街道办主任在2025年一季度“开门红”动员部署会议上的强调讲话
街道办主任在2025年一季度"开门红"动员部署会议上的强调讲话
同志们：
今天，我们齐聚一堂，召开...街道一季度"开门红"动员部署会议，目的就是要统一思想、振奋精神，迅速行动起来，以饱满的热情、务实的作风，全力投入到一季度的各项工作中，为全年工作开好局、起好步。下面，我讲几点意见。
一、强化思想引领，激发主动作为新活力
（一）树立服务意识，主动对接群众需求。一是深入基层调研，掌握群众动态。各科室、各社区工作人员要主动走出办公室，深入到辖区的每一个角落，走进居民家中、走进企业车间，与群众面对面交流，倾听他们的心声，了解他们的实际需求和困难。定期开展调研活动，建立详细的调研台账，将群众反映的问题进行分类整理，做到心中有数。通过与群众的密切沟通，及时发现潜在的问题和矛盾，为后续工作的开展提供有力依据。二是建立长效沟通机制，及时回应群众关切。搭建多样化的沟通平台，利用社区公告栏、微信公众号、居民微信群等渠道，及时发布政策信息、工作动态，同时收集群众的意见和建议。设立专门的热线电话和邮箱，安排专人负责接听和处理群众的诉求，确保群众的问题能够得到及时回应和解决。对于群众反映的热点难点问题，要及时组织相关部门进行研究，制定解决方案，并向群众反馈处理结果，做到事事有回音、件件有着落。三是主动提供服务，解决群众实际困难。针对群众的不同需求，主动提供个性化的服务。对于困难家庭，要积极协调民政、社保等部门，为他们提供生活救助、就业帮扶等服务；对于老年人，要关注他们的健康和生活需求，组织开展健康讲座、志愿服务等活动；对于企业，要主动了解他们在生产经营中遇到的问题，积极协调相关部门帮助解决，为企业发展创造良好的环境。通过主动服务，切实增强群众的获得感和幸福感。
（二）关注发展趋势，主动把握工作机遇。一是加强政策研究，找准工作方向。密切关注国家和地方的政策动态，加强对政策的研究和解读，及时了解政策导向和发展趋势。结合街道的实际情况，找准政策与街道工作的结合点，积极争取政策支持，为街道的发展创造有利条件。组织开展政策学习培训活动，提高全体干部职工对政策的理解和运用能力，确保各项政策能够在街道得到有效落实。二是分析市场形势，挖掘发展潜力。深入研究市场需求和行业发展趋势，分析街道的优势和劣势，找准发展的切入点和突破口。积极挖掘辖区内的资源优势，培育新的经济增长点。鼓励企业创新发展，引导企业加大技术研发投入，提高产品竞争力。加强与周边地区的交流与合作，拓展发展空间，实现互利共赢。三是主动谋划项目，推动工作发展。围绕街道的发展目标和重点工作，主动谋划一批具有前瞻性、可行性的项目。加强项目的储备和管理，建立项目库，对项目进行动态跟踪和管理。积极争取上级部门的项目支持，加大项目的招商引资力度，吸引更多的优质项目落户街道。通过项目的实施，推动街道经济社会的快速发展。
（三）敢于担当作为，主动解决工作难题。一是增强责任意识，勇于承担责任。全体干部职工要树立强烈的责任意识，对工作高度负责，遇到问题不推诿、不扯皮，敢于担当、勇于负责。对于工作中的困难和挑战，要主动迎难而上，积极寻找解决问题的办法。建立健全责任追究制度，对工作中出现的失职渎职行为进行严肃问责，确保各项工作落到实处。二是加强学习研究，提高解决问题的能力。面对工作中的新情况、新问题，要加强学习，不断提高自身的业务能力和综合素质。积极学习先进的工作经验和方法，结合街道的实际情况，探索适合街道发展的工作模式。加强对问题的研究分析，找准问题的症结所在，制定科学合理的解决方案。通过学习和实践，不断提高解决问题的能力和水平。三是创新工作方法，突破工作瓶颈。在工作中要敢于创新，打破传统思维定式，积极探索新的工作方法和途径。对于一些长期存在的难题，要敢于尝试新的思路和方法，寻求突破。鼓励干部职工提出创新建议和方案，对好的建议和方案给予表彰和奖励，营造创新工作的良好氛围。通过创新工作方法，提高工作效率和质量，推动街道工作不断迈上新台阶。
二、坚持创新驱动，开拓工作开展新思路
（一）培养创新思维，打破传统思维定式。一是加强学习培训，提升创新能力。定期组织干部职工参加创新思维培训课程，邀请专家学者进行授课，学习创新的理论和方法，拓宽干部职工的思维视野。鼓励干部职工自主学习，阅读相关的书籍和文章，关注行业的最新动态和创新成果，不断提升自身的创新能力。通过学习培训，使干部职工树立创新意识，掌握创新方法，为工作创新奠定坚实的基础。二是开展交流研讨，激发创新灵感。组织开展创新交流研讨活动，搭建干部职工之间交流的平台，让大家分享自己的创新想法和工作经验。鼓励干部职工积极参与讨论，对工作中存在的问题提出创新性的解决方案。通过交流研讨，激发干部职工的创新灵感，碰撞出创新的火花，形成良好的创新氛围。三是鼓励尝试探索，允许试错容错。建立试错容错机制，鼓励干部职工在工作中大胆尝试、勇于探索。对于在创新过程中出现的失误和失败，只要不是主观故意造成的，要给予理解和宽容，帮助他们总结经验教训，继续开展创新工作。通过试错容错机制，消除干部职工的后顾之忧，让他们能够放开手脚，大胆创新。
（二）结合实际工作，创新工作方式方法。一是运用信息化手段，提高工作效率。积极推进信息化建设，运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，创新工作方式方法。建立街道信息化管理平台，整合各类信息资源，实现信息的共享和互联互通。通过信息化平台，提高工作的自动化、智能化水平，减少人工操作，提高工作效率和质量。例如，利用信息化平台开展居民信息管理、社区服务、城市管理等工作，实现工作的便捷化和高效化。二是创新服务模式，提升服务质量。以群众需求为导向，创新服务模式，提供更加优质、高效的服务。探索开展"一站式"服务、"上门服务"、"预约服务"等服务模式，方便群众办事。加强服务窗口建设，优化服务流程，提高服务水平。建立服务评价机制，及时收集群众的意见和建议，对服务质量进行评价和改进，不断提升群众的满意度。三是打造工作品牌，增强工作影响力。结合街道的特色和优势，打造具有影响力的工作品牌。通过工作品牌的创建，展示街道的工作成果和形象，提升街道的知名度和美誉度。在打造工作品牌的过程中，要注重品牌的内涵和特色，突出工作的创新性和实效性。加强对工作品牌的宣传推广，通过多种渠道进行宣传，扩大品牌的影响力。
（三）探索改革路径，推动工作转型升级。一是深化体制机制改革，激发工作活力。对街道现有的体制机制进行梳理和分析，找出存在的问题和不足，积极推进体制机制改革。优化机构设置和职能配置，明确各部门的职责和权限，提高工作的协同性和效率。建立健全绩效考核机制，将工作业绩与干部职工的薪酬待遇、晋升晋级挂钩，充分调动干部职工的工作积极性和主动性。通过体制机制改革，激发街道工作的活力和创造力。二是推进工作模式创新，适应发展需求。随着经济社会的发展，街道工作面临着新的形势和任务。要积极推进工作模式创新，适应发展需求。例如，在社区治理方面，探索建立"社区＋社会组织＋志愿者"的工作模式，充分发挥社会组织和志愿者的作用，共同参与社区治理；在经济发展方面，探索发展新兴产业和业态，培育新的经济增长点。通过工作模式创新，提升街道工作的适应性和竞争力。三是加强区域合作，实现协同发展。积极加强与周边地区的合作与交流，实现资源共享、优势互补、协同发展。建立区域合作机制，加强在产业发展、城市建设、社会治理等方面的合作。共同开展项目建设、招商引资等工作，推动区域经济社会的共同发展。通过区域合作，拓展街道的发展空间，提升街道的综合实力。
三、加强团结协作，凝聚干事创业新合力
（一）强化沟通交流，打破部门之间隔阂。一是建立定期沟通机制，加强信息共享。各部门之间要建立定期的沟通协调机制，定期召开工作协调会议，及时通报工作进展情况，交流工作中遇到的问题和困难，共同研究解决办法。建立信息共享平台，实现部门之间信息的实时共享，避免信息孤岛现象的出现。通过定期沟通和信息共享，加强部门之间的了解和协作，提高工作效率。二是开展跨部门交流活动，增进相互了解。组织开展跨部门交流活动，让干部职工有机会深入了解其他部门的工作内容和职责，增进部门之间的相互了解和信任。例如，开展部门轮岗交流活动，让干部职工在不同的部门工作一段时间，亲身体验其他部门的工作流程和工作环境；组织开展业务交流培训活动，邀请其他部门的业务骨干进行授课，分享工作经验和技巧。通过跨部门交流活动，打破部门之间的隔阂，促进部门之间的团结协作。三是加强沟通技巧培训，提高沟通效果。沟通技巧是实现有效沟通的关键。组织开展沟通技巧培训活动，邀请专业的培训师进行授课，提高干部职工的沟通能力和技巧。培训内容包括如何倾听、如何表达、如何处理冲突等方面。通过培训，使干部职工掌握有效的沟通方法和技巧，提高沟通效果，减少因沟通不畅而导致的工作失误和矛盾纠纷。
（二）明确职责分工，形成工作协同机制。一是科学合理划分职责，避免职责不清。对各部门的职责进行科学合理的划分，明确各部门的工作任务和职责范围，避免职责不清、推诿扯皮的现象发生。制定详细的岗位职责说明书，明确每个岗位的工作内容、工作标准和工作流程，使干部职工清楚自己的工作职责和工作要求。通过明确职责分工，提高工作的规范性和效率。二是建立工作协同机制，加强协作配合。在明确职责分工的基础上，建立工作协同机制，加强部门之间的协作配合。对于涉及多个部门的工作任务，要成立工作协调小组，明确牵头部门和配合部门，制定详细的工作方案和时间表，确保工作任务的顺利完成。建立工作协调机制，及时解决工作中出现的问题和矛盾，确保工作的协同推进。三是强化责任追究，确保工作落实。建立健全责任追究制度，对在工作中不履行职责、推诿扯皮、影响工作进度和质量的部门和个人进行严肃问责。明确责任追究的标准和程序，做到有责必问、问责必严。通过强化责任追究，确保各项工作任务得到有效落实，形成工作合力。
（三）树立大局意识，共同服务发展大局。一是加强大局意识教育，提高思想认识。通过开展政治理论学习、专题讲座等形式，加强对干部职工的大局意识教育，使大家深刻认识到街道的发展大局与个人的工作息息相关，树立"一盘棋"的思想，自觉服从和服务于街道的发展大局。引导干部职工从全局的高度思考问题、谋划工作，克服本位主义和个人主义思想，做到个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益。二是围绕中心工作，形成工作合力。街道的中心工作是推动经济社会发展，改善民生福祉。各部门要紧紧围绕中心工作，明确工作目标和任务，密切配合，协同作战。在经济发展方面，要加强招商引资、项目建设等工作，为经济发展提供有力支撑；在社会治理方面，要加强社会治安综合治理、安全生产监管等工作，维护社会稳定；在民生保障方面，要加强社会保障、教育、医疗等工作，提高群众的生活质量。通过各部门的共同努力，形成推动街道发展的强大合力。三是加强团结协作，营造良好氛围。团结协作是做好工作的基础。全体干部职工要相互尊重、相互支持、相互配合，形成团结和谐的工作氛围。在工作中要发扬团队精神，遇到困难和问题时，要共同面对、共同解决，不搞个人英雄主义。通过加强团结协作，营造良好的工作氛围，提高工作效率和质量，推动街道各项工作顺利开展。
四、践行初心使命，展现为民服务新作为
（一）牢记为民宗旨，强化服务意识。一是加强思想教育，坚定理想信念。通过开展主题教育、专题党课等活动，加强对干部职工的思想教育，引导大家深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会党的初心和使命，坚定为人民服务的理想信念。使干部职工时刻牢记自己的职责和使命，将人民群众的利益放在首位，切实做到为人民服务。二是开展服务承诺活动，接受群众监督。组织干部职工开展服务承诺活动，明确服务内容、服务标准和服务时限，向群众公开承诺，并接受群众的监督。通过服务承诺活动，增强干部职工的服务意识和责任意识，提高服务质量和水平。建立群众监督机制，及时收集群众的意见和建议，对干部职工的服务情况进行评价和反馈，对违反服务承诺的行为进行严肃处理。三是加强作风建设，树立良好形象。加强干部职工的作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义，树立务实、高效、廉洁的工作作风。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决杜绝"门难进、脸难看、事难办"的现象发生。加强对干部职工的日常管理和监督，规范工作行为，树立街道干部的良好形象。
（二）关注民生需求，办好民生实事。一是深入了解民生需求，制定工作计划。各科室、各社区要深入基层，广泛征求群众的意见和建议，了解群众的所思所想所盼，掌握民生需求的第一手资料。根据群众的需求，制定切实可行的民生实事工作计划，明确工作目标、工作任务和工作措施，确保民生实事工作有序推进。二是加大民生投入，解决突出问题。加大对民生领域的投入，集中财力物力解决群众反映强烈的突出问题。在教育方面，加强学校基础设施建设，改善教学条件，提高教育质量；在医疗方面，加强医疗卫生机构建设，提高医疗服务水平，解决群众看病难、看病贵的问题；在住房方面，加强保障性住房建设，改善群众的居住条件；在就业方面，加强就业培训和就业指导，拓宽就业渠道，促进就业创业。通过解决突出问题，切实提高群众的生活质量。三是加强跟踪问效，确保工作实效。建立民生实事工作跟踪问效机制，对民生实事工作的进展情况进行定期跟踪和检查，及时发现问题并加以解决。加强对民生实事工作的考核评价，将工作成效与干部职工的绩效考核挂钩，确保民生实事工作落到实处，取得实效。定期向群众通报民生实事工作的进展情况和工作成效，接受群众的监督和评价。
（三）维护群众利益，解决群众诉求。一是畅通诉求渠道，及时受理群众诉求。进一步畅通群众诉求渠道，完善信访接待、12345政务服务热线、网络问政等平台建设，确保群众的诉求能够及时得到受理。安排专人负责群众诉求的受理和处理工作，做到第一时间受理、第一时间转办、第一时间反馈。建立群众诉求台账，对群众的诉求进行详细记录，跟踪处理过程和结果，确保群众的诉求得到妥善解决。二是加强矛盾纠纷排查化解，维护社会稳定。定期开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现和掌握各类矛盾纠纷隐患。对排查出的矛盾纠纷，要及时组织相关部门进行调解和处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。加强对重点领域、重点群体的矛盾纠纷排查化解工作，如征地拆迁、劳动争议、物业管理等领域，切实维护群众的合法权益，维护社会稳定。三是强化法治宣传教育，引导群众依法维权。加强法治宣传教育工作，通过开展法律讲座、法律咨询、法治文艺演出等活动，向群众普及法律法规知识，增强群众的法治意识和法律素养。引导群众通过合法途径表达自己的诉求，依法维护自己的合法权益。加强对法律援助工作的支持和保障，为困难群众提供法律援助服务，确保群众在遇到法律问题时能够得到及时的帮助。
