退役军人系统工作总结材料合集15篇(第3/5页)

二、形式多样，内容丰富

1.县领导开展走访慰问活动。"八一"前夕，县"四大班子"主要领导和县政府部分领导等对市军分区和对驻陵官兵开展了走访慰问，向长期关心支持南陵发展的部队官兵表示衷心感谢，并送上节日的问候和祝福。节前我县通过主动与部队对接，根据实际需求送去了价值8.5万元的慰问品。

2.开展"爱心送进光荣门"活动。7月28日，县退役军人事务局配合芜湖市一院、市光荣院对辖区内6名生活困难优抚对象进行走访慰问，并给他们送医送药以及米油等慰问品。

3.开展"送文化进军营"活动。8月1日，我县为了向驻陵子弟兵送上节日祝福，丰富军营文化生活，赴武警南陵县中队举办"同庆建军佳节，共叙鱼水深情"活动。军地双方通过开展文艺节目、表演，以文艺的形式充分表达军爱民、民拥军的鱼水深情，共同谱写新时期军政军民关系。

4.举办退役军人主题道德讲堂。8月3日，我县举办了一期以"退役军人"为主题的道德讲堂活动。活动中，两名优秀退役军人代表走上道德讲堂，阐述了各自在不同领域的优秀事迹，充分展示"退伍不褪色、退役不退志"的军人风采，激发全县人民团结共进、共建美好南陵的热情，把爱国之情、报国之志融入工作中，脚踏实地做好本职工作。

5.各镇各单位进行形式多样的"八一慰问"。"八一"期间，籍山等八个镇慰问烈军属、伤残、转业、复员、退役军人共计13800人，做到不漏一人，并给他们送上慰问礼品和慰问金超过54.7万元；慰问困难优抚对象、退役军人共1.5万元；看望了20名军休干部以及53名企业退休军转干部，共计发放慰问金8.55万元；县委办、政府办以及县直各单位慰问了人武部和驻陵部队，送上了慰问金以及慰问礼品总价值约30万元。县直各单位慰问本单位退役军人款物30万余元，召开座谈会共计60余场，涉及1500余名退役军人和军队离退休干部。全县于"八一"期间共计发放优待金837.3万元，慰问信16500余份。

三、再接再厉，开创局面

"八一"期间，我县拥军优属活动丰富多彩，富有成效。今后我们将以更高的标准、更新的举措、更实的作风，进一步完善双拥工作的思路和措施，强化工作创新意识，提高双拥工作水平和质量。始终重视支持国防和军队建设，学习先进县双拥工作经验，扎实搞好拥军工作，大力支持军队建设。广泛开展科技、教育、文化、法律等各类拥军活动，做好拥军优属以及优抚安置工作，为南陵县双拥事业开创新的局面。

青岛市退役军人局2020年工作总结

今年，市退役军人局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以"维护军人军属合法权益"为核心，以实现"让军人成为全社会尊崇职业"为目标，突破框框办难事、集中力量办大事、踏踏实实办实事，全市退役军人工作实现新跨越。

一、思想政治引导实现新跨越

通过"坚持一个引领、举行三项仪式、开展两项工作"，教育引导广大退役军人珍惜荣誉、永葆本色，鼓励他们在经济社会发展和国防建设中勇于担当、再立新功。

（一）坚持党建引领。创新开展优秀退役军人进党校培训工作，加强退役军人流动党员管理，镇（街道）明确专人联系见面。实行组织关系一方隶属、参加多重组织生活。

（二）举行三项仪式。在全市广泛举行现役军人立功喜报集中发放仪式、参军入伍新兵欢送仪式和退役军人回乡欢迎仪式，让广大退役军人感受到实实在在的尊崇。

（三）弘扬退役军人正能量。积极引导广大自主择业军转干部始终听党话、跟党走，在全国率先遴选28名自主择业军转干部赴陇南、安顺开展智力扶贫志愿服务,组织20名自主择业军转干部到平度、莱西助力乡村振兴。

二、权益维护实现新跨越

通过"开展一项工作、创新一套制度、选树一批典型"，切实维护好退役军人合法权益。

（一）开展常态化联系退役军人工作。不断加强与退役军人的密切联系，实现"人人联系退役军人、退役军人人人有人联系"。全年累计联系退役军人33.9万人次，解决实际问题6700余个。

（二）创新退役军人权益维护制度。坚持把退役军人当亲人，努力解决退役军人的"烦心事"，创新建立"三级会商"机制、"双交办双考核"制度、"会审评议"办法，建立全市退役军人服务调度指挥中心，全年退役军人信访总量比2019年下降三分之二，退役军人的合法权益得到更加有效的维护。

（三）选树退役军人先进典型。充分发挥典型带动和榜样示范作用，评选表扬"最美退役军人"等各类典型100余人，以榜样的力量引导退役军人成为党的事业的推动者、时代主旋律的弘扬者、社会正能量的传播者。

三、移交安置实现新跨越

以"提升质量、优化模式"为重点，不断提高退役军人对移交安置工作的满意度。

（一）提升安置质量。全年共接收军转干部近1100人，接收退役士兵3000余人，军转干部安置到党政机关比例、退役士兵安置到事业单位比例均再创历史新高。驻青部队随军家属全部定向安置，实现了"随来随安置"的目标。为待安置期退役士兵发放生活补助、缴纳保险共1900多万元。

（二）优化安置模式。在全国率先建立军转干部任职辅导员制度，为550多名新入职的军转干部选聘辅导员，通过"师傅带徒弟"的方式，帮助军转干部适应新环境。在全国率先建立退役军人待遇落实跟踪督导机制，确保退役军人得到应有待遇。

四、就业创业实现新跨越

推动退役军人"就业有去处、创业有扶持、失业有帮助"，为退役军人提供更加精准高效的就业创业扶持。

（一）加快完善政策体系。创新建立退役军人就业创业工作机制，出台21条就业帮扶政策、15条创业扶持政策和9条公益岗管理政策。建立退役军人"零就业"家庭未就业台账，在全国率先实现退役军人"零就业"家庭动态清零。

（二）搭建退役军人创业平台。采用工作力推、政策助推方式，搭建市、区（市）、镇（街道）三级退役军人创业平台，全市区级以上孵化基地达20家，总建筑面积23万平方米，成立全省首家街道微型退役军人就业创业孵化基地，构建起具有青岛特色的多层次创业孵化平台。举办我市首届退役军人创业创新大赛，承办首届全省退役军人创业创新大赛。全年累计为1000余家军创企业发放创业贷款2.6亿元，贴息2800余万元，发放金额居全省第一。

（三）提高退役军人就业质量。举办各类退役军人招聘会56次，提供就业岗位4万余个。成立全省首家退役军人教育学院，为退役军人提高就业技能搭建了广阔平台。全面落实高职院校面向退役士兵单独招生政策，目前已有近1000名退役士兵免费就读高职院校。

五、优抚褒扬实现新跨越

坚持把物质保障与精神褒扬紧密结合，让优抚对象"生活有保障、情感受尊重"。

（一）不断提高生活保障水平。优抚待遇水平处于全国、全省前列。全年发放定期抚恤补助资金4.4亿元、义务兵家庭优待金1.76亿元，为3811名优抚对象提供供养服务，为208户优抚对象维修或翻建了住房。

（二）不断彰显尊崇和荣誉。为全市2300多名抗美援朝老战士颁发纪念章。开展纪念抗战胜利、抗美援朝出国作战等系列活动，组织烈士纪念日向人民英雄敬献花篮活动。对全市4.2万余名重点优抚对象进行普遍走访慰问。开展"关爱烈士父母"活动，营造浓厚的尊崇烈士氛围。出台烈士纪念设施修缮维护五年规划，投入1000多万元对全市烈士纪念设施进行改造升级。

六、军休服务实现新跨越

以全面提升军休干部政治、生活"两个待遇"为核心，全方位保障军休干部"退有所养、病有所医、休有所乐"。

（一）推动军休服务工作创新发展。创新军休标准化建设，制定全国首个军休工作地方标准，退役军人事务部向全国推广。

（二）着力解决军休干部所需所盼。3.2万平方米的军休干部活动中心落成启用。探索军休医养结合新模式，建成5万余平方米的"老兵食堂"和"老兵书屋"。

（三）军休干部文化建设再上新台阶。组建老兵艺术团、汉风书画院、老战士摄影协会等各类组织，努力满足军休干部的文化娱乐等多元化需求，不断提高军休干部幸福感。

七、双拥共建实现新跨越

坚持为驻青部队排忧解难，努力让广大官兵"不为后路担心、不为后院分心、不为后代忧心"，我市再次获评全国双拥模范城，实现"九连冠"。

（一）倾情服务国防建设。全年共帮助驻青部队解决土地置换等各类难题200余件。投入近2亿元完成长门岩驻岛部队供电项目，结束了长达58年不通电的历史。投资400余万元，为潮连岛驻岛官兵配备海水淡化设备，该岛70年"靠天吃水"成为历史。实施基层部队"拥军书吧"建设工程，为独立驻防营连单位配备拥军智能书柜83个。

（二）倾心关爱军人军属。在全省率先建立现役军人困难家庭临时援助机制，帮助1000余名军人子女解决入学难题。开发"拥军贷"特色金融服务，为青岛籍现役军人60岁以上父母购买保险5000余份，帮助就业创业的军人军属获得贷款扶持。

（三）完成保险接续工作。全市退役军人保险接续工作圆满完成，累计为3.4万名退役士兵完成缴费4.8亿元。

（四）营造浓厚拥军氛围。常年在青岛主流媒体设置"双拥在岛城""书记话双拥"宣传专栏，实现双拥宣传常态化、制度化。800余个镇、村建立了荣誉墙、光荣栏。利用沿海灯光秀播放双拥口号，在全市广泛设立双拥宣传标识，打造双拥主题公园、主题街等重点双拥氛围营造项目20余个，全市爱国拥军氛围得到极大提升。

八、服务保障实现新跨越

进一步夯实四级服务保障体系建设，不断提高退役军人服务保障工作的"标准化、质量化、社会化"水平。

（一）构建退役军人服务标准化体系。在全国率先推行退役军人政务服务领域标准化，打造服务有标准、质量有规范的退役军人服务"青岛标准"。简化办事环节，优化服务流程，为退役士兵提供"一站式"服务，办理时间从5个工作日缩短到半小时。推进退役军人服务信息系统建设，让"数据多跑腿，退役军人少跑路"。高质量完成"建档立卡"精准数据采集工作。

（二）广泛开展"星级服务中心（站）"创建活动。在区、镇、村三级服务机构全面开展"星级服务中心（站）"创建活动，评定首批星级退役军人服务站45个。同时，扩大服务保障机构覆盖面，与39家驻青部队建立联络服务机制。

（三）提升退役军人服务社会化水平。成立退役军人纠纷人民调解委员会、老兵调解室和公益性法律顾问团，为退役军人提供法律帮扶。成立退役军人关爱基金，为退役军人家庭和现役军人家属提供困难帮扶和褒扬奖励。

在取得以上成绩的同时，全市退役军人工作依然存在历史遗留问题多、工作机制不够健全等问题。新的一年，市退役军人局将提高政治站位、强化责任担当，以更高标准和更实举措，推动"爱国拥军、尊崇军人"成为岛城社会新时尚，为我市经济社会发展和驻青部队建设作出新的更大贡献！

青县退役军人事务局关于2019年工作开展情况的总结

2019年青县退役军人事务局在县委、县政府的坚强领导和市局的关怀指导下，我县退役军人事务各项工作逐渐步入正轨，各项业务正常开展，现简要汇报如下：

一、机构职能运转情况

青县退役军人事务局自2019年1月18日成立以来，现已完全具备基本办公条件，并与县人力资源社会保障局、县民政局等相关职能部门积极对接，除光荣院外，优抚安置、双拥工作、军转干安置等相关人员及职能的转隶工作已完成。

二、2019年重点工作开展情况

（一）思想政治工作

一是强化思想工作。"不忘初心、牢记使命"主题教育以来，我局党组认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导广大党员干部切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来，在主题教育加持全局工作的态势下，迅速行动，精心组织，扎实推进，每日上午集中学习、下午个人自学，共撰写心得体会、交流体会、调研报告、检视问题等40余篇。把做好退役军人思想政治工作，看成是我们关心支持军队和国防建设的具体行动，学习"时代楷模"和"最美退役军人"等先进事迹，激励广大党员干部学习先进、争当先进，见贤思齐、矢志奉献的精神。

二是搞好宣传工作。①创办《青县退役军人》月刊，本刊以党和国家领导人关于退役军人工作的指示精神为指导，以繁荣社会主义文化为核心，以促进国防建设、国家经济建设和社会主义文明建设为目标，大力宣传党和政府有关退役军人的方针政策，共刊登6名青县优秀退役军人（其中包括1名省优秀退役军人、1名市优秀退役军人）先进事迹，退役军人共发表优秀作品100余篇，成为全县退役军人创业创新，施展才能，大放异彩的媒介平台，为全县退役军人丰富业余文化生活的辽阔草原；②设立退役军人宣传牌16块，在县级公共场所及公交车车体设立退役军人宣传牌，不仅浓厚了尊重尊崇退役军人的氛围，而且弘扬退役军人"退役不退志，退伍不褪色"的精神；③创建青县退役军人事务局微信公众号，申请开发已经完成，信息更新200余条；④关心关怀退役老兵，在重要的时间节点和退伍老兵共同渡过，在10月1日国庆当天，与军休老兵共同观看阅兵仪式，并听他们讲述当年抗战事迹、举行棋类比赛、为祖国庆生等活动，烘托了节日氛围，使他们感受到党的深切关怀。

（二）党员教育管理工作

一是明确组织归属。每名退役军人党员明确党组织关系归属，解决了20余名往年退役老兵的党关系转移问题，纳入党组织服务管理范畴，确保能正常参加组织生活，增强退役军人党员对党组织的认同感，牢记责任使命。

二是加强理论学习。通过持之以恒抓学习，把学习理论与工作实际结合起来，将理论学习与解决实际问题结合起来，达到学以致用，较好地提高退伍军人党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

三是严肃党内组织生活。严格抓好"不忘初心、牢记使命"主题教育、"三会一课"、主题党日、组织生活会、谈心交心、思想汇报、民主评议党员等党组织生活制度，进一步强化党内组织生活制度的执行力，增强制度意识，努力形成人人遵守制度、人人执行制度的良好氛围。

四是激励发挥先锋模范作用。利用报刊、微信公众号等媒体平台，大力宣传退役军人党员发挥先锋模范作用的事迹，积极创造良好舆论环境，及时发现典型、宣传典型、学习典型，发挥典型的示范导向作用，用榜样的力量教育党员、鼓舞群众。

（三）信访稳定工作

一是建立健全包联制度。落实军队退役人员全纳入、全包联、全天候包联制度，建立了各项包联台账，明确了包联方式，提出包联要求，随时掌握包联对象思想动向和信访诉求，及时向县信访联席办部门反馈。

二是积极化解信访矛盾。变上访为下访、走访、约访，与上访人员交朋友，设身处地为其解答、解决、落实相关政策待遇。全年共受理来电、来信、来访30件，全部及时予以答复。接待来访、咨询政策群众1200余人，广大群众对我局热情细致的服务给予了很高的评价。

三是加强信访稳控工作。一方面，做好驻京值守工作，在县政法委领导下安排进京值班人员名单，积极劝返，今年以来没有一人在事务部登记；另一方面，对不同意现有解决方案并有上访倾向的退役军人，安排专人盯防稳控到位、沟通协调到位、政策解释到位、感情投入到位、困难帮扶到位。

（四）就业创业扶持工作

一是搞好招聘工作。根据《关于推进全省退役军人就业创业工作指导意见》、《2019年度推进退役军人就业创业工作实施办法》，我局制定了《青县推进退役军人就业创业工作实施方案》；建设了青县退役军人创业就业孵化培训基地，已投入使用。至今举行定向专场招聘会6场，120余名退役军人签订了意向协议。同时，我局网上招聘平台已注册146人，45人递交工作简历。

二是强化培训工作。今年以来，已有65人通过了技能培训，参加适应性培训的退役士兵134人。广大士兵有了一技之长。【藏经阁】，Q545658867，海量优质文字材料和PPT课件

三是针对历史遗留问题。全县妥善安置公益岗127人。

（五）信息采集工作

2019，我局工作人员克服时间紧迫、任务量大、工作人员少等重重困难，加班加点，起早贪黑，顺利完成全县14200余人的信息采集工作，受到上级领导的认可和表扬。10月，进入退役军人信息完善工作新阶段，我局已召开部署动员会，退役军人信息统计表已下发到各乡镇、各科局，前期准备工作正在有条不紊进行之中。退役军人信息和视频一体化平台已正常使用并得到规范化管理。

（六）退役军人关爱基金的设立情况

关爱退役军人基金会筹建工作在市局指导下正在稳步推进中，成立了关爱基金筹备小组。退役军人关爱基金专项资金500万元现已到账，并成立了基金会第一届理事会。基金会向社会募集了资金110余万元。困难退役军人台账正在逐步建立并完善。

（七）稳步推进优抚工作

一是顺利完成光荣牌悬挂和优待证发放工作，确保不留死角，不遗漏一人。今年我局全力协助做好立功受奖的现役军人家庭送喜报工作。其中三等功43人，发放奖励9.7万元，嘉奖16人，发放奖励2.4万元。

二是顺利完成优抚对象核查工作，至今已核查1956人，截至到目前，超额完成今年的任务。

三是完成优抚对象体检工作。3月份为755名优抚对象进行了体检，11月份对354名涉核退役军人进行体检，有效保障了优抚对象的身体健康。

四是针对年满60周岁农村籍退役士兵发放生活补贴509万元，丧葬费发放28.1万元。全年为重点优抚对象发放优抚金1381.4万元，并为其中困难人群发放"解三难"资金12.1万元。

五是发放现役义务兵家庭优待金877.3万元，为义务兵父母缴纳城乡居民基本养老保险、城镇居民医疗保险共计19.5万元。

六是发放八一慰问金10.5万元，慰问品共发放1.4万份，体现了党和政府对广大退役军人的关怀照顾，激发了他们的自豪感以及对祖国的热爱之情。

（八）其他工作

一是做好转业安置工作。为确保符合政府安排工作条件的转业士官岗位落实，全力做好转业士官档案接收、报到工作。今年已接收市退役军人服务中心转业士官档案22份，军官转业2人，全县需安置对象24人，现已全部报到落户。二是抓好保险续接工作。成立了部分退役士兵社会保险接续工作领导专班，切实落实好主体责任，明确责任分工。现已有533人完成登记。三是完成"两站三中心"建设。全县11个乡镇、345个村、2个社区退役军人服务站全部设立完成，并正常运行。

清城区退役军人事务局2019年工作总结

?今年，在区委、区政府的领导下，在市退役军人事务局的业务指导下，我局圆满完成了各项工作任务。现就一年来退役军人事务工作总结如下：

?一、今年工作回顾

?（一）加快推进服务保障体系建设。3月21日我局挂牌成立，3月29日局直属单位退役军人服务中心于挂牌。5月，成立了中共清远市清城区委退役军人事务工作领导小组，并由领导小组下发通知要求每个街镇（场）服务站配备工作人员3人以上。7月，我局向区委编办提出增加"综合业务股"的要求。目前，全区街镇（场）退役军人服务站建成9个，村（社区）退役军人服务工作联系点163个，建成率100%。同时，办公场所、工作车辆、办公经费也得到落实。现时，我区基本达到有专职工作人员、有专项工作经费、有专用办公场所、有专门工作制度、有规范牌子的"五有"要求。

我区边建设、边运行、边探索、边规范，做到机构挂牌与实地运转同时推进、规划建设与规范服务无缝对接。服务中心（站）作用发挥初见成效，退役军人归属感不断增强。

?（二）加大维护合法权益力度。加大来访信访的办理力度。全年接待来访群众约540人，做到热情接待，及时高效办理各项工作业务，耐心解释相关政策法规，群众满意度较高；全年办理信访件共30件，成功化解信访问题21件，因政策或历史原因暂时无法化解的9件，做到耐心政策解释和思想疏导工作。目前，全区退役军人信访形势总体平稳有序。

?（三）安置工作迈出新步伐。一是扎实开展退役士兵安置工作。2018年向自主就业退役士兵发放一次性经济补助金共计540.22万元；二是妥善安置随军家属就业。今年共办理33名随军家属申请自谋职业、生活补助的审批工作，其中自主择业审批5人，发放自谋职业一次性安置补偿第一期15万元，从而解决驻军官兵随军家属未就业安置的后顾之忧。三是高效率高质量做好军转干部接收安置工作。今年共接收自主择业军转干部7人，其退役金及基本医疗保险已正常缴交；1-8月份区财政共支付军转干部各项经费127万元。四是认真做好退役士兵办理社会保险接续工作。根据中共中央办公厅?国务院办公厅印发《关于解决部分退役士兵社会保险接续问题的意见》文件精神，认真做好我区部分退役士兵社会保险接续工作，确保符合办理的退役士兵享受到党和国家的关心。

?（四）扎实推进退役军人就业创业。一是加大退役士兵培训力度。今年我区共有61名退役士兵参加全员适应性培训和37人报名参加免费中等职业技能培训。二是积极推进退役军人创业担保贷款工作。共接受申请15宗，已批出2宗共32万贷款，为我区退役军人创业就业提供了有力支持。

?（五）真情服务军休干部职工。一是严格执行相关政治生活待遇政策，及时足额落实退休费和补助补贴，我区现有军休干部2人和无军籍退休人员2人，全年发放退休费和补助补贴31.64万元。二是对军休人员坚持定期进行走访慰问，随时了解军休人员思想生活状况，让他们安享晚年。

?（六）扎实开展优抚工作。一是全面提升优抚待遇。我区现有优抚对象3579人。全年发放抚恤金和生活补助近2610万元。二是落实优抚对象医疗保障。资助参加2019年城乡居民基本医疗保险44.42万元；医疗补助259人次?58.5万元，共计发放医疗补助金?102.92万元。

?（七）深入推进双拥工作。一是开展创建第十一届全省双拥模范区一系列活动。在全区范围内广泛开展争创省级双拥模范区"十连冠"目标宣传发动。利用新闻媒体，宣传我区在开展创建活动中的军地共建先进单位和优秀退役军人；在辖区旧城飞来湖公园设置相当规模的双拥宣传走廊，以及飞来湖公园南路计划打造一条"双拥宣传一条路"；在广清高速横荷出口处、沿江路西出口、区武装部门口等设置了大型双拥宣传牌、宣传栏；7月份区创建办汇同区武装部、区退役军人事务局、区妇联等成员单位联合举办以"梦筑清城强军有我，双拥共创美丽凤城"为主题的征兵宣传暨双拥创建文艺晚会；8月份举办了以"幸福双拥，缘来你就在这里"为主题的军地单身青年联谊活动，营造了双拥创建良好的氛围。二是认真开展春节、八一拥军优属活动。春节前在凤雅苑宾馆召开了党政军座谈会议，驻我区部队的主要领导参加，区四套班子领导以及双拥工作领导小组各成员参加了座谈；同时，由区双拥办组织驻军召开新春座谈会；各街（镇）根据本地实际，由街（镇）或村（居）组织退伍军人迎春座谈会。另外，由区四套班子领导及相关部门领导组成的慰问团分赴到各街镇（场）及驻区部队、各类优抚对象进行节日慰问。2019年，全区共投入慰问金224万元，慰问驻军、全区优抚对象7158人/次。三是规范悬挂"光荣之家"牌。4月8日，我局牵头在凤城广场举办了"清远市为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌启动仪式暨清城区悬挂光荣牌仪式"。我区共投入13万元，为14000多户军烈属、退役军人家庭悬挂光荣牌，完成率107.7%，超额完成了上级部署工作任务，取得了良好社会反响。四是积极开展信息采集。到目前为止，我区共采集14974个采集对象基本信息，其中已审批通过信息14635条，现时正按上级要求开展数据交叉比对和共享、梳理问题数据、数据修订和补充完善工作。其中，在退役军人信息采集过程中，发现源潭镇退役军人林耀棠退役后没有及时办理入户手续后，我区迅速协调公安部门为其办理了户籍恢复手续。来自【藏经阁】，QQ545658867，海量优质文字材料和PPT课件

?（八）积极营造尊崇英烈的浓厚社会氛围。一是精心组织开展节日慰问及烈士纪念日活动。投入77.53万元在"春节"期间对部分重点优抚对象和军队退役人员进行走访慰问活动；在今年八一建军节到来之制，向全区重点优抚对象及军休人员共发放慰问资金73.77万元；烈士纪念日期间，市区各届代表近350人参加了庄重简朴的公祭烈士活动，同时各街（镇）组织慰问组，走访慰问了我区烈士遗属18人（户），共发放慰问金1.9万元。二是组织烈士家属到云南祭扫活动。4月16日，我局组织烈士家属20人到云南省屏边县烈士陵园祭拜在对越自卫还击战中牺牲的我区7名烈士，进一步彰显烈士精神的时代凝聚力和感召力。

?二、主要存在问题

?一是部分来访退役军人要求解决子女读书、征地拆迁、劳动纠纷、法律纠纷等超出我局职能职责范围事项，经解释政策和指引到有权处理的单位后，部分人员仍不满意。二是部分退役人员因个人利益串联集访非访，在重要时间节点非访情况仍然存在。三是因部分优抚对象因身份证失磁、年纪老迈、长年在外打工等未能完成核查信息读取工作，优抚对象核查工作未达100%。四是退役军人服务工作仍有待进一步加强，退役军人住房、医疗、就业、子女教育、生活困难优待措施方面仍需与市、区有关部门及街镇加强沟通协调，强化政策宣传和指引办理工作。