在2025年市委社会工作部机关工作基本技能培训班开班仪式上的讲话

在2025年市委社会工作部机关工作基本技能培训班开班仪式上的讲话

同志们：

在全市上下深入学习贯彻党的二十大和市委〔*〕届〔*〕次全会精神，全力推动新时代〔*〕发展的关键时期，我们召开这次调研和宣传工作会，并同步举办机关工作基本技能培训班，意义重大而深远。调研是谋事之基、成事之道，宣传是凝聚共识、推动工作的重要手段，而机关工作基本技能则是我们履职尽责的必备本领。三者相辅相成，共同服务于市委社会工作部的中心任务和长远发展。希望大家珍惜此次难得机遇，以高度的政治责任感和使命感，全身心投入到会议和培训中，切实做到学有所思、学有所悟、学有所得。

一、深化思想认识，增强做好调研、宣传和机关工作的责任感与使命感

思想是行动的先导。深刻认识调研、宣传以及机关工作在市委社会工作部整体布局中的重要地位和作用，是我们做好各项工作的前提基础。只有从思想根源上提高站位，才能在行动上更加自觉、更加坚定，以强烈的责任感和使命感推动各项工作不断取得新突破。

（一）提升调研工作的科学性，为科学决策提供有力支撑。调研工作是我们了解社情民意、把握工作动态、发现问题矛盾的重要途径，是实现科学决策的关键环节。当前，〔*〕社会建设进入新的发展阶段，各种新情况、新问题层出不穷。从基层社区治理到社会组织发展，从社会工作人才队伍建设到社会领域党建工作推进，都面临着诸多新挑战。据不完全统计，近〔*〕年来，〔*〕城市规模持续扩张，人口结构日益复杂，社会治理的精细化程度要求越来越高，各类社会矛盾呈现出多样化、复杂化的趋势。在此背景下，我们的决策如果缺乏深入细致的调研，就如同"盲人摸象"，极有可能出现偏差。只有通过扎实有效的调研，全面掌握第一手资料，深入分析问题本质，才能为市委决策提供科学依据，确保我们的工作方向不偏、重点突出、措施得力。

（二）强化宣传工作的导向性，营造良好的社会氛围。宣传工作承担着统一思想、凝聚力量、塑造形象的重要职责。在信息传播高度发达的今天，宣传工作的重要性愈发凸显。市委社会工作部的各项工作与广大市民群众的切身利益息息相关，关乎社会和谐稳定与发展大局。做好宣传工作，能够让党的路线方针政策以及市委关于社会建设的决策部署深入人心，增进社会各界对我们工作的理解与支持。同时，通过宣传工作，我们可以及时总结推广先进经验、典型做法，发挥示范引领作用，激发全社会参与社会建设的积极性和创造性。相关数据显示，在过去的宣传活动中，通过多种渠道的广泛宣传，我市社会建设工作的群众知晓率提升了〔*〕％，参与度提高了〔*〕％。这充分表明，宣传工作做得好，能够极大地推动工作开展，营造良好的社会舆论氛围。

（三）夯实机关工作的规范性，提升工作效能和服务水平。机关工作是市委社会工作部运转的中枢，其工作效能和服务水平直接影响到整体工作的推进。规范、高效的机关工作，能够确保各项指令上传下达顺畅，工作流程衔接紧密，资源配置合理优化。从文件起草、会议组织到协调联络、督办落实，每一个环节都关系到工作的质量和效率。近年来，随着工作任务日益繁重，对机关工作的要求也越来越高。我们必须不断夯实机关工作的规范性，提高机关干部的业务能力和综合素质，以严谨细致的工作作风、优质高效的服务水平，为全市社会建设工作提供坚实保障。

二、聚焦重点任务，扎实推进调研、宣传和机关工作取得新成效

明确工作重点，是推动工作取得实效的关键。在调研、宣传和机关工作中，我们要紧密围绕市委社会工作部的中心任务，结合当前社会建设的新形势、新要求，找准工作的着力点和突破口，精准发力，持续用力，确保各项重点任务落地落实。

（一）精准选题，提高调研工作的针对性。选题是调研工作的起点，直接决定着调研的价值和成效。我们要立足〔*〕社会建设实际，聚焦重点领域和关键问题，精准确定调研课题。一方面，要围绕党中央和市委关于社会建设的重大决策部署，如加强基层治理体系和治理能力现代化建设、促进社会组织健康有序发展等，开展前瞻性、对策性调研，为政策的制定和完善提供参考。另一方面，要关注社会热点难点问题，如老旧小区改造中的居民利益协调、新就业群体的权益保障等，深入基层一线，倾听群众呼声，探寻解决问题的有效途径。同时，要注重结合部门职能和工作实际，针对工作推进中遇到的瓶颈问题，如社会工作专业人才队伍建设中的人才流失问题、社区党建工作中的党组织作用发挥不充分问题等，开展专项调研，提出切实可行的解决方案。通过精准选题，使调研工作真正做到有的放矢，为解决实际问题提供有力支持。

（二）创新形式，增强宣传工作的吸引力。在信息爆炸的时代，宣传形式的创新至关重要。我们要积极适应新媒体发展趋势，充分运用多种宣传手段，打造全方位、多层次、立体式的宣传格局。一方面，要加强传统媒体与新媒体的融合，在发挥好报纸、电视、广播等传统媒体权威性、专业性优势的同时，充分利用微信公众号、微博、短视频平台等新媒体的传播速度快、覆盖面广、互动性强等特点，拓宽宣传渠道，扩大宣传影响力。另一方面，要注重宣传内容的策划和创新，改变以往单一、枯燥的宣传方式，采用群众喜闻乐见的形式，如制作生动有趣的宣传视频、编写通俗易懂的宣传文案、开展线上线下互动活动等，增强宣传工作的吸引力和感染力。此外，要加强宣传队伍建设，提高宣传人员的业务能力和综合素质，打造一支政治强、业务精、作风正的宣传工作队伍，为做好宣传工作提供人才保障。

（三）优化流程，提升机关工作的效率。机关工作流程的优化，是提高工作效率的重要保障。我们要对现有的工作流程进行全面梳理，查找存在的问题和不足，及时进行优化调整。在文件办理方面，要简化审批环节，明确办理时限，提高文件流转速度；在会议组织方面，要严格控制会议规模和时间，精简会议议程，提高会议质量；在协调联络方面，要建立健全高效的沟通协调机制，加强部门之间的协作配合，避免出现推诿扯皮现象；在督办落实方面，要建立完善的督办工作制度，明确督办责任，加强跟踪问效，确保各项工作落到实处。通过优化工作流程，减少不必要的中间环节，提高工作效率，实现机关工作的规范化、科学化、高效化。

（四）加强队伍建设，提升机关工作的质量。机关干部队伍的素质直接关系到机关工作的质量。我们要加强机关干部的思想政治建设，提高干部的政治站位和政治觉悟，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。要加强业务培训，根据干部的岗位需求和业务短板，有针对性地开展培训活动，提高干部的业务能力和综合素质。要加强作风建设，树立正确的政绩观，坚决克服形式主义、官僚主义，弘扬求真务实、真抓实干的工作作风。要建立健全激励机制，充分调动干部的工作积极性和创造性，对工作表现突出的干部要给予表彰和奖励，营造良好的干事创业氛围。通过加强队伍建设，打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的机关干部队伍，为提升机关工作质量提供坚实支撑。

三、改进工作方法，提高调研、宣传和机关工作的水平

工欲善其事，必先利其器。科学有效的工作方法是提高工作水平的重要保障。在调研、宣传和机关工作中，我们要不断探索创新工作方法，善于运用科学的思维方式和工作手段，推动各项工作高效开展。

（一）运用系统思维，统筹推进调研工作。调研工作是一个系统工程，涉及面广、内容复杂。我们要运用系统思维，统筹考虑调研的各个环节和要素，确保调研工作的全面性、系统性和科学性。在调研前，要做好充分的准备工作，制定详细的调研方案，明确调研目的、对象、内容、方法和步骤，合理安排调研时间和人员。在调研过程中，要综合运用问卷调查、访谈、实地考察、案例分析等多种方法，广泛收集信息，全面了解情况。要注重从不同角度、不同层面进行分析研究，把握事物的本质和规律。在调研结束后，要对调研资料进行认真整理和分析，撰写高质量的调研报告，提出具有针对性和可操作性的对策建议。同时，要加强调研成果的转化运用，将调研成果及时反馈给相关部门，推动问题的解决和工作的改进。

（二）坚持受众导向，优化宣传工作策略。宣传工作的目的是让受众接受和认可我们所传播的信息。因此，我们要坚持受众导向，根据不同受众的特点和需求，优化宣传工作策略。要深入了解受众的心理特征、兴趣爱好和信息获取习惯，有针对性地选择宣传内容和宣传方式。对于普通市民群众，要采用通俗易懂、生动形象的语言和形式进行宣传，让他们易于理解和接受；对于专业人士和社会组织，要注重宣传内容的专业性和深度，提供有价值的信息和观点。要加强与受众的互动交流，及时了解他们的反馈意见，根据反馈意见调整宣传策略，提高宣传工作的效果。

（三）引入信息化手段，提高机关工作效率。随着信息技术的飞速发展，信息化手段在机关工作中的应用越来越广泛。我们要积极引入信息化手段，推进机关工作的数字化、智能化转型，提高工作效率和质量。要加强办公自动化系统建设，实现文件收发、审批、归档等工作的信息化处理，提高文件办理效率。要建立信息资源共享平台，整合部门内部和外部的信息资源，实现信息的互联互通和共享共用，为机关工作提供有力的信息支持。要运用大数据、人工智能等技术，对工作数据进行分析和挖掘，为决策提供科学依据，提高工作的精准性和科学性。

（四）建立健全工作机制，保障工作有序开展。建立健全工作机制是确保调研、宣传和机关工作有序开展的重要保障。在调研工作方面，要建立健全调研工作制度，明确调研的组织领导、任务分工、经费保障等，确保调研工作有章可循。要建立调研成果转化机制，加强对调研成果的跟踪问效，推动调研成果的有效转化。在宣传工作方面，要建立健全宣传工作协调机制，加强与宣传部门、新闻媒体等的沟通协作，形成宣传工作合力。要建立宣传工作考核机制，对宣传工作的成效进行量化考核，激励宣传人员积极工作。在机关工作方面，要建立健全机关工作运行机制，明确各部门的职责分工和工作流程，加强部门之间的协调配合。要建立机关工作监督机制，加强对机关工作的监督检查，及时发现和纠正存在的问题。通过建立健全工作机制，保障各项工作的顺利开展，提高工作的规范化、制度化水平。

（五）加强协作配合，形成工作合力。调研、宣传和机关工作虽然各有侧重，但都是市委社会工作部整体工作的重要组成部分，相互关联、相互影响。我们要树立大局意识和全局观念，加强部门之间、岗位之间的协作配合，形成工作合力。在调研工作中，相关业务部门要积极参与，提供必要的支持和协助；宣传部门要及时跟进，对调研成果进行宣传推广。在宣传工作中，其他部门要积极提供宣传素材，配合做好宣传活动的组织实施。在机关工作中，各部门要密切协作，共同做好文件办理、会议组织、协调联络等工作。通过加强协作配合，打破部门壁垒，形成工作合力，共同推动市委社会工作部各项工作再上新台阶。

四、加强学习培训，提升机关干部的综合素质和工作能力

面对新时代社会建设工作的新任务