在市第五医院第十五届第七次职工代表大会上的讲话

在〔*〕市第五医院第十五届第七次职工代表大会上的讲话

同志们，代表们：

大家好！

今天，我们在这里隆重召开〔*〕市第五医院第十五届第七次职工代表大会。首先，我代表院领导班子，对大会的胜利召开表示热烈的祝贺！向出席会议的各位代表，并通过你们，向辛勤工作在医院各个岗位上的全体干部职工，致以崇高的敬意和诚挚的问候！

这次职代会，是在我们医院迈向高质量发展新征程的关键节点上，召开的一次十分重要的大会。会议期间，大家以高度的责任感和主人翁精神，认真履行职责，审议通过了《2024年度工作总结报告》《2025年度工作计划》，以及关乎医院长远发展和职工切身利益的岗位设置、绩效管理等一系列重要方案。这是一次民主团结、求真务实、凝心聚力、催人奋进的大会，充分彰显了全院职工同心同德、共谋发展的坚定决心。

借此机会，我讲三点意见，与同志们共勉。

一、肯定成绩，总结经验，在砥砺奋进中筑牢高质量发展根基

回顾刚刚过去的2024年，是全院上下攻坚克难、奋勇争先的一年。面对复杂多变的外部环境和艰巨繁重的改革发展任务，我们坚持以患者为中心，以提升医疗服务质量为核心，团结一心，砥砺前行，在医疗服务、学科建设、人才培养、精细化管理等多个领域取得了令人瞩目的成绩。

我们的服务能力实现了新提升。全年门急诊服务人次稳步增长，据初步统计，诊疗人次较2023年同期增长了约4.4％，这背后是广大患者对我们日益增长的信任。我们持续优化服务流程，创新服务模式，通过推出微信服务群、报告单送达病房等举措，不断改善患者就医体验。我们的运营效率得到了新优化。通过科学管理和流程再造，2024年全院平均住院日有效控制在5.83天左右，这不仅加快了床位周转，更实实在在地减轻了患者的负担，是我们在精细化管理道路上迈出的坚实一步。我们的服务质量赢得了新口碑。全院上下秉持"质量是生命线"的理念，患者满意度稳步攀升，住院患者满意度更是达到了97％以上这是对我们每一位医护人员辛勤付出的最好回报。

这些成绩的取得，是上级党委政府正确领导的结果，更是全院干部职工团结拼搏、无私奉献的结果。每一份成绩单的背后，都凝聚着大家的智慧和汗水；每一次进步的足迹，都印刻着大家的责任与担当。在此，我再次代表院领导班子，向大家表示衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，对标人民群众日益增长的健康需求，对标行业内先进医院的发展水平，我们还存在一些短板和不足。比如，学科建设的"高峰"还不够多、不够高，高层次领军人才仍然稀缺，精细化管理水平仍有提升空间，等等。这些问题，需要我们在未来的工作中，以更大的决心和更有力的举措，切实加以解决。

二、聚焦核心，深化改革，以制度创新激活高质量发展内生动力

本次职代会审议通过的一系列方案，特别是绩效管理和岗位设置方案，是医院管理体制机制的一次深刻变革，是激发内生动力、提升核心竞争力的关键之举。我们要深刻领令其精神实质，准确把握其核心要义，确保改革举措不折不扣地落到实处。

第一，深刻理解并严格执行全新的绩效管理体系，树立"价值贡献"的鲜明导向。

新的《绩效管理及绩效工资分配方案》是我们凝聚了广泛共识的智慧结晶。它的核心，就是要彻底打破"大锅饭"，建立一个能够精准衡量、公正评价、有效激励的分配机制，让"多劳者"真正"多得"，让"优绩者"真正"优酬"。

一是要坚持"按劳分配、效率优先、兼顾公平"的根本原则。这个"劳"，不仅仅是体力的付出，更是脑力的创造；不仅是工作量的堆砌，更是工作质量的体现。方案的设计，充分考量了技术含量的"高低"、岗位风险的"大小"、工作负荷的"强弱"、管理责任的"轻重"等多个维度就是要构建一个多维度的价值评价体系，让每一份付出都有回报，让每一项贡献都被看见。

二是要建立科学的考核指标体系，实现"工作量"与"工作质"的有机平衡。我们必须明确，医院发展的根本在于医疗质量和安全。因此，新的绩效方案坚决反对将医务人员的薪酬与药品、耗材、检查等业务收入直接挂钩。我们的考核，将更加注重过程与结果的统一。在权重设置上，我们参考了行业内的先进经验，对于临床科室，工作量指标的权重将保持在合理区间，比如40％到50％之间，但绝不会成为唯一的指挥棒。与此同时，我们将显著提升工作质量相关指标的权重，占比将达到30％至40％。这些质量指标，将涵盖医疗服务的核心环节，包括诊疗规范执行率、病历书写合格率、院内感染控制情况、患者满意度、医疗纠纷发生率等以确保我们的发展是健康、可持续、有温度的发展。

三是要发挥绩效的"杠杆作用"，打造立体化的激励机制。新的方案不仅仅是关于"分钱"，更是关于"育人"和"发展"。我们借鉴并引入了"人才成长积分制"这一创新模式。未来，大家完成新技术新项目、发表高水平论文、成功申报课题、带教培养进修生等，都将转化为可量化的"成长积分"。这些积分不仅与短期收入挂钩，更可以兑换为带薪进修、参加国内外高水平学术会议、优先晋升等长期发展机会。我们还将设立院级专项奖励金，对在学科建设、技术创新、服务改进等方面做出突出贡献的团队和个人，给予重奖。通过这种"看得见、摸得着"的激励，我们要让奋斗者有舞台，让贡献者有地位，让实干者得实惠。

第二，精准实施岗位设置与聘任方案，构建"人尽其才"的良好生态。

人才是医院发展的第一资源。本次通过的《岗位设置实施方案》和《岗位聘任方案》，其根本目的就是优化人力资源配置，畅通人才发展通道，为各类人才施展才华提供广阔的平台。

一是以需设岗，科学定编。新的岗位体系是基于医院未来发展战略、学科建设布局和实际业务需求而设计的，力求做到"因事设岗、按岗定责"。这要求我们每一位管理者都要有全局观，打破科室壁垒，优化人员结构，确保把最合适的人配置到最需要的岗位上。

二是以德为先，能绩并重。岗位聘任，绝不是简单的论资排辈。我们将坚持德才兼备、以德为先的原则，把医德医风作为聘任的首要标准。同时，突出能力和业绩导向，让那些真正有能力、有作为、有贡献的职工，能够通过公平竞争脱颖而出，走上更重要的岗位。这既是对优秀人才的认可，也是对全院职工的鞭策。

三是动态管理，激发活力。岗位不是"铁饭碗"，聘任也不是"终身制"。我们将建立常态化的岗位动态管理机制，对不胜任、不作为的，坚决予以调整；对表现优异、潜力突出的，及时予以提拔。通过建立这种"能上能下、能进能出"的用人机制，持续激发队伍的内在活力和创造力。

三、锚定目标，勇毅前行，在接续奋斗中开创高质量发展新局面

同志们，蓝图已经绘就，关键在于落实。大会通过的《2025年度工作计划》，为我们指明了前进的方向。全院上下必须把思想和行动统一到大会的决策部署上来，以"功成不必在我"的精神境界和"功成必定有我"的历史担当，奋力谱写医院高质量发展的新篇章。

第一，以学科建设为龙头，全力塑造核心竞争力。

学科强，则医院强。2025年，我们要将学科建设作为发展的"头号工程"，集中优势资源，实施非对称发展战略。

一要聚焦重点，打造高峰。我们将全力推进现有重点专科的内涵建设，比如中西医结合老年病科，要力争在省级临床重点专科的版图上占据更重要的位置。同时，我们将瞄准区域内疾病谱和患者需求，重点培育和打造若干个新的增长极。我们将全力推进卒中中心、胸痛中心、创伤中心"三大中心"的标准化建设，力争年内通过国家级标准版认证。我们还要大力发展肿瘤专科、神经内科、心血管内科等，使其尽快成长为市级乃至区域级的临床重点专科。

二要加大人才引育力度。学科发展的根本在人才。2025年，我们计划投入专项资金，实施更加积极、开放、有效的人才政策。我们的目标是，全年引进高端领军人才和学科带头人不少于2名，引进紧缺专业人才5名以上，招聘优秀硕博士毕业生20至25人。我们将继续建好用好"名医工作站"平台，柔性引进国内顶尖专家团队，带动我院整体技术水平的跃升。

三要保障资源投入。兵马未动，粮草先行。我们将为重点学科建设提供强有力的资源保障。根据规划，2025年医院将为重点专科建设项目投入不低于150万元的专项启动资金主要用于关键设备购置和人才培养。我们将建立严格的资金使用和绩效评估机制，确保每一分钱都花在刀刃上，每一个项目都有明确的季度里程碑和年度验收标准。

第二，以服务质量为根本，持续改善群众就医体验。

医疗服务的品质，是医院的生命线，也是我们赢得群众信赖的基石。新的一年，我们要在"提质增效"上狠下功夫。

一要持续优化服