2023年第一季度XXX市劳动人事争议仲裁委员会工作报告讲话稿(第2/2页)

2、继续优化仲裁案件、调解机制标准化、规范化打造，形成可复制推广的经验模式着力建立劳动仲裁"公平、正义"的品牌形象。

（二）持续提升标准，探索"智慧仲裁"新模式

1、结合市劳动关系综合服务中心的建设，对服务前台、庭审场地进行升级改造，为群众提供舒适、便利的服务场所。

2、构建视频在线互通系统，加强各镇街劳动争议调解中心、人民调解中心的实时沟通联系，进一步完善劳动人事争议多元解决机制。

3、加强与村居委会、工会、志愿者协会等组织的联动，共同搭建专业性、实用性的调解平台，积极探索使用简易方法化解各类劳资纠纷，力争取得平息纠纷、化解矛盾的良好社会效果。

4、建立法律咨询／援助服务窗口，积极与市司法局沟通协调，探索在我院设置法律咨询／援助服务窗口，便于当事人就近进行法律咨询、提交法律援助申请等事项，不断提高公共服务能力和水平。

（三）持续靠前服务，推升普法宣传新高度

大力加强"软""硬"齐施，提升服务水平，争取在源头上减少劳动人事纠纷。开设"青仲讲堂"，通过网络直播或者录播的方式进行普法宣传；打造"护薪孖宝"形象，进行系列化普法宣传，提高社会公众对劳动人事争议调解仲裁的知晓度。

（四）持续全流程优化，提升仲裁质量效能

1、坚持调裁结合，提高调解效能，增强当事人对调解仲裁非诉解纷方式的认同感，引导用人单位依法规范用工，引导劳动者依法理性维权。积极探索裁、执对接机制，提高案件的执行效能。积极与法院立案庭、执行局沟通，优化劳动争议案件诉前财产保全制度。

2、强化队伍建设，通过集中培训、案例研讨、现场观摩等方式不断提升仲裁员的知识储备和专业水平，为高效仲裁提供智力支撑。

3、继续抓好抓实意识形态工作和维稳工作，继续坚持以"预防为主"的工作思路，积极探索与法院、信访、司法局的多元化解纷长效机制，进驻信访超市，争取从源头上定纷止争。

4、强化舆情应对，突出抓好重大集体案件和农民工工资争议案件，有力维护社会和谐稳定。