民生工作总结汇报合集11篇(第2/3页)

设立监督举报电话，局领导班子走流程，开展"万名教师进万

家"家访活动，通过学校自查、县（市）区互查、市联合抽查等方式，确保"减负"措施落实落靠。

二、在"两治"方面

（一）在治理校外培训机构上。采取四项措施：（1）结合疫情防控，对874所校外培训机构全面核验，对验收合格的658所允许开课，对证照不全的116所关停整改。（2）建立市、县

（市）区两级联防联控工作制度，共享信息，联合治理，查处"黑校黑班"并向社会公布"黑名单"100所。（3）向社会公布监督举报电话，有举必查、查实必究。持续公布黑白名单，教育引导学生家长不到"黑名单"培训机构学习。（4）各县（市）区常态化开展"七查七看"，市有关部门联合开展"回头看"抽查，进一步规范校外培训机构办学行为。（二）在治理校园

"微腐败"上。一方面，持续开展"五零"承诺。（1）进一步

落实就近入学、阳光分班、科学排座、公选班干、公开评优"五大机制"，靠制度管人管事。（2）年初各县（市）区通过政务服务网、教育网公布"学区划分"事项，8月下旬全市中小学统一进行"阳光分班"，并通过媒体直播，科学轮换排座示意图、评优选干名单在班级公示，广泛接受学生家长监督。（3）通过上述措施，既解决择校、择班、择座、择干、择优"五种现象"，又防止教师利用分班排座评优选干之机收受礼品礼金现象，真正做到上学不求人。另一方面，全面提高课堂教学质量。采取

四种方式：（1）校长随机推门听课每学期60节以上。（2）学

生家长评课每学期1次以上，学生家长对教师课堂教学满意度达90%以上。（3）网络全程监课保存1个月以上。通过上述措施，让教师课上讲透、学生当堂学会，既提高课堂教学效率，又塑造教师良好形象，营造风清气正教育新生态。

三、在"四补"方面

（一）补齐学前优质园不足短板。采取"建、评、管、培"四种方式：（1）新建改扩建10所公办幼儿园，年内投入使用，新增学位1600个。（2）评估认定省级示范园和市级一类10所，新增普惠优质学位1700个。（3）开展幼儿园大检查，提升管理水平。（4）培训园长和幼儿教师1万人次以上，提升办园质量。全市学前教育普及率、普惠率、公办园率分别达90%、90%、

50%，解决上好园难上好园贵问题。（二）补齐农村教育薄弱短板。综合运用"新建、试点、改革、推广"四项措施：（1）投

入7.5亿元，新改扩建57所学校27.7万平方米，仪器设备投入6836万元。（2）通过大学区制改革试点，带动薄弱学校、乡镇学校加快发展。（3）深化"县管校聘"改革，计划招聘特岗教师400人，培训农村市级骨干教师600人，学科教师1万人。通过上述，着力解决农村学校办学条件、师资队伍、教育质量薄弱问题，全面提升农村学校办学水平，促进义务教育优质均衡发展。（三）补齐家长接孩子难短板。重点开展"六查"：

（1）查看护时间，保证课后时间延时到17:00-17:30。（2）

查内容模式，采取"作业辅导+兴趣小组"等多种模式。（3）

查管理方式，邀请2175学生家长参与，发挥3328个学生社团作用看护。（4）查资金兑现，各县（市）区落实看护资金每月每班200元。（5）查参与率，保证达91%以上。（6）查看护效果，既解决家长接孩子难问题，又培养学生兴趣特长，促进学生全面发展。（四）补齐供餐方式单一短板。推进多档口、多口味、多样式三项供餐模式改革，新增50个档口，增加150个品种的主副食和口味，100%学校成立膳食委员会并发挥作用，满足学生用餐需求。通过改革，学生在校就餐率75%，满意率达

95%，解决家长为孩子就餐的愁心事。

卫健委民生工作汇报

按照会议安排，现将重点民生工作完成情况汇报如下：一、健康城市行动情况市卫健委牵头深化健康城市行动共有6项任务。

（一）推进医共体和医联体建设，完善市县乡村四级医疗服务网络，提高基层门诊比例。

1.主要措施：①加快推进全市医共体建设。省卫健委拟定5月17日举办全省医共体现场会，介绍"数字医共体"、医保打包付费等典型经验。目前，现场会筹备工作正在有序推进。②加强城市医疗集团网格化布局管理，落实"分区包段"要求，共享检查检验、消毒供应等资源，持续推动医联体建设。

2.预期目标：加快推进9县（市）医共体建设向紧密型转变，7区每区建成一个规范的城市医联体。

（二）提升智慧医院建设标准，全面推广预约诊疗服务，减少医疗服务环节，提高就医质量和效率。

1.主要措施：持续推进"看病不求人"行动，医疗机构不断优化服务流程，改进诊疗模式，提升医疗服务质量。加大卫生信息化建设力度，推动电子健康卡建设、升级远程会诊平台，

更加便民惠民。

2.预期目标：二级综合医院达到两种预约诊疗方式，三级综合医院达到三种以上预约诊疗方式。预约诊疗率达到80%以

上。

（三）加强公共卫生服务体系建设。

1.主要措施：补充疾病预防机构人员，完善突发公共卫生事件监测预警处置机制，加强实验室检测网络建设，提高应对突发公共卫生事件能力。加强全市卫生监督协管员队伍建设。

2.预期目标：妇幼国家免费孕前优生健康项目目标人群检查率达到85%以上，新生儿疾病筛查率达到95%以上，听力筛查率达到85%以上；突发公共卫生事件网络直报率达到100%；完成全市卫生监督协管员的培训、考试和换证工作。

（四）4个托育机构试点项目建成运营。

1.主要措施：落实责任，严格按投资计划施工，确保项目如期完工。

2.预期目标：4家托育机构已经建成1家，另外3家12月底前投入使用。

（五）加快省级区域医疗中心等"六大中心"建设。

1.主要措施：①市卫健委直属单位通过转移支付、抗疫国债等项目投入近2亿元，购置设备、完善设施，极大提高了医疗救治、疾病防控水平；市第一医院投入2000余万元，配置的移动CT、体外膜肺氧合机（ECMO）等设备，大幅度提升我市重

大疫情救治能力。特别是购置达芬奇机器人，是世界最先进的

微创外科手术系统，代表了当今世界外科手术的最高水平，能够为我市患者提供高质量诊疗服务，进一步巩固我市东北地区西部区域医疗中心的地位；全力推动市中医医院省区域医疗中心项目落地。②进一步改善疾控机构设施设备条件，市级疾控中心建立高水平生物安全实验室，加强各县区检测能力建设。

③推进智慧医院建设，三甲公立医院达到电子病历3级标准。开展"互联网+医疗护理"工作试点。④加强中医馆建设，推进基层医疗机构提供中医适宜技术。

2.预期目标：①移动P2实验室投入使用，力争建成P3实验室，开展基因测序，提高新冠病毒溯源能力，精准开展疫情防控。②建成全市统一的院前急救平台，建立三方通话机制。推进三级医院信息化建设，网络医院服务患者数增加30%。③进一步完善第一医院南院重大疫情救治基地功能。④全部社区卫生服务中心和乡镇卫生院能够规范提供6类以上中医适宜技术，全部社区卫生服务站和76%的村卫生室能够规范提供4类以上中医适宜技术。

（六）实施新一轮全民健身计划。

1.主要措施：①与国家、省行业主管部门对接，全面掌握发展方向并做好衔接；建立长效协调工作机制；主动了解民生需求，不断完善全民健身公共服务体系；确保全民健身计划的实效性，提升服务水平。②通过向上争取、吸引社会力量参与

等方式，扩大全民健身场地设施投放，侧重对老旧小区、农村

地区等场所的投入；合理规划布局，丰富城市内景区、公园等场所体育运动元素，夯实新一轮全民健身计划实施基础。

2.预期目标：7月末完成《全民健身实施计划（2021-2025）》的制定，制定完成后细化分解并推进落实。安装完成33套全民健身设施。

二、疫苗接种工作

主要措施：①加强领导，市县两级成立了领导推进组织机构，书记任市领导小组组长。市指挥部成立了由组织部、纪检委、督考办、卫健委等部门组成工作组，驻点督办。市卫健委组成16个技术指导组，到各县（市）区驻点指导。②全市共设置新冠疫苗接种点254个，其中固定接种点232个、临时接种点22个。市县两级共举办培训79次，累计培训7129人次，实现全部持证上岗。③强化异常反应救治保障。二级以上综合医院进行驻点保障。成立了6支共计180人的机动接种队伍。在全市抽调呼吸科、重症医学科等80余名专家，组成的市级医疗救治组，建立了疑似疫苗接种异常反应快速反应机制。

文广旅游局民生工作汇报

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文广旅游局 民生 工作汇报

按照会议安排，现将文化惠民有关工作进展情况汇报如下：一、把文化惠民作为全局两个基本目标之一倾力推动年初以来，局党组提出市文广旅游局要发挥"两个作用"、

实现"两个目标"（提升城市品位和影响力的作用和目标、广泛惠及人民群众的作用和目标），把文化惠民作为全局一项根本任务来推动。为落实好市政府下达的十项惠民行动要求，我们逐项认真研究落实。近期结合党史学习教育"我为群众办实事"要求充实内容，已推出第一批11项惠民措施，第二批向服务对象和市场主体征求意见。为提高全局整体工作水平，我们确定今年为"创新、提标"年，惠民工作主要在"提质、扩面、延时"方面有新变化，并对标先进找差距、补短板。一把手专题研究惠民工作十余次。年初以来，按照惠民行动的既定项目积极推动，目前已建成图书馆分馆、文化馆分馆各1家；已开展戏曲、舞蹈、声乐等文化惠民辅导培训52次；举办线上线下读者活动12次；市博物馆已举办展览6个，开展线上线下活动

2次；"音乐会"暨建党100周年系列文化活动有序推进，广场舞已进入编排阶段；红色主题文艺晚会方案初稿已完成；市直

文艺院团已完成惠民演出26场；开展非遗项目进社区活动10

场，文物保护修缮扎实推进。二、以群众需求为导向开展文化惠民工作根据"12345"热线、网上反馈的声音，以及征求到的意见

建议，我们结合实际，反复研究，从多个角度进行调整和提高。比如，在服务延时上，市群众艺术馆在寒暑假期、市博物馆在5月至9月，每天延长开放时间1小时（市博物馆至18时）；市图书馆在暑假期间延长读者自修室服务时间2小时（至19时），开通24小时自助借还系统。在服务场所上，市群众艺术馆拟于

5-6月在工人文化宫搭建室外舞台，遴选各县（市）区优秀文艺队伍，开展文艺调演活动；6月在文化宫广场（或会展中心广场）举办千人广场舞活动；7-10月在公园搭建长期舞台，每周五、周六傍晚举办"踏着歌声去旅行－公共文化进景区"活动，三项活动计划开展42场。计划建成图书馆分馆、文化馆分馆各2个；建设非遗工坊2家；市博物馆推出移动博物馆活动，定期到社区、车站、广场等公共场所做移动展览。在服务内容上，一方面提高质量，另一方面增加群众喜闻乐见的内容。比如群艺馆活动内容比往年更丰富；市博物馆推出群众喜爱的"生肖展"；市图书馆面向盲人读书群体，开展"你是我的眼--用心聆听，让爱绽放"活动；市话剧团在8月份承办全省第七届小戏小品比赛，举办第二届话剧节；市马戏团创排推出一批全新节目。

下一步，我们将按照市委、市政府要求，全面完成既定任

务，切实提高群众满意度。

农业农村局民生工作汇报

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农业农村局 民生 工作汇报

按照会议安排，现将农村公共基础设施建设和农村人居环境工作推进情况汇报如下：

一、完善农村公共基础设施建设

（一）进展情况

为提升群众生产生活质量，选定了6项加强乡村公共基础设施建设的惠民工程，一是实施农村道路畅通工程。2021年全市计划建设农村公路200公里。二是实施农村供水保障工程。提高农村自来水普及率，确保全市农村自来水普及率稳定在93%以上。三是推进农村清洁能源建设。全年重点推进新能源环保产业项目20个。计划完成农村电网建设投资3691万元，累计新增变电容量7.26万kVA，累计建设线路长1.4公里。当前已完成农村电网巩固提升工程设计、施工招标工作。四是加强乡村数字通讯设施建设。到2021年底，5G建设实现乡镇以上区域覆盖，农村偏远地区进一步完善4G无线网络覆盖，规划乡镇5G站址点315个。当前已完成102个乡镇5G站址勘察工作。五是实施村级综合服务设施提升工程。全市计划新增农村电子商务物流点200个（含对以往物流点改造）。累计设立乡村快递末

端网点75处。打造2个"邮快合作"试点县。挖掘快递服务农

产品项目2个。新建设农村客运综合服务站15个。六是加强为农服务设施建设。全市计划建设自动土壤水分观测仪10个，国家地面气象观测站设备升级改造10个；建设人工影响天气系统标准化作业点31个，远程指挥监测系统11套；观测站点实景监测远程终端监控系统10套，5G实景监控站点35个。高标准农田气象监测站点10个。当前已完成1个国家气象观测站设备和10套观测站点实景监测远程终端监控系统升级。

（二）存在问题

一是农村5G基站站址选取困难，乡村用户应用积极性不高。二是受农村人口减少影响，农村电子商务物流点和快递网点建设成本高，效益低，企业投入热情不高，且缺少冷链设施。

（三）下步工作

一是成立县（市）区项目推进专班，统筹协调解决项目推进中的问题。二是实施挂图作战，梳理任务清单，明确牵头部门和责任单位，形成工作合力。三是督促各县（市）区抓紧办理项目前期手续，做好开工准备。四是抓好安全和质量监管，确保各项工程按照计划安全、高质量完成。五是积极与大型企业沟通，争取在试点村建设一批冷链设施。六是落实"快递进村"三年行动，有序推进邮快合作。

二、整治提升农村人居环境

（一）进展情况

为改善农民生活环境，重点开展了6项整治工作。一是积

极推进农村生活垃圾治理。2021年目标是巩固农村垃圾治理成效，建设整洁优美的生活环境。目前农村垃圾收运体系稳定运行，各村屯均建立村庄保洁队伍。二是扎实推进农村生活污水治理。2021年计划建设农村生活污水试点项目8个。目前正在积极向省生态环境争取一般债券项目。三是稳步推进农村改厕。

2021年计划建设室内厕所1.3万户，开展2018年以来农村改厕清查整改。截至目前，各县（市）区完成自查，共清查改厕5.9万户，清查出问题633户，已完成整改288户，占全部清查问题的45.5%。四是大力推进"菜园革命"。2021年计划新建省级菜园试点63个。目前已制定并下发《2021年全市庭院经济工作实施方案》，对2021年全市"菜园革命"示范村建设任务进行分解并组织落实。五是稳妥推进空心屯撤并。2021年计划撤并空心屯60个。目前已经制定下发了《2021年空心屯撤并实施方案》，部署了撤并标准、农民安置及土地利用等重点工作，8个县制定了年度撤并工作方案，已投资706万元，搬迁82户。六是提升农房建设质量。2021年计划改造危房500户，目前，已完成农户认定、房屋鉴定和改造计划上报工作，待省计划下达、具备开工条件后全力推进。

（二）存在问题

一是农村人居环境整治资金需要量较大，需要积极向上争取资金政策、申报债券、整合其他涉农资金等方式增加投入。

二是没有成熟的高寒地区农村改厕模式，需要进一步探索试验。

三是长效管护机制不够完善，需要在后续管护上加大人力、财力投入。

（三）下步工作

综合协同各县（市）区、各部门，广泛发动宣传，按时开展整治活动，健全长效机制，做好惠民行动。一是逐步规范农村垃圾转运模式；开展垃圾治理成效"回头看"，排查整治村内垃圾临时存放点。二是督办8个试点项目建设进度；部署开展农村黑臭水体治理。三是适时组织农村改厕开工建设，5月末前对清查整改的问题厕所全部整改到位。四是按时限开展菜园革命示范村建设，挖掘成功典型发挥示范带动作用。五是在尊重农民意愿的基础上，组织各县（市）区运用财政、国债、贷款、乡村自筹、增减挂钩交易、社会资本参与等方式筹措资金，稳妥推进撤并工作。六是建立专项维修资金和专业维护队伍，加强定期巡查排查，实行"即认即改、先改后补"机制。

"开门办民生"推进情况汇报

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开门办民生 民生 工作汇报

为充分尊重民意、汇聚民智，市委市政府在2020年提出开展"开门办民生"工作，运用群众工作法做好民生改善工作，不断提高社会治理和民生服务能力，促进经济社会高质量发展。通过一年的探索与尝试，"开门办民生"的工作制度基本完善，工作方案注重实效、切实可行。现将今年工作情况汇报如下：

一、民生事项启动情况

2021年1月7日启动民生建议征集工作，通过邮箱、信件、人民建议征集、代表建议委员提案、街道社区、政府网站、APP、

12345热线等渠道征集民生意见和建议9286条，涉及11个部门。反映比较集中的问题是加快老旧小区改造、加强小区私建违建治理、小区物业收费高服务质量差，分别占总数的14.1%、9.9%、

5.35%。

经我委与涉及的11个部门共同梳理，把具有普遍性、共性的问题和从个性问题中发现的普遍问题提炼出来，最终确定民生事项29项。其中，市场局1项、教育局2项、城管局7项、民政局2项、人社局3项、交通运输局2项、医保局3项、卫健委2项、自然资源局1项、市公安局2项、市住建局4项。

主要包括4个方面，一是加快老旧小区改造、加强小区私建违

建治理、小区物业收费高服务质量差等改善群众生活质量事项

11项，二是降低丧葬费用、增加门诊特殊慢性病鉴定次数等减轻群众负担事项5项，三是推广预约诊疗等方便群众就业、就医、出行等事项12项，四是提高教育质量事项1项。

各部门制定了工作台账，明确工作措施、预期目标和办结时限，落实责任领导和责任人，并于3月底前全部通过电视台、公众号等渠道向社会作出了公开承诺。3月16日，召开新闻发布会，通报2020年"开门办民生"工作完成情况和2021年工作进展情况。

二、民生事项进展情况

29项民生事项工作全部启动。其中，降低丧葬费用，增加门诊特殊慢性病鉴定次数和取消"三类"异地人员异地就医先行自付比例等3项民生事项已办结，提前完成预期目标。民政局对符合条件的居民，免除遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存等四项基本服务费用和遗体消毒、一次性纸棺、骨灰盒等三项必需的延伸服务费用，降低群众丧葬费用，一季度全市共为6763名逝者免除殡葬基本服务费用513.54万元。医保局出台《基本医疗保险经办服务中心关于进一步规范门诊特殊慢性病认定服务工作通知》《关于申报城镇职工基本医疗保险门诊特殊慢性病有关事宜的通知》等文件，随时受理慢性病申报和认定工作，认定后次月开始享受待遇，一季度通过慢性病

认定并享受相应待遇1421人；出台《关于进一步加强我市异地

就医有关工作的通知》，取消异地安置退休等三类人员先行自付比例，为全市4650人次"三类"异地人员节约医疗费用893.65万元。市场监管局举一反三，在全市范围内开展校园食品安全守护行动，制发《关于继续加强校园周边问题"五毛"食品清理整治工作的提示》，组成督导组深入各县区开展校园周边食品检查、对校园周边食品经营者进行规范指导，常态化治理问题"五毛"食品。教育局出台学生"减负30条"举措，创新看护模式，减轻家长的课业负担，小学三点半课后服务全省领先。卫健委整合市县两级急救平台，统一全市急救电话"120"，升级调度指挥平台，预计上半年实现指挥体系试运行，提前完成预期目标；其余23项民生事项，都在有序推进中。

三、下步工作

为使"开门办民生"工作取得预期效果，得到群众认可，我们建立"定期征集""限期解决""长期跟进""不定期'回头看'""定期向百姓反馈"的工作机制，对确定的民生事项实施项目化管理，确保各事项在年底前100%完成预期目标，群众满意率达到95%以上，反弹率为0。

一是建立与建议人的沟通机制。不定期与建议人沟通，及时了解建议人对民生事项开展的满意程度，并将建议人的工作意见和建议反馈承办部门，确保民生事项的满意度达到预期目标。

二是动态调整民生事项。常态化畅通人民群众反映问题的

渠道，敞开民生建议大门，注重问题建议的收集整理，将反映集中、矛盾突出的共性民生问题及时纳入"开门办民生"工作台账。

三是及时公开工作信息。每2个月通过媒体向社会公布民

生事项办理进展情况，各承办部门做好民生事项政策解读、经验做法宣传，确保人民群众全程了解民生事项的进展，随时对民生事项工作情况进行监督。

四是做好民生事项的考核评议。年底会同市委督考办召开

公开评议报告会，接受社会满意度评价。结合民生事项办结率、工作推进质量和百姓、监督人的打分，形成承办部门年度考评结果，并向社会公示。

五是开展民生事项回头看。为保证承办的民生事项办一件

是一件，避免出现整改的事项反弹，对已完成的民生事项进行回头看，确保承办部门从体制机制上建立解决问题的长效办法，彻底解决同类问题的发生。

"吹哨报到"推进情况汇报

现将"吹哨报到"推进情况汇报如下：一、"一网治理"体系基本形成目前，市、区县已组建了监督指挥中心，创建了"吹哨报

到"监督指挥共享平台体系，市级将16个县区、55个市直部门纳入成员单位，区级将563个县区委办局、173个街道（乡镇）、

1329个社区（村委会）纳入体系管理，划分成8358个网格，完成了11235个工作人员数据端口建设和开通工作，形成了网格、社区、街道、县区、市级五级闭环联动。同时，制定出台了《"吹哨报到"改革工作实施方案》《"吹哨报到"治理体系运行规范》等16项制度规范，将问题划分为11类282个案件类型，实现问题采集、立案、派遣、办理、反馈、核查和考核7个流程的闭环管理。

二、整合资源拓宽群众诉求渠道

与市电视台公众号对接，开辟了"吹哨热线"栏目，整合

12388妇女儿童权益保护热线，做好与12345热线对接，研发"治理中心"APP，增加微信公众号、小程序受理及邮箱信件举报渠道，形成了"一屏观天下、一网管全城"的目标定位。

三、建立完善高效运转的工作机制

一是分级哨源，精准吹哨。精准到"哨"，将群众诉求分为普通哨、重点哨、疑难哨三级哨源，针对矛盾复杂的疑难问题，建立"哨源升级"机制，保证"哨随事动，事随哨结"。精准到"事"，明确"吹哨"事件对应"报到"部门范围层级，加强"吹哨"街乡与"报到"部门对接，畅通"二次会商""疑难定责"等解决问题的渠道路径，凝聚"条专块统"的治理合力。精准到"人"，部门依据街乡描述，指派对应人员报到，确保问题有人管、有人抓、得到解决。二是联动融合，提高效

率。将"吹哨报到"信息系统与"网格化"管理系统有机融合，

通过网格长、网格员日常走访及受理群众诉求线索转化为"哨源"线索，推动基层线索未诉先办，疑难问题及时吹哨，打通"吹哨报到"机制向社区（村）延伸的有效途径，为属地、部门联动搭建起高效便捷的沟通平台。各级指挥平台共享数据统计分析功能，为各级部门研判各类风险提供数据基础。三是强

化监督，贯穿全程。属地统筹"办"，设置"报到""解决"

"满意"三个评价环节，由街乡对职能部门推动办理情况进行一"哨"三评判。办理结案环节需街乡同意方可完成，倒逼"报到"部门主动上前，破解难题，解决"吹哨"不"报到"，"报到"不办到问题。线上全程"看"。"吹哨报到"系统工单办理状态、时限进度、责任分工可查可看，市、区两级监督指挥平台全流程实时掌握跟踪"哨单"进展动态，对推进不力、推

诿扯皮、跟进缓慢的职能部门，及时发现、事中督办、事后问

责，全流程监督。绩效考核"判"。坚持"双向考核"，通过系统汇总分析，生成相应分值，作为属地、部门日常考核成绩的重要依据，纳入年度绩效考核，倒逼参与各方依法依规履职尽责，激励成员单位担当作为，同时，也推动了街道乡镇在基层社会治理中的各项赋权落地落实。

四、推动了群众"急难愁盼"问题的解决

目前，"吹哨报到"治理体系累计受理群众诉求12.4万件，解决11.6万件，办结率93.7%。从群众反映的问题上看，城市管理问题占28.67%，集中体现在占道经营、小区物业、废品回收、环境卫生、违章建筑、树木挡光等问题上；城市建设问题占比29.31%，集中体现在供热、供水、小区改造、市政设施破损等问题上；环保问题占28.75%，主要集中在噪音、油烟污染、水污染等问题上；其他类目前还比较少占14.27%。如齐建筑工地夜间施工扰民、公园照明、沿岸随意倾倒垃圾等问题通过"吹哨报到"得以快速解决。XX区将基层党建与"吹哨报到"紧密结合，实行"以哨为令"五步解难题群众工作法，推动网格居民自治、社区专委会和社会组织专项解决、街道综合执法队伍依法解决、职能部门和街道共同解决、区委联席会议统筹解决五个步骤，收到了良好的效果。XX区重点突出正向激励，将"吹哨报到"工作与干部选用、部门评优相结合，出台年轻干部担任骨干网格员管理细则等配套制度，建立群众评支部、社区评

部门、书记评党委等评价机制，做实"网格员至社区书记"五

级成长体系，使干部的成长与人民群众"急难愁盼"问题的解决挂上了钩。

下一步，主要从五个方面发挥"吹哨报到"基层治理的作用。一是完善"吹哨报到"平台建设，做到"整体设计一步到位、应用实施分步推进"，2021年底前实现与国家和省城市管理综合服务平台的互联互通。二是增加办事全流程可视环节，增加完成时限选择，让居民了解事件办结所需时间的同时，进一步传导压力，保证迅速反应、高效办理。三是进一步明晰成员单位确权工作，完善事件类型权属，广泛宣传，推进二维码系统应用，增加公众参与率。四是以"事要解决"为根本出发点和落脚点，整合完善问题收集机制、改进五级管理模式下"吹哨"报到激励机制、完善双向监督考评机制和重点案件督办机制。五是积极配合市委督考办进行专项督考，对力度大、效果好的及时通报表扬；对工作不力、进展缓慢的，通报批评；对消极应付、拖着不办的，及时问责。