在乡镇“全民反诈”专项工作总结部署会上的讲话

在〔*〕镇"全民反诈"专项工作总结部署会上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全镇"全民反诈"专项工作总结部署会,主要任务是,全面总结回顾2025年我镇反诈工作的成效与经验,深刻分析当前我们面临的严峻形势与挑战,并对2026年的反诈攻坚任务进行系统性、战略性的安排部署。刚才,〔*〕同志通报了去年的工作情况,数据详实,总结客观,我完全同意。下面,我讲三点意见。

一、肯定成绩,总结经验,反诈工作在攻坚克难中取得新成效

2025年,是全镇上下凝心聚力、迎难而上,与电信网络诈骗犯罪作坚决斗争的一年。面对诈骗手段不断翻新、渗透无孔不入的严峻挑战,镇党委、镇政府坚决贯彻落实上级决策部署,始终坚持以人民为中心的发展思想,将反诈工作作为一项事关群众切身利益、事关社会和谐稳定的重要民生工程和基础工程来抓,动员全镇力量,整合各方资源,以前所未有的决心和力度,扎实推进打防管控宣各项措施,取得了阶段性的显著成效。

最核心的标志,就是我们成功实现了电信网络诈骗警情、群众财产损失"双下降"的既定目标。根据统计,2025年,全镇共接报电信网络诈骗警情852起,同比下降21.3%;群众财产损失共计约1260万元,同比下降18.5%。这两个来之不易的"下降",背后凝聚着全镇广大干部职工、政法干警以及社会各界的辛勤汗水和不懈努力,充分证明了我们的工作思路是正确的,采取的措施是有效的。回顾过去一年的工作,我们主要在以下几个方面取得了突破:

一是组织领导坚强有力,责任体系不断健全。我们深刻认识到,反诈工作是一场必须打赢的人民战争,单靠某个部门单打独斗是远远不够的。为此,我们第一时间成立了由我担任组长的镇反诈工作领导小组,构建起"党委领导、政府主抓、政法牵头、部门协同、社会参与"的宏大工作格局。我们定期召开专题会议,研究解决工作中的堵点难点问题,将反诈工作成效纳入各单位、各村(社区)的年度平安建设和绩效考核体系,层层传导压力,逐级压实责任。正是这种高位推动和严密的责任链条,确保了反诈工作始终有人抓、有人管、有合力,为各项任务的顺利推进提供了最坚实的组织保障。

二是宣传防范铺天盖地,群众识诈能力显著提升。我们坚持宣传先行、预防为主的方针,致力于构建全方位、多层次、广覆盖的反诈宣传体系。我们不仅利用"线上+线下"相结合的模式,通过公众号、视频号、微信群等新媒体平台推送反诈知识,还组织了数千名网格员、志愿者、社区民警深入企业、小区、校园、商圈,开展"地毯式"入户走访和面对面宣讲。全镇的LED显示屏、宣传栏、公交站台,都成为了我们的反诈前沿阵地。据不完全统计,全年累计开展各类宣传活动超过500场次,发放宣传资料30余万份,宣传信息触达群众超百万人次,基本实现了防诈知识家喻户晓、人人皆知,在全社会营造了"全民反诈、全社会反诈"的浓厚氛围,有效筑牢了抵御诈骗的第一道思想防线。

三是预警劝阻精准高效,防线关口前移成果丰硕。我们深知,与犯罪分子抢时间,就是为人民群众保财产。我们充分运用大数据、人工智能等现代科技手段,建立了高效灵敏的预警劝阻工作机制。对于上级推送的高危预警线索,我们要求公安、网格、社区等多方力量协同作战,严格落实"见面劝阻"的硬性要求,确保劝阻工作第一时间落实到人。2025年,我们通过电话、短信、上门等方式,成功预警并劝阻潜在受害人1500余名,直接避免经济损失超过2000万元。每一次成功的劝阻,背后都是一个家庭免于破碎,都是对我们工作价值的最好诠释。

四是协同共治纵深推进,源头治理能力持续增强。我们着力推动形成"全镇一盘棋"的综合治理格局。公安机关发挥主力军作用,保持严打高压态势,全年共破获案件百余起,抓获犯罪嫌疑人近200名。我们深化与银行、通信运营商的联动协作,建立信息共享和快速响应机制,成功堵截涉诈资金流转,封堵涉诈电话号码和网站域名,从源头上挤压犯罪空间。市场监管、税务、教育等部门也立足自身职能,加强对重点行业、重点领域的监管,共同构筑起一道坚固的社会治理防线。

成绩的取得,值得肯定,但我们绝不能有丝毫的自满和懈怠。这些成绩的背后,凝结着全镇上下的智慧和汗水,也为我们做好下一步工作积累了宝贵的经验。我们必须坚持党的领导,这是我们战胜一切困难挑战的根本保证;必须坚持人民至上,这是我们工作的出发点和落脚点;必须坚持系统治理,这是我们提升工作效能的必由之路;必须坚持改革创新,这是我们应对新型犯罪的制胜法宝。

二、认清形势,正视短板,时刻保持清醒头脑和战略定力

在肯定成绩的同时,我们更要清醒地看到,当前电信网络诈骗犯罪的形势依然严峻复杂,反诈斗争的长期性、艰巨性、复杂性丝毫没有改变。我们面临的挑战依然巨大,工作中的短板和问题不容忽视。

一是犯罪手段迭代升级,防范打击难度持续加大。诈骗分子的作案手法正在向智能化、集团化、跨境化方向发展。他们利用人工智能技术,可以精准"画像",实施"定制化"诈骗;他们通过AI换脸、声音合成等手段,让传统骗局更具迷惑性;他们利用虚拟货币、区块链等新技术洗钱,增加了资金追查的难度。这些新变化、新趋势,对我们的侦查打击能力和群众的防范意识都提出了前所未有的挑战。

二是宣传防范存在盲区,精准滴灌仍有不足。尽管我们的宣传覆盖面很广,但"大水漫灌"的多,"精准滴灌"的少。一些宣传内容和形式比较单一,对老年人、在校学生、企业财会人员等重点易受骗群体的针对性不强。部分群众依然存在"事不关己,高高挂起"的麻痹思想,认为诈骗离自己很远,对反诈知识听不进、记不住,导致在关键时刻还是会上当受骗。宣传工作的"最后一公里"问题依然突出。

三是主体责任压得不实,社会治理合力有待加强。部分行业监管部门对"管行业必须管反诈"的要求认识不到位,履职尽责存在差距。一些企业,特别是互联网平台、金融机构、通信运营商,对涉诈风险的排查整治不够彻底,主体责任落实不到位。一些小区的物业管理公司,对反诈宣传工作不主动、不配合,甚至对小区内存在的涉诈窝点视而不见,这些都为犯罪分子提供了可乘之机。

四是预警劝阻闭环管理尚有漏洞,工作机制亟需完善。在预警劝阻的实际操作中,还存在信息流转不畅、响应速度偏慢、劝阻措施不够刚性等问题。"见面劝阻"的要求在个别案例中未能百分之百执行到位,导致一些本可以避免的损失最终还是发生了。劝阻后的跟踪回访、心理疏导等后续工作也存在短板,未能形成完整的闭环管理。

这些问题和短板,是我们下一步工作中必须着力破解的难题。全镇上下必须从思想上高度警醒起来,牢固树立"反诈工作永远在路上"的理念,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,把反诈工作作为一项长期性、系统性工程,常抓不懈,久久为功。

三、聚焦重点,攻坚克难,奋力开创2026年反诈工作新局面

2026年,是推动我镇反诈工作向纵深发展的关键一年。我们要坚持问题导向、目标导向、结果导向,聚焦短板弱项,健全制度机制,凝聚全民合力,以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风,坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势,全力守护好人民群众的"钱袋子"。重点要抓好以下五个方面的工作:

第一,要以"精准滴灌"为核心,推动宣传防范再升级。宣传工作要从"广覆盖"向"精耕作"转变。首先,要建强专业化宣防队伍。整合公安、社区、志愿者、媒体等多方力量,打造一支懂业务、善宣传、接地气的骨干队伍,提升宣传的专业性和影响力。其次,要实施分众化精准宣传。要深入研究不同年龄、职业、文化层次群体的心理特点和信息接收习惯,针对老年人多开展社区讲座、发放"养老明白卡",针对学生要深化"反诈第一课",针对企业财会人员要建立常态化警示提醒机制。要充分利用短视频、直播等新媒体手段,创作更多群众喜闻乐见的宣传作品,让反诈知识入脑入心。我们的目标是,到2026年底,全镇居民的反诈知识知晓率要达到98%以上。

第二,要以"责任上肩"为关键,推动主体责任再压实。要进一步拧紧责任螺丝,推动形成各司其职、齐抓共管的共治格局。要严格落实"三管三必须"的要求,全面夯实行业监管责任、企业主体责任和属地管理责任。各行业主管部门要切实负起监管责任,加强对金融、通信、互联网等重点行业的风险排查和治理。要督促企业、物业等市场主体履行社会责任,将反诈宣传防范工作纳入日常经营管理,大力推动宣防工作进车间、进楼宇、进小区。对责任不落实、工作不到位,导致发生重大诈骗案件的单位和个人,要依规依纪依法严肃追责问