在全镇党建引领物业治理部署推进会上的讲话

在全镇党建引领物业治理部署推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全镇党建引领物业治理部署推进会，主要任务是深入学习贯彻上级关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要指示精神，全面总结我镇前期工作成效，深刻分析当前面临的形势与挑战，并对2026年乃至今后一个时期全镇党建引领物业治理工作进行再动员、再部署、再落实。参加今天会议的有镇党委班子成员，相关职能部门的负责同志，各居委会（筹备组）的党支部书记，以及我们〔*〕镇辖区内各物业公司的主要负责人。可以说，我们把全镇物业治理领域的"主力军"和"关键少数"都请到了现场。这既是一次工作部署会，也是一次思想统一会、责任压实会，目的就是要进一步凝聚共识、明确方向、汇聚合力，共同推动我镇物业治理工作迈上一个新台阶，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

物业治理是城市基层治理的重要组成部分，直接关系到千家万户的切身利益，是党和政府联系服务群众的"最后一公里"。这项工作看似平常，实则不然，它既是民生工程，更是民心工程，是检验我们党的基层组织战斗力、检验我们干部队伍执行力、检验我们治理体系有效性的重要考场。近年来，镇党委始终高度重视这项工作，坚持把党建引领作为破解物业治理难题的"红色引擎"，在大家的共同努力下，取得了一系列积极进展。我们看到，一批"红色物业"示范点正在形成，一批矛盾纠纷得到了有效化解，一批群众反映强烈的"急难愁盼"问题得到了妥善解决。

刚才，〔*〕、〔*〕、〔*〕三个居民区的党支部书记分别作了很好的交流发言，听了很受启发。〔*〕居民区党总支通过创新实施"根系工程"，构建"微网实格精细化"治理模式，将党员的先锋模作用融入社区建设的每一个"神经末梢"，确保组织能够"转起来、活起来、强起来"真正做到了"人人负责"的精细化治理。〔*〕社区则通过打造"〔*〕365"党建品牌，激发了党员群众参与社区治理的巨大热情，形成了共建共治共享的生动局面。〔*〕居民区党支部聚焦凝聚力量、解决难题、提升服务，在理顺"三驾马车"关系方面也探索出了宝贵经验。这些鲜活的案例，充分证明了党建引领是破解物业治理难题的根本保证，只要我们坚持党的领导，紧紧依靠群众，就没有克服不了的困难。在此，我代表镇党委，向长期奋战在物业治理一线的同志们、朋友们，表示衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们更要清醒地认识到，对标上级的更高要求，对照人民群众的更高期待，我镇的物业治理工作仍然存在不少短板和弱项。一些深层次、根源性的问题还没有得到根本解决。主要表现在以下几个方面：一是"三驾马车"协同机制仍需磨合。部分小区的居委会、业委会、物业公司之间还存在职能不清、权责不明、协同不力的情况，没有真正形成"心往一处想、劲往一处使"的治理合力。二是物业服务水平参差不齐。有的物业公司服务意识不强、专业能力不足，对居民的合理诉求响应不及时、处理不到位，导致物业费收缴率低，陷入"服务差-收费难-服务更差"的恶性循环。三是业委会规范化运作有待加强。部分业委会成员专业知识缺乏，履职能力不强，甚至存在运作不透明、决策不民主的现象，未能有效发挥代表业主、监督物业的应有作用。四是部分历史遗留问题和新发矛盾交织。老旧小区停车难、充电难、环境脏乱差等问题依然突出同时，随着城市化进程加快，租赁市场管理、群租房整治等新挑战也日益凸显，这些都对我们的治理能力提出了新的考验。

这些问题，是发展中的问题，也是我们下一步工作中必须着力攻克的难点。今天我们召开这次会议，就是要坚持问题导向，拿出实招硬招，推动我镇党建引领物业治理工作实现体系化、规范化、长效化发展。下面，我代表镇党委，讲三点意见。

一、深化思想认识，凝聚党建引领物业治理的最大共识

做好新时代的物业治理工作，首要的就是要从政治和全局的高度，深刻认识加强党建引领的极端重要性和现实紧迫性。党的领导是做好一切工作的根本保证，在基层治理中，党组织就是"定盘星"和"主心骨"。只有坚持和加强党的全面领导，才能确保物业治理始终沿着正确的方向前进。

一是必须把牢政治方向。物业服务管理工作，本质上是群众工作，是党的基层工作的重要组成部分。我们必须旗帜鲜明地把政治建设摆在首位，将党的领导贯穿于物业治理的全过程、各方面。无论是居委会、业委会还是物业公司，都必须自觉接受党组织的领导，坚决贯彻执行党的路线方针政策和镇党委、政府的决策部署。要教育引导广大党员在物业治理中"亮身份、亮职责、亮承诺"，充分发挥先锋模范作用，把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，确保党在基层的执政根基坚如磐石。

二是要树立正确政绩观。物业治理工作做得好不好，最终要由人民群众来评判，要看群众的"表情包"是"点赞"还是"吐槽"。我们各级干部和相关单位负责人，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的唯一标准。要坚决摒弃"重建设、轻管理"的片面观念，真正把功夫下在平时，把工作做在细处，用心用情用力解决好群众身边的每一件"关键小事"，在润物无声中赢得民心。根据一些地区的调研，居民满意度是衡量物业治理绩效的核心指标我们必须将这一指标作为我们工作的指挥棒。

三是构建共治同心圆。党建引领不是党组织"单打独斗"，而是要发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用，把各方力量都调动起来、组织起来。要持续做实做强居委会、业委会、物业公司"三驾马车"协同机制，画好基层治理的"同心圆"。居委会党组织要当好"轴心"，统筹协调；业委会要当好"桥梁"，代表和维护好广大业主的合法权益；物业公司要当好"管家"，提供优质高效的专业服务。三方要在党组织的引领下，建立常态化的沟通协商机制，如联席会议制度、联合接待制度等做到信息互通、资源共享、责任共担，形成既各司其职又密切配合的良性互动格局。

二、聚焦民生实事，在主动履职担当中彰显治理成效

2026年是实施"十五五"规划的开局之年，也是我镇深化物业治理改革、实现提质增效的关键一年。我们必须紧扣党建引领、物业服务提质、业委会规范化运行等重点工作，坚持目标导向和问题导向相结合，拿出具体行动方案，确保各项部署落地生根。刚才，晓峰同志已经对今年的具体工作作了全面部署，我在这里再重点强调几个方面，这也是晓峰同志部署的核心内容，希望大家务必抓好落实。

一要全力抓好"红色物业"拓面提质。要以创建"红色物业"为抓手，全面提升我镇物业服务行业的整体水平。一是推动组织覆盖。对于尚未建立党组织的物业公司，要通过单独组建、联合组建等方式，力争在今年内实现党的组织和工作全覆盖。对于已经建立党组织的，要着力提升组织力，把党员骨干培养成服务能手，把服务能手发展成党员。二是打造服务联盟。由镇相关职能部门牵头，组建"〔*〕镇红色物业联盟"，搭建平台，促进物业公司之间的学习交流、资源共享和优势互补，同时引导物业企业与居民区党组织开展结对共建，共同参与社区治理。三是强化示范引领。我们计划在2026年，在全镇范围内重点培育和打造至少5个"红色物业"示范小区，通过树立标杆，以点带面，辐射带动全镇物业服务质量的整体跃升，切实提升居民对物业服务的满意度和信任度。

二要全力抓好"三驾马车"协同善治。要下大力气理顺"三驾马车"的运行机制，让其真正"跑起来、跑得顺、跑得快"。一是明晰权责清单。镇相关部门要牵头制定《〔*〕镇住宅小区治理"三驾马车"权责清单指引》，清晰界定三方在小区公共事务管理中的职责边界，避免推诿扯皮。二是健全议事规则。指导各小区建立健全党组织领导下的"四位一体"议事协调机制，对涉及小区公共利益的重大事项，如维修资金使用、公共收益管理、停车方案调整等，必须通过民主协商、集体决策。三是探索联合办公。有条件的居民区可以探索设立"三驾马车"联合接待服务窗口，实现信息一窗受理、问题协同处理、结果统一反馈，为居民提供更加便捷高效的服务。

三要全力抓好"问题清单"销号清零。要建立健全物业治理领域的问题发现、处置、反馈闭环机制，做到民有所呼、我有所应。一是建立动态问题库。各居委会要联合物业公司，通过"地毯式"排查、居民意见征集等方式，全面梳理本辖区内存在的物业管理突出问题，特别是停车难、环境整治、物业费收缴难等顽症，建立"一区一策"的问题清单和整改台账。二是实行销号管理制。对纳入问题库的事项，要明确整改责任人、整改措施和整改时限，实行挂账督办、对账销号。镇党委将定期对各居民区问题销号情况进行通报，对整改进度缓慢、群众不满意的，将进行约谈问责。三是强化快速响应。要充分利用"一网统管"等现代化治理手段，畅通居民诉求反映渠道，确保居民的报修、投诉等能够在第一时间得到响应和处理，做到"诉求快响应、问题快整改、落实快反馈"。

四要全力抓好"业主自治"规范运行。业委会是业主自治的核心组织，其作用发挥得好不好，直接影响小区治理水平。一是加快业委会组建。对目前尚未成立业委会的小区，各居委会党组织要主动跨前一步，加强指导和帮助，力争在今年年底前，符合条件的小区业委会组建率达到90%以上。二是加强业务培训和指导。要定期组织对业委会成员的培训，内容涵盖法律法规、财务管理、议事规则等方面，不断提升其履职能力和专业素养。三是强化监督管理。要指导业委会建立健全财务公开、重大事项报告等制度，确保其在阳光下运行。对于运作不规范、甚至侵害业主利益的业委会，要依法依规进行调整或重组，