文关怀与就医体验

1.全面推行家庭参与式护理。将家庭参与式护理理念融入日常工作,制定并实施具体的家庭参与方案。在新生儿病区,通过视频探视、建立家属沟通群等方式,鼓励并指导父母参与非侵入性护理;在普儿病区,针对慢性病患儿家庭,开展系统性健康教育与操作培训,提升家庭自我管理能力,改善治疗依从性与预后。

2.优化诊疗服务流程。针对儿科患者特点,在门诊及病区设置儿童友好型环境,如卡通装饰、阅读角等,以减轻患儿的恐惧与不适。推广床旁办理出入院、线上预约检查等便捷服务,缩短非诊疗等待时间。优化护理文书电子化流程,减少护士重复性录入工作,将更多时间用于直接的患儿护理与家属沟通。

3.拓展延伸护理服务。积极探索"互联网+护理服务"试点工作,针对符合条件的出院患儿,如需持续进行伤口护理、管道维护或康复指导的,探索提供线上咨询或预约上门护理服务。同时,组织护理骨干深入社区、幼儿园,开展儿童常见病预防、意外伤害急救、科学育儿等主题的健康宣