在全县各系统办公室主任会议上的讲话

在全县各系统办公室主任会议上的讲话

我们今天召开全系统办公室主任会议，主要任务是贯彻省、市党委秘书长办公厅（室）主任会议精神，交流工作经验，研究部署贯彻落实的具体措施。

去年以来，全县办公室系统围绕中心、服务大局，充分发挥职能作用，为推进全县经济社会更快更好发展做了大量卓有成效的工作，受到了县委、县政府的充分肯定。在此，我对办公室工作人员无私的付出，表示衷心的感谢。

今年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年。做好今年工作，具有特殊重要的意义。办公室作为领导的参谋、助手，服务中心大局的担子更重、责任更大、要求更高。特别是去年换届后，县、乡镇两级办公室的人员流动大、新手多，有的岗位甚至"青黄不接"，与办公室的职责任务不相适应。换届以来，全县乡镇和县级部门办公室主任变化也较大，这给做好办公室工作带来了新的挑战，面对新形势新任务新挑战，全面加强办公室自身建设比以往任何时候都紧迫。接下来，办公室的工作人员会对大家进行业务培训，希望大家认真消化吸收、相互取长补短、抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

一、做好办公室工作必须培养三种意识

办公室工作非常繁杂，具体都是落实到每件小事上，虽然在领导身边工作，但不容易出成绩。写一篇文章也都是领导的讲话，不是你的讲话；你起草的文件，都是部门的文件，不是你个人的文件；你做的一些公务接待，不是对你的印象，而是对部门的印象。要做好办公室工作，就要培养大局意识、责任意识、担当意识。

一要有大局意识。围绕中心、服务大局是办公室工作的主线。我们要把围绕中心、服务大局作为基本素质和能力，紧紧围绕大局，时时聚焦大局，处处服务大局，自觉在大局中思考问题，谋划工作，推动发展，使各方面资源都朝着中心工作聚集，各方面力量都围绕大局发力。要始终保持清醒的头脑，站稳坚定的政治立场，紧紧围绕大局搞好信息调研、协调促进、督查落实，充分发挥职能作用，做到文稿服务多出"力作精品"，调研服务多出"决策成品"，信息服务多出"对路产品"，切实发挥好办公室"左右手""总枢纽""后勤部"的作用。

二要有责任意识。责任是一种使命、品质和追求。办公室工作头绪多、任务急，办公室的每位工作人员，不论何种岗位，都应增强责任意识。提高办事效率，努力实现"办文零停留、办会零失误、办事零差错"。办公室工作不论大小，都是对每位工作人员政治素质的考验和工作能力、水平的检验。哪怕是传递文件、接听电话等小事，都可能事关全县十几万群众的切身利益。办公室工作人员必须时刻谨记"权力有限，责任无限""办公室工作无小事"等思想，严格按照要求，以对〔…〕负责、对单位负责、对群众负责的态度，高质量办好文、办好会、办好事，当好参谋和助手，全力推动各项工作迈上新台阶。

三要有担当意识。办公室工作必须树立强烈的担当意识，作为办公室人员必须勇于担当，对看准的事，定下的事，不管困难有多大、压力有多大，都要坚定不移去完成，努力树立起办公室人员说干就干、干就干好的良好形象。办公室工作千头万绪，要求从事各项工作的人员必须具有高度的责任感和强烈的担当精神，坚持原则，忠诚履职，在矛盾面前勇于迎难而上，出现工作失误敢于承担责任，做到敢想、敢做、敢当，不贪功、不诿过。

二、做好办公室工作要提高六种能力

办公室工作有一定的规律性，从现在来看，应该要提高六个方面的能力：

一要提高决策参谋能力。习总书记指出，要围绕大局，出谋划策，贡献智慧。这对办公部门参政设谋提出了更高要求。我们要拓宽视野，勇于创新，博学、慎思、明辨、笃行，重点在出点子、抓落实上提高服务的层次和质量。要加强调查研究。调查研究的目的是把事物的过程和真相调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。在调研的内容上，要围绕经济社会发展的热点难点问题进行调研；围绕领导关心、关注的重大现实问题进行调研；围绕阶段性中心工作进行调研；围绕群众关切的问题进行调研。要吃透上情，及时、完整、准确地学习把握中央、省和市上的政策；要吃透下情，全面把握政策落实和工作推动中的综合情况，及时掌握决策部署执行中出现的新情况、新问题，总结推广典型，提出问题改进意见。要切实改进文风。文稿起草是办公室工作的"主业"和"脸面"，也是文秘人员的"吃饭本钱"。当前存在不同程度的文件多、文件长，官话套话多、空话假话多等文风不正的问题。文秘要克服这方面的问题就要写干部群众都想听、爱听、愿听的事。要坚持实事求是，讲实情、出实招，少讲大话套话，不说空话假话，多说群众语言，少些文件腔，让文稿接地气，有生气。

二要提高统筹协调能力。在抓落实的过程中，统筹协调可以调动所有工作资源中的积极因素，使分散行为变成统一的行动，无序行为变成规范的行动，形成贯彻落实的合力。办公室的工作人员，虽然位居要津，贴近领导，但都要以公仆的心态、平视的角度，学会用正确的方式方法去沟通协调，理顺各方面的关系。说话办事要态度平和，作风正派，实事求是，认真负责地做好每一项需协调到位的工作。对下衔接工作不要盛气凌人，更不能仗势欺人；传达指示不能变形走样，更不能掺杂水分；要受得了委屈，经得住误解。要讲求时效性，坚持第一时间沟通，对议定的事项、部署的工作，及时协调，事不过夜；要讲求主动性，坚持主动沟通，不等不靠，积极与各方面衔接联系，把情况了解清楚，做到事事到位不误事。要讲求亲历亲为，坚持亲自沟通，该自己动手的决不要别人代劳，不当"甩手掌柜"。要适应不同领导的工作风格和工作方法，慎之又慎，细之又细，既坚持原则又讲究灵活，切实把各方面的力量凝聚到工作落实上来。

三要提高创新应变能力。作为单位参谋助手的办公室，要协助单位应对新情况、新问题和各种复杂局面，就要着眼于创新工作理念、创新服务方式、创新运行机制，努力提高驾驭复杂局面的能力。要立足于面向新时代、适应新形势、完成新任务，高起点、高标准地建立起大政务、大综合、大督查、大信息、大后勤等新的运行机制，建立健全应对突发事件的机制体制，提升防范和化解社会矛盾、社会风险、自然灾害等天灾人祸的水平，协助单位推动经济发展，维护社会和谐稳定。

四要提高群众工作能力。办公室工作归根到底也是为人民群众服务。因此，每一位干部都必须牢记党的宗旨，各项工作、每个环节都要增强群众观念，大力提高做好新时期群众工作的能力和水平，切实实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益。特别要加强对年轻干部的教育，通过下基层、下派第一书记、挂职锻炼等有效形式，把他们放到复杂的环境中磨炼砥砺，增长才干，增进对人民群众的感情，使党的优良传统根脉不断、代代相传，始终保持党与人民群众的血肉联系。

五要提高服务保障能力。办公室作为"后勤部"，服务保障任务艰巨，责任重大。各级办公部门要把优质服务贯穿于办公室工作的全过程，坚持高标准高质量，把规范程序与提高效率结合起来，把优化服务与加强管理结合起来，把厉行节约与注重实效结合起来，建立健全一套完整的规章制度，实行管人、管事和管物相结合，不断推进服务保障工作的精细化、规范化和制度化。会议会务，要做到统筹策划设计，注重实际效果，精心制定方案，严格会议环节，强化细节落实，切实提高会议质量。特别是对重要会议、重大活动，要提前介入，做好预案，周密实施，做到零差错、零失误、零疏漏。文件文档，要进一步规范来文来电办理程序，加强公文审签传递管理，急事急办，特事特办。公务接待，事无巨细，社会关注，群众监督，反映作风，事关形象。对接待工作要抓制度、抓规范、抓经常，要严格执行中央八项规定、省市"十项"。办公工作是为中心工作服务、为经济社会发展服务。因此，要深刻认识服务保障工作的重要性，高度重视做好各项服务保障工作，做到心明、眼亮、手快，增强后勤保障能力。

六要提高推动落实能力。为政之道，贵在落实。能不能抓落实，是办公室工作中不可缺失的重要环节，也是衡量一个部门、一个党员干部世界观正确不正确、党性强不强、作风正不正的重要标志。具体到办公部门的职责，无论从八十年代提出"为领导工作服务，为各部门和下级单位服务，为人民群众服务"的"三服务"原则也好，还是本世纪初定位的"参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障"四项基本职能也好，概括起来讲，就是通过服务推动抓落实。对办公部门来讲，无论是要事跟进、经验总结，还是调查研究、督促检查；无论是服务领导，还是服务基层；无论是盯人服务，还是盯事服务，说到底，就是体现在"抓落实"三个字上。办公部门要把推动落实作为核心职责，放在更加突出的位置。真正实现学在深处，当好决策落实的"传感器"；站在高处，当好决策落实的"参谋部"；干在实处，当好决策落实的"助推器"；建在用处，当好决策落实的"尖兵营"。这是对办公室工作职能的新概括，是时代赋予办公室工作的新要求，也是当前和今后一个时期内办公室工作努力的方向。

三、做好办公室工作，要具备三种精神

一是忠诚的精神。办公室的工作内容，要求每个干部必须坚持绝对忠诚的政治品质。办公室作为综合办事机构，工作千头万绪，政策性强，涉及面广，对经济社会发展影响大。一方面，办公室工作的同志经常接触有关党的路线方针政策的文件、文稿，包括涉及一个时期改革发展稳定的重大决策部署，有的同志甚至还直接参与其中的部分工作。"客观地说，这些政策和措施出台之初，社会上未必人人都能理解。这就需要我们先学一步、率先垂范，并主动利用各种机会释疑解惑，而不是充耳不闻，更不是人云亦云。能不能做好这方面工作，是对我们政策理论水平的考验和检验，更是对我们忠诚度