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在2023年全市信访工作会议上的讲话(第3/3页)

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加强矛盾纠纷源头治理。A总书记指出,要加强风险研判,加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。信访部门要积极参与重大决策社会稳定风险评估,对群众反映强烈的问题提出决策建议,最大限度地避免和减少因决策不依法、不科学、不民主引发的矛盾和问题。各级职能部门要坚持依法行政、依法办事,坚决防止因不作为、乱作为、慢作为侵害群众合法权益。要通过群众信访反映,及时改进和完善相关政策,使各项政策举措更加符合实际、顺应民意,更好服务经济社会平稳健康发展。

主动排查化解矛盾纠纷。A总书记指出,要全面排查各种社会矛盾,加强分析研判,把握各种潜在风险因素,主动进行防范化解。这就要求必须加大对信访形势和突出矛盾的分析研判力度,健全完善排查化解、风险评估、应急处置、舆论引导等工作机制。始终把化解信访突出矛盾摆在重要位置,对于共性问题,要深入分析背后的政策原因,加大政策供给、督导落实和具体指导力度;对于个性问题,要在依法按政策解决合理诉求的同时,深入细致地做好教育疏导工作,把政策讲清、把道理讲透。更加注重化解实效,大力推进领导干部下访接访,及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急,把群众工作做实、做深、做细、做透。

全面提升基层化解能力。A总书记指出,要"完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,切实把矛盾化解在基层,维护好社会稳定"。从工作实践看,基层是群众信访的源头,又是解决信访反映问题的关键。源头治理、基层基础是信访工作的重点重心。要充分发挥县级基础性作用,加强社会矛盾纠纷调处化解中心建设,在乡镇(街道)建立完善信访工作联席会议机制,推动更多力量向基层下沉、向引导和疏导端用力,努力减少信访上行。不断做精网格治理,充分整合基层社会治理资源,拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道,及时协调解决群众合理诉求,做到问题不累积、矛盾不升级、风险不扩散。加强作风建设,严守政治纪律和政治规矩,锲而不舍落实中央八项规定精神,坚决克服形式主义、官僚主义等突出问题,用信访工作实际成效为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。

同志们,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,信访制度是践行党的群众路线的具体制度形式。党的20th大报告要求"加强和改进人民信访工作"。新时代新征程上,必须牢固树立群众观念,维护群众合法权益,创新群众工作方法,提高群众工作能力,把党的群众路线贯彻到信访工作全过程;必须深刻领悟"两个确立"的决定性意义,增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护",在党的坚强领导下奋力谱写信访工作新篇章。

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