全媒体时代国企宣传思想工作调研报告

全媒体时代国企宣传思想工作调研报告

近年来，随着微博、微信、今日头条、B站、抖音、快手等新媒体的快速崛起，世界进入到全媒体时代，更深刻改变着人们的生活及学习等方式。面对这一变化，习近平总书记深刻指出："现在，媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术都在发生深刻变化，特别是互联网正在媒体领域催发一场前所未有的变革，数以亿计的人在通过互联网获得信息"，强调"读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里"。国有企业宣传思想工作者要深入学习领会、贯彻实践好习近平总书记新时期新闻宣传思想的精髓，主动借助新媒体传播优势，抓住时机、把握节奏、讲究策略，为提升国有企业运营效率和快速持续发展发挥积极作用。

一、全媒体时代加强国有企业宣传思想工作的重要意义

习近平总书记在中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习时开宗明义讲到："党报、党刊、党台、党网等主流媒体必须紧跟时代，大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。主流媒体要及时提供更多真实客观、观点鲜明的信息内容，掌握舆论场的主动权和主导权。"国有企业宣传思想工作是国有企业党组织工作的重要组成部分，因此国有企业应持续做好宣传思想工作，加强新媒体平台建设，确保党的旗帜在国有企业宣传阵地上高高飘扬并为国有企业基层党建全面发展注入源泉与活力。

（一）新媒体平台是加强国有企业党建的重要阵地

企业新媒体平台为国有企业政治思想工作提供了新的工具和手段。借助这个公共平台，企业员工可以自主参与、自我发声，传播的内容也大多是"身边人、身边事"，这使得企业新媒体平台有天然的亲切感，更容易获得企业员工的认同和接受。因此，国有企业加强党的建设，需要充分发挥新媒体平台这一重要宣传阵地的作用，用员工喜闻乐见的形式把党建宣传内容做实，与时代发展同步，传递好声音，弘扬正能量。

（二）新媒体平台是展示企业形象的绝佳窗口

全媒体时代"人人都是麦克风"，这要求企业在任何时候都应具备快速发声、主动发声、自我发声的能力。国有企业新媒体平台作为企业自主架构的宣传窗口，从信息发布端看，其拥有的信息来源最便捷、信息内容最全面、信息发布最迅速；从受众端看，因为社会化媒体具有隐匿性、表达相对自由等特性，公众话语权得到一定量级的释放。这些特点决定了新媒体平台必定要重视宣传媒介，展示企业的良好形象。

（三）新媒体平台是高效开展企业文化建设的有效渠道

企业文化是引领企业高质量发展的核心和灵魂，决定企业战略的成败。传统企业文化宣传局限于纸质、宣传栏等单向的宣传模式，即使更新，也不过是把报纸升级为网页，宣传栏升级为电子屏，并没有彻底改变宣传过程中信息单向传递、受众少、阅读环境要求高等局限性。在全媒体时代，国有企业通过各种新媒体平台对企业文化进行宣传和推广，通过开放评论区的互动方式，让员工潜移默化地了解熟悉并认同践行企业文化。要充分运用好新媒体这一宣传利器，打好"组合拳"，用更具"烟火气"的方式，将企业文化和核心价值理念传递给企业广大职工，增强企业的凝聚力和向心力。

二、全媒体时代国有企业宣传思想工作的现实困境

全媒体时代，信息无处不在、无所不及、无人不用，受众的信息接收渠道及阅读习惯都发生了改变，国有企业宣传思想工作要适应舆论生态、媒体格局、传播方式发生的深刻变化，就需要迎接挑战、摆脱以下困境。

（一）认知困境

宣传思想工作是一项长期任务，需要有滴水穿石的耐力和埋头深耕的能力。但在日常的实际工作中，有些单位对媒体融合存在认识上的误区，多数情况下认为理论宣传和普及是软任务，说起来重要，干起来次要，甚至有人觉得可有可无，对媒体融合认知简单，缺乏前瞻性思考，热衷于搞突击、抓阶段。有的企业以为把各种媒体简单地组合起来就是媒体融合，对新媒体平台缺乏足够的认知，仅仅将其定位为企业内部信息传播的"数据库"，在实际工作中还是单一地依靠电视、报纸、电台进行宣传，新媒体优势发挥弱，媒体融合度低，信息传递不畅通，影响了国有企业宣传思想工作的力度。

（二）机制困境

在国有企业宣传思想工作实际中，媒体融合机制存在诸多障碍，宣传工作时常难以推进，宣传效果难达预期，主要受几个方面影响：一是国有企业宣传工作机制不完善。国有企业在改革过程中由于受经济效益考核影响，宣传部门的工作未获全面重视，宣传职能弱化，宣传工作体系不健全，造成宣传部门的影响力有限。二是国有企业内部宣传衔接机制不畅通，部门之间协作不力，信息沟通机制不到位，存在"各自为阵"的问题。此外，在国有企业内部宣传平台不统一，内部媒体与外部媒体缺乏有效对接渠道，传统媒体与新媒体之间衔接不畅，致使宣传信息传递不及时，影响了宣传时效。

（三）方式困境

思想多元化造成国有企业宣传思想工作的环境也日趋复杂化。但一些国有企业宣传思想工作方式和内容仍停留在过去，例如一些企业网站仅仅发布上级领导检查、公司领导视察、企业重要活动、项目招投标等信息，且更新迟缓，缺乏对企业网站的整体布局和策划。与此同时，宣传内容也以刻板教条的理论灌输为主，国有企业思想政治工作与职工业务工作无法实现真正的双向融合。一些国有企业在新媒体平台上刊发的消息也往往遵循上传下达的传统规律，仅限于上级总部与下级分公司内部交流。此外，大多数企业的新媒体稿件，仍然沿用"四平八稳"的传统写作模式，格式单调、内容乏味、语言平淡，很难吸引受众的关注。

（四）人才困境

宣传工作离不开一批高素质专业人才支撑，这类人才不仅要爱岗敬业，有担当，更应具备较高的专业素养和高度的政治敏感性，能准确把握党的大政方针和宣传导向。但从国有企业宣传工作实践看，其工作人员多为理工科背景，极少有专业新闻宣传从业人员，缺乏专业知识，不熟悉宣传业务，加之在原有岗位上产生的固化思维，认为宣传工作就是"写写通讯稿"，而忽视了企业形象的宣传。还有的宣传人员只注重传统媒体的宣传，对网络平台如微信群、企业官网或各类企业公众号等媒体运用较少。此外，对宣传人才缺少职业发展路径设计，缺乏有效的激励机制，导致宣传工作质量难以提升，宣传人才难以留住，对宣传思想工作实效性造成很大影响。

三、探寻全媒体时代国有企业做好宣传思想工作的突破路径

（一）转变宣传理念，凝聚企业共识

要保证国有企业良性运转，必须转变思想观念，树立起对媒体融合的正确认识。一方面，要立足国有企业改革发展做好思想工作。通过开展工作，真实掌握国有企业员工的思想动态，帮助他们分析改革发展形势，让员工对企业发展有清醒认识。另一方面，要着眼于思想引导，选准宣传主题。比如，对员工当下最关切的主题主线进行深度挖掘，析事明理、释疑解惑、凝聚力量，促进宣传质量提升。同时，要选准宣传渠道。在媒体融合背景下，国有企业在宣传渠道选择上要有所侧重，一是可以围绕学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、建党百年、宣传党的XX大等主题，以新媒体为平台开展时间短、形式活的"微宣讲"；二是及时开设"领导论坛""企业发展大家谈"等在线平台，积极回应员工关切，推动党的最新理论成果落地生根；三是实施"面对面送政策"工程。组织成立不同层次的宣讲团、宣讲小组，优选一批基层宣讲"名嘴"，采用顺口溜、音视频等生活化形式，推动党的民生政策深入基层；四是综合运用传统媒体与新媒体，引导员工理性对待防控疫情、养老医疗、教育就业等热点问题，解决员工思想顾虑，达成合理的社会预期，鼓励员工为企业发展多作贡献。

（二）健全工作机制，打造高效平台

国有企业必须重视宣传机构建设，抓实抓好宣传思想工作。一是完善宣传运行机制。不仅要构建完善的专业宣传体系，国有企业内部各部门也要充分配合，保证宣传信息衔接有效，促进宣传工作扎实开展。二是宣传平台。由宣传部门牵头，利用自身资源与专业优势，做好内外宣传平台的衔接，保证宣传信息畅通。通过整合国有企业宣传资源，实现传统媒体与新媒体打造无缝对接，让宣传工作实现全覆盖，凝心聚力，为国有企业发展提供助力。三是加强"一张网"组织管理及"项目制"激励考核。比如，建立企业宣传委员、文化专干调整变动前置审核和限时报备制度，分类组建信息通讯员、网络引导员、微课宣传员等队伍体系，建立统一的人才档案数据库，常规工作实行集中管理，重大任务采用矩阵管理。将重点工作任务分解为若干基本项目和特色品牌项目，构建必考达标与创新加分的量化考核指标体系，将项目完成情况纳入全员党建目标考核，作为企业领导干部年度工作测评的重要依据。

（三）利用技术迭代，实现内容创新

我国网民规模为10.51亿，互联网普及率达74.4％。在移动互联网环境中，技术的迭代速度已经超出想象，技术生产工具的升级也大大释放了媒体的内容创作能力，新媒体正取代传统媒体成为大众获取信息的一种新习惯。时代在变，企业宣传思想的方式和手段也要随之而变。因此，国有企业宣传机构要充分利用互联网手段，坚持正确导向、突出内容建设，深入宣传阐释党的创新理论，生动鲜活地唱响时代主旋律，传播时代最强音，让互联网这个最大变量演变为促进事业发展的最大增量。一是让网络设施"动"起来。利用各基层单位融媒体工作室、温馨书屋等公共文化服务资源，组织开展各类共享鉴赏活动，提高文化设施的利用率，确保物尽其用。二是让企业微信公众号、官博、官网等"用"起来。不断提升短视频、"微课堂"质量，吸引更多受众，提高点击率，活跃评论区。三是让内容数据库"壮"起来。宣传机构要建立起自己的内容资源库，并将过往的内容进行信息分类整理和数字化处理，方便随时检索及后期栏目的重新加工，并把媒体的知识供给系统延伸到需求链，实现内部资源共享，让组织中的每个人共享这个知识体系，提高思维能力和专业能力。

（四）加强人才培育，提供经费保障

《管子·权修》篇写道："一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。"可见，对宣传人才的培养也要让其在实践的土地上慢慢成长，根据实际工作一点点修正完善。不仅要敞开大门广召四方之才，更要从专业性、思想性两方面做好宣传人才的选拔，组建好专业化的宣传团队，促使其在媒体融合中发挥积极作用，同时要为宣传人才设计职业发展路径，为他们提供成长之路，使之愿意安心本职，做好工作。政策扶持、经费保障一直以来都是做好宣传工作的基础性保障工作，尤其是在媒体深度融合的当下，宣传人才培训、宣传软硬件建设，都需要经费支持，没有资金保障，宣传工作开展就可能遇到困难。国有企业应建立健全宣传思想建设经费保障机制，除了加大宣传工作的软硬件投入，帮助宣传人员减轻采编压力，提高采编质量，促进宣传实效提升；也要支持宣传思想工作创新，对宣传工作有突破的人员要加大奖励力度，调动宣传人员的积极性，借助他们的力量，提升宣传思想工作的影响力，从而促进国有企业全面发展。