2022年公安局工作总结汇编(16篇）(第14/26页)

截止到2022年11月15日，信丰县共登记出租房屋1335户，其中新登记出租房屋405户，新注销出租房屋19户，登记采集出租房主信息486人，新登记流动人口4148人，注销流动人口43人。通过清查整治，整改各类治安隐患60处，未发现存在其他违法违规情况。

3、依托"互联网＋"平台，提高服务效率，提升服务水平，助推"双提升"工作。深度应用"互联网＋政务"，通过"赣服通""江西公安为民服务网上办事系统"，实行网上预约、预审和办理，实现了从"群众等"到"自助办"的转变；通过"公安窗口"微信公众号发布办证须知，让群众足不出户就可以知道办理相关户籍业务所需材料，避免往返奔波。?2022年网上办理户口身份证业务1483件。

（二）亮点工作

1、严格落实错时延时预约服务机制。全县户籍窗口严格按照省厅要求，开展错时延时预约服务，为群众在国家法定休息日或法定节假日提供办证服务，方便群众合理安排时间前来办证。目前共提供延时错时预约服务949人次。

2、为特殊人群提供上门办证、送证上门服务。全县各派出所结合日常民调走访活动，对辖区孤寡老人、残疾人等特殊人群进行摸排，对未办理居民二代身份证的，派出所安排人员提供上门办证服务，制好证后又安排人员送证上门，让群众不出家门就能领到身份证。目前为特殊人群提供上门办证服务396人次，提供送证上门服务2546人次。

3、设置中高考生办证"绿色通道"及高考服务点。根据省厅通知精神，信丰县公安局急群众之所急，想群众之所想，信丰县公安局为中高考考生开通了17条居民身份证办证"绿色通道"，采取上门服务、延时服务、错时服务、预约服务等便民服务措施，优先为2022年中高考考生办理居民身份证，更是全天候、无缝隙为中高考生提供预约办证服务，确保高考考生能随到随办。考试期间，信丰户政科在我县三个考点均设立公安户政临时服务点，提供临时身份证明服务。

经过全县各户籍窗口的共同努力，高考期间全县共计办理高考加急证10人次，提供临时身份证明服务1人次，切实为高考生保驾护航。

4、解决无户口人员上户问题，为无户口人员补录上户。为切实解决无户口人员户口登记问题，户政科协调组织广大社区（驻村）民警逐街逐巷、逐村逐户走访调查，工作中坚持依法办理、区别情况，分类实施无户口人员登记户口政策。特别是深入偏远山区，彻底摸清本辖区各类无户口人员数量、产生原因等基本情况，耐心解读国家和我省有关无户口人员落户的具体政策，努力消除群众顾虑，动员无户口人员主动到公安机关申报户口登记。目前已经解决95人的无户口问题。

5、实行"免证"办理相关户籍业务。申请人在办理户籍业务时，需要提交核验居民户口簿、居民身份证、迁移证件或结婚证、出生证等相关证件的，户籍派出所通过人口系统核验身份信息或数据共享等方式能够确认申请人身份信息无误的，可以免提交实体证件的方式，为申请人"免证"办理相关户籍业务。目前实现"容缺受理"、"零材料"办理户籍业务共284人次。

6、开通身份证免费邮寄服务。为贯彻落实"放管服"改革工作要求，我县于2022年7月9日正式实行免费邮寄身份证服务，即群众办理完成身份证业务后，公安机关收到证后根据群众需求，可将居民身份证直接免费邮寄送达至群众，让群众"少跑腿、不跑腿"，不断提升群众便利感和满意度。目前，已办理免费邮寄服务5362人次。

7、实行首次申领身份证"跨省通办"。2022年11月8日起，根据《公安部治安管理局关于印发全面推开首次申领居民身份证"跨省通办"试点工作方案》要求，我县开通了山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏等18省市首次申领身份证"跨省通办"业务。这18各省市户籍的居民可在我县范围内就近的户籍派出所办理首次身份证，无需再返回户籍地派出所，真正实现了信息多跑路，群众少跑腿。深化户籍业务"闽赣跨省通办"。为深入贯彻落实双"一号"工程，全面奏响"信速办"最强音，不断推进"放管服"改革，更好地服务群众异地办事的实际需求。2022年7月29日，信丰县公安局与福建省莆田市城厢分局举行"跨省通办"合作协议签约仪式，以"邮政快递跑"代替"群众跑"的政务服务新模式，为两地群众办理"跨省通办"户口迁移业务提供便利。2022年1月至11月，为群众提供"跨省通办"服务事项531人次。

二、存在问题和意见建议

（一）存在问题

?1、"互联网＋政务服务"群众使用率不高

一方面因宣传不足，很多群众不知道户政业务可以通过"赣服通"等网上办事平台办理，或是知道但觉得亲自到窗口办更加可靠；另一方面据办事群众反映"赣服通"网上申请全流程办理时系统操作较繁琐，特别是文化程度较低人群、老年人等反映不知道操作，一定程度上影响了网上办理的工作效率。

2、户籍操作系统功能落后

目前在用的《人口信息管理系统》和《身份信息管理系统》均为10多年前开发，功能落后，经常卡壳，运行缓慢，"一网通办"可查询的数据非常有限，未达到预期的效果。

（二）建议

"放管服"改革到目前，新流程、新举措的出台数不胜数，层层上级公安机关规范文件持续出、强化通知不断推，但基层工作人员对文件和通知的解读却大相径庭，对要求的界限也经常把握不明，建议上级机关在出台政策文件的同时，紧抓业务培训，从流程到材料、从范围到边界，结合群众的反馈和工作人员的疑问进行专门的指导和答疑，避免发生不同窗口不同口径、同一业务五花八门的现象，补齐户政审批制度改革的短板，统一户政审批工作标准；同时，县级公安机关落实"两级"培训和学习制度，定期组织户籍民警和辅警培训人口管理基本业务、人口信息管理操作系统及学习新政策、新条例，定时召开户籍业务交流会，探讨工作中遇到的疑难杂症，不断提升户籍民（辅）警的业务水平能力。

三、明年和今后一个时期的工作思路及重点举措

1、积极推进"跨省通办"。加大"跨省通办"宣传力度，大力推进身份证"首次申领"、户口迁移等多项"跨省通办"业务，让惠民政策真正落到实处。