在医院大型医院巡查反馈问题整改工作推进会上的讲话

在〔*〕医院大型医院巡查反馈问题整改工作推进会上的讲话

同志们:

今天,我们召开这次推进会,核心任务只有一个:对大型医院巡查反馈问题的整改工作,进行再动员、再部署、再压实。这次巡查,是上级部门对我院整体工作的一次全面、深入、严格的"政治体检"和"业务检阅"。巡查组反馈的意见,客观中肯、切中要害,既肯定了我们的工作基础,更一针见血地指出了我们在公立医院党建、行风建设、运行管理三大核心领域存在的短板与不足。这些问题的反馈,不是否定我们的全部工作,而是帮助我们精准定位病灶、清除发展障碍的宝贵契机。全院上下必须深刻认识到,抓好巡查整改,是当前一项极端重要的政治任务,是推动医院内涵式、高质量发展的内在要求,是回应人民群众健康期盼的务实行动,没有任何讨价还价的余地,必须不折不扣、坚决彻底地完成。

下面,我就全面推进整改工作,讲三点意见。

一、提高政治站位,深化思想认识,以高度的政治自觉扛起整改责任

巡查整改,首先检验的是我们的政治态度和政治担当。全院各级干部、全体职工必须从讲政治的高度来审视和推进整改工作。

第一,要深刻认识整改工作的政治性。公立医院是党领导的卫生健康战线的主力军,其一切工作都必须体现党的意志、贯彻党的要求。巡查指出的问题,无论是党建方面的薄弱环节,还是行风建设中的风险隐患,或是运行管理上的不够规范,归根结底都反映了我们在贯彻落实上级决策部署、履行全面从严治党主体责任、践行以人民为中心的发展思想上,还存在温差、落差和偏差。抓好整改,就是对我们党性原则、政治忠诚的直接考验。我们必须把整改作为捍卫"两个确立"、做到"两个维护"的具体实践,确保医院发展的正确政治方向。

第二,要深刻认识整改工作的紧迫性。巡查反馈不是"纸面文章",整改落实不能"束之高阁"。问题已经摆在那里,清单已经发到手中。每一个问题都关联着医疗质量安全,关系着患者就医体验,关乎着医院的社会声誉。拖延整改,就是漠视风险;敷衍整改,就是失职失责。当前,卫生健康事业改革向纵深推进,区域医疗竞争日趋激烈,人民群众对优质医疗服务的需求日益增长。如果我们不能趁势而上、借整改之力强筋健骨、提质增效,就会在发展中掉队,就会辜负组织的信任和人民的期待。时间不等人,任务不等人,我们必须立即进入整改"战时状态"。

第三,要深刻认识整改工作的系统性。巡查反馈的问题,看似分布在不同的科室、不同的环节,但彼此之间相互关联、相互影响。党建弱化,可能导致行风失范;管理粗放,必然影响运行效率;服务意识不强,直接损害患者获得感。因此,整改绝不能"头痛医头、脚痛医脚",必须树立系统思维、坚持整体推进。各科室、各部门要坚决破除"本位主义",主动认领问题,加强协同配合,形成整改合力。要透过业务看政治,透过现象看本质,从体制机制上查找深层次原因,实现整改一点、规范一片、提升一域的综合效果。

二、坚持问题导向,精准靶向施策,以严实的工作作风狠抓整改落实

整改工作千头万绪,关键在于精准发力、务求实效。我们必须严格对照巡查反馈的"问题清单",制定清晰的"整改清单"和"责任清单",实行挂图作战、对账销号。

第一,要压实责任链条,确保任务到人。院领导班子成员要率先垂范,对分管领域的整改任务负起领导责任,亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。各职能科室、临床医技科室负责人是整改工作的直接责任人和第一推动者,必须把整改任务牢牢抓在手上。今天会议之后,各责任科室要立即行动起来,对号入座、主动认领,进一步细化整改措施,明确整改时限、责任人和预期目标,建立详实的工作台账。要坚决杜绝"上热下冷""中梗阻"现象,确保整改压力传导到"神经末梢",整改责任落实到每个岗位、每个人头。

第二,要聚焦重点领域,实现攻坚突破。要紧紧围绕巡查反馈的三大核心领域,集中力量打好整改攻坚战。

在公立医院党建方面,要着力解决党建与业务"两张皮"的问题。重点整改组织生活制度执行不严格、党员教育管理不够深入、党建引领学科发展和人才培养作用发挥不充分等问题。要推动党支部标准化规范化建设全面达标,探索建立符合医院实际的"党建+"工作模式,切实把党的领导融入医院治理各环节,把党支部建设成为坚强战斗堡垒。

在行风建设方面,要聚焦群众反映强烈的突出问题。重点整改医疗服务中态度生硬、沟通不畅、流程繁琐等问题;严肃整治可能存在的不合理医疗行为;加强廉洁风险防控,完善药品、耗材、设备采购等关键领域的监督机制。要大力弘扬新时代医疗卫生职业精神,持续改善服务态度,优化服务流程,提升患者满意度,构建和谐医患关系。

在运行管理方面,要向精细化管理要效益。重点整改内部管理制度不健全、执行不到位的问题;优化绩效考核与分配机制,使之更加体现公益性、调动积极性;加强成本核算与控制,提升资源利用效率;强化医疗质量安全核心制度落实,守牢安全底线。要运用现代医院管理理念和信息化手段,提升医院治理能力和运行效能。

第三,要把握方法路径,做到"严真细实快"。整改工作必须高标准、严要求。"严",就是态度要严肃、标准要严格、问责要严厉,决不搞变通、打折扣。"真",就是要真认账、真反思、真整改,敢于动真碰硬,触及矛盾实质。"细",就是要细化方案、细化措施、细化流程,从细微处入手,确保整改无死角、全覆盖。"实",就是要出实招、办实事、求实效,整改成果要经得起检验,杜绝形式主义、纸上整改。"快",就是要雷厉风行、立行立改,对能够立即解决的问题,要马上解决;对需要一定时间解决的问题,要明确路线图、时间表,限时解决。要建立整改工作周调度、月通报机制,及时掌握进展,解决困难,确保整改工作高效推进。

三、注重标本兼治,健全长效机制,以整改实效推动医院持续健康发展

巡查整改,既要立足当下,解决具体问题,做好"当下改"的文章;更要着眼长远,深挖问题根源,做好"长久立"的文章。我们要通过这次整改,达到"以查促改、以查促建、以查促廉"的根本目的。

第一,要强化举一反三,深化整改成效。整改不能就事论事。对于巡查反馈的具体问题,要深入分析其产生的制度性、机制性原因。要开展同类问题、类似风险的全面排查,主动查找未被指出但可能存在的隐患。建立"问题发现-整改-反馈-评估-预防"的闭环管理机制。整改完成后,要定期组织开展"回头看",防止问题反弹回潮。要通过整改一个问题,推动解决一类问题,完善一个领域的制度规范,实现从"治已