信访工作总结、经验材料、贯彻落实《信访工作条例》材料-62篇(第3/33页)

增强政治自觉，以党的**大精神引领思想。党的**大系统全面回顾了过去五年的工作和新时代十年的伟大变革，阐述了党中央科学谋划未来五年乃至更长时期党和国家事业发展的目标任务和大政方针，是我们做好信访工作的基本遵循。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，以更高站位把牢政治方向。信访问题涉及经济社会发展方方面面，成因错综复杂，仅靠一个地区、一个部门、一种工作方法、一项制度机制解决不了、也解决不好，需要多个部门参与、综合施策、协同发力。因此，必须充分发挥党"总揽全局、协调各方"的领导核心作用，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的"大信访"工作格局，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向进行。要以党的政治建设为统领，加强政治机关建设，严明政治纪律和政治规矩，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，建设勇于斗争、敢于担当的高素质信访干部队伍， 为新时代信访事业高质量发展提供坚强的组织保证。要坚定理想信念，深刻领

会"两个确立"的决定性意义，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"，扎实践行"三个务必"，在实践中不断深化思考和认识。领导干部要先学一步、深学一层、多悟一分，自觉用党的**大精神武装头脑指导实践，以钉钉子的精神抓好各项工作落实，适应新形势新任务要求，创新完善信访工作机制，建立健全各类调解联动工作体系，推动源头防控、排查研判、纠纷化解、应急处置等信访治理环节高效运转，切实保障人民群众切身利益， 促进社会和谐稳定。

增强责任自觉，以党的**大精神指导工作。党的**大报告强调，江山就是人民，人民就是江山，中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心；强调要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。信访工作是群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作。做好新时代信访工作，既是各级各部门和各级领导干部的重要政治责任，也是贯彻落实全心全意为人民服务宗旨的题中之义与本质要求。要坚持人民至上，坚决扛起信访工作"为民解难、为党分忧"的政治责任，着力化解突出矛盾，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。群众反映的信访问题既有新动向，也有老难题， 应持续关注研究各行业区域的矛盾问题特点和变化情况，落实信访工作首问负责制，加强沟通协调和化解处置。对初信初访事项，强化服务意识和底线思维， 把工作重心前移到事前预防和源头治理上，创新多元化解渠道，把信访融入社会治理网格，把信访服务送到群众家门口；对重复的信访事项，要找准问题症结，因人制宜、因案施策，研究制定可行性解决方案；对行业领域问题突出的信访事项，充分发挥信访工作联席会议机制作用，协调推动相关职能部门深入分析诉求背后的政策原因，解决好政策不周全、不连续、不完备等问题。

增强行动自觉，以党的**大精神推动发展。党的**大报告中提到："在社会基层坚持和发展新时代'枫桥经验'，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。"更加明确了信访工作的职能定位、任务要求，为推动新时代信访工作高质量发展指明了方向。作为新时代信访干部，我们要把学习贯彻党的**大精神与XXXXXX

关于加强和改进人民信访工作重要思想结合起来，与深入学习贯彻落实《信访工作条例》结合起来，与做好当前信访工作结合起来，自觉把学习党的**大精神的成果转化为推动曲靖信访工作高质量发展的生动实践，积极探索创新信访工作参与社会治理新举措，努力开创新时代信访工作的新局面，做到信访工作始终同党和国家发展大局、同市委和市政府带领全市人民推动全市经济社会跨越式发展同向发力、同频共振。着眼形势任务需求，踔厉奋发、笃行不怠， 加快推进党中央和省、市部署的各项重点工作落地落实落细。要深入贯彻《信访工作条例》，推动全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；进一步畅通信访渠道，坚持"线上线下"同步发力，让群众反映诉求有门、维护权利有序、解决问题有道，认真倾听群众心声，积极回应群众关切，用心用情、依法依规处理好每一件信访件；突出重点难点，建立健全治理重复信访长效机制，纵深推进信访积案控增量、减存量、防变量；进一步压实信访工作责任，构建"党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管"的信访工作大格局；突出改革创新， 在健全信访工作标准体系、完善信访业务各项制度规定等方面下功夫，切实把信访制度优势转化为社会治理效能；夯实基层基础，坚持和发展新时代"枫桥经验"，充分发挥各级信访联席会议机制作用，深入开展"全国信访工作示范县（市、区）"创建活动，巩固深化信访矛盾源头治理多元化解创新工作成果， 为曲靖高质量跨越式发展营造和谐稳定的社会环境。

初心如炬，使命如磐。XXXXXX在党的**大报告中强调："时代呼唤着我们，人民期待着我们，唯有矢志不渝、笃行不怠，方能不负时代、不负人民。"在新的赶考路上，信访部门责任无比重大，使命无上光荣。我们将全面深入学习贯彻党的**大精神，坚决扛起"为民解难、为党分忧"的政治责任，多元化解社会矛盾纠纷，多措并举解决信访问题，积极防控重大风险，推动信访制度优势更好转化为社会治理效能，坚决维护国家安全和社会稳定，在新时代新征程上展现信访工作新担当、新气象、新作为，不断推动信访工作高质量发展，为全面建设社会主义现代化国家贡献信访力量。

为民解难 为党分忧 奋力做好新时代信访工作

平凉市信访局局长 滚多雄

（2022年11月30日）

"XXXXXX在党的**大报告中强调：'完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。'为做好新时代信访工作指明了正确方向、提供了根本遵循。市信访局将把学习贯彻落实党的**大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，与深入贯彻XXXXXX关于加强和改进人民信访工作的重要思想及《信访工作条例》紧密结合起来，担当履行为民解难、为党分忧的政治责任，踔厉奋发、勇毅前行，奋力开创全市信访工作高质量发展新局面。"11月24日，市委副秘书长、市信访局局长滚多雄接受记者采访时表示。

坚持人民至上，用情用力为民解难。践行党的群众路线和人民信访为人民的工作理念，把为民解难、为民造福作为信访部门的最大责任、最大政绩。围绕了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，推行畅通渠道"说事"、一心为民"办事"、多元参与"理事"、精准施策"了事"、跟踪问效"考事""五事工作法"，落实落细"五必五办"责任措施，下功夫推进"最多访一次、最多访一地"，切实提升信访事项一次性办结率和群众满意率。紧盯群众"急难愁盼"问题，巩固深化治理重复信访、化解信访积案专项工作成果，落实好领导包案、接访下访、实地督查、提级办理等有效举措，按照"三到位一处理" 要求，协调推动各级各部门依法及时就地解决群众合理诉求，让人民群众对美好生活的向往变为现实、得到保障。

坚持大局为重，高质高效为党分忧。聚焦落实全市"3659"发展思路，把信访工作融入市域社会治理现代化和建设更高水平的平安平凉之中，抓深做实市、县、乡三级信访工作联席会议机制联建、力量联合、工作联动、成果联用"三级四联"模式，打造新时代"枫桥经验"平凉信访实践版，更好地把信访制度优势转化为治理效能。加强信访工作法治化建设，完善访前依法引导、访中依法办理、违法依法处置机制，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。落实信访形势分析研判、信访矛盾排查化解、重大信访风险预警防范等制度机制，系统治理化解城乡建设、劳动社保、农业农村、自然资源等领域信访突出问题，以强烈的政治责任感做好重大活动

信访安全保障工作，全力维护社会大局和谐稳定。

坚持党建引领，锤炼锻造过硬队伍。坚持和加强党对信访工作的全面领导， 把抓党建、强队伍、促业务作为干好信访工作的"总抓法"，加快构建"党建+ 信访"工作体系，提升机关党建与信访业务融合发展水平，做优擦亮"信访为民、五心服务"党建品牌。以严的基调推进信访系统"作风大转变、能力大提升"，教育引导信访干部强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，在自我革命中增强斗争本领，在比学赶超中提升工作质效，在服务大局中彰显责任担当，在团结奋斗中争创一流业绩，齐心协力建设对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化干部队伍，把"全国信访系统先进集体" 和"全省先进基层党组织"的荣誉保持好、发扬好，在新的赶考之路上展现新作为、谱写新篇章。

"党建+信访"助推信访工作再上新台阶

玉溪市信访局局长 张丽

（2022年11月16日）

"信访工作是送上门来的群众工作，一头是党委政府，一头牵着民心。" 近日，玉溪市信访局党组书记、局长张丽介绍，近年来，市信访局坚持党建引领，坚守为民情怀，以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心，带着感情疏导和化解群众矛盾，切实维护了群众合法权益、促进了社会和谐稳定，为助力经济平稳运行和社会健康发展作出了积极贡献。2021年，市信访局获评人民网网上群众工作民心汇聚单位，荣获玉溪市直机关先进基层党组织等称号。今年以来，全市信访部门信访事项及时受理率达100%，群众满意率达94.70%，12345 政务服务便民热线服务质检合格率达98.11%，抽检满意率达98.28%，信访工作得到群众高度认可。

张丽表示："目前，市信访局党建工作取得了一定成绩，但面对新形势、新任务、新要求，还存在党建引领信访业务成效不够明显、特色亮点不够突出、学习活动吸引力不够等问题。"下一步，市信访局将继续深入学习贯彻党的**大精神，推动"党建+信访"深度融合，持续深化作风革命、效能革命，全力推动"玉溪之变"。