政府办公室工作总结

〔…〕政府办公室工作总结

2024年，是新一届市政府的起航之年，同时也是全面贯彻落实"十四五"规划的关键之年。在市委、市政府的正确引领下，市政府办公室以坚定不移的信念，坚持规矩、注重实效、践行创新，努力深化常规工作，夯实重点任务，精益求精亮点项目，担当起市政府"前哨"和"后院"的职责，保障市政府各项事务的高效有序运转。

一、聚焦中心任务，强化服务保障，提升政务效能

（一）协调统筹周全高效。市政府办公室充分发挥综合协调功能，主动介入，加强对各项重大事项的统筹安排。2024年，共专题协调事务达150余次，攻坚克难，确保市政府各项决策的有效落实与推进。在协调下，绿色产业园等一批重大项目取得实质进展，文化交流节等重大活动圆满举办，智能交通体系等重点工作稳步推进。特别是在市党政领导经济责任审计方面，市府办积极沟通，推动审计中发现问题的有效整改，共完成审计整改事项30项。

（二）参谋辅助精准有力。市府办深挖调研与政策分析的潜力，发挥参谋助手作用，为政府提供精准决策支持。着力加强对产业升级和民生热点问题的调研，形成10份高质量报告，为决策提供有力参考。推进政策研究，协同制定20项政策文件。全年共编发信息简报320期，向国家和省级部门报送信息130篇，其中国家部门采纳30篇，省级采纳50篇，在省级信息考核中排名第二。组织"智汇良策"研讨活动，编印活动专刊5期20篇，进一步创新了政务服务形式。

（三）政务保障优化升级，流程管理严谨有序。市政府办公室进一步加强对办文、办会、办事全过程的管理，提升文书处理、会议组织和事务办理的效率与质量，扎实做好政府及各部门的后勤工作。认真落实市领导指示精神，全面清理办文"短板"，健全信息化管理制度，创新建立"协同办公"机制，显著提升政府公文质量。坚持高标准服务，细化会前准备、会中服务、会后落实三大环节，确保会议安排详尽细致。全年精简文件200件，同比减少15％；会议召开次数同比下降12％。在数字化背景下，优化工作流程，完善批件处理、印章管理制度，全年承办请示、报告260件，处理各类公文1800件。内控管理措施进一步健全，经费用车管理严格，公务接待经费同比下降20％。切实做好公务接待与安全保障工作，确保办公环境安全舒适、整洁有序。

（四）政务督查细化实效，责任落实稳步推进。围绕《政府工作报告》的目标责任分解及市政府重要会议、文件的落实，市府办强化专项督查职能，着力提高政务督查成效。建立"清单＋台账＋考核"制度体系，编制2024年度市政府重点工作清单，推动任务落实到位。加大民生项目督查力度，推行滞后项目清单及销号制度，确保项目按时保质完成。对市政府重要会议、文件精神及领导批示的执行情况进行跟踪督查，全年办理省级以上领导批示60件，市政府领导批示100件，编发通报40期，切实促使各项工作扎实推进。

二、聚焦创新，精准突破，专项工作纵深发展

（一）"互联网＋政务服务"与政务公开成效显著。市政府积极推进"互联网＋政务服务"转型升级，取得显著突破。通过分级分层推进，基本实现不动产登记、商事登记、社会事务等"一窗受理"全流程网上办理，切实解决了办事反复证明、资料重复提交的问题。企业投资项目办事资料库及"电子证明"系统已投入试运行，使窗口信息重复录入情况大幅减少。全年通过数据交换共享平台实现数据交换达120万余次。创新依申请公开办理机制，建立疑难问题会商制度，改进共享联办机制，信息公开质量显著提升。全年市政府收到依申请公开申请130件，均依法按时答复。

（二）依法行政开创全新局面。市政府不断巩固和完善市政府常务会议"会前学法"制度，全年组织学法活动25次，实现市、县、镇三级政府常务会议会前学法全覆盖。政府系统法制宣传教育创新形式，将"法庭"搬进课堂，组织政府组成人员旁听"民告官"行政诉讼案件，以提升法律和法治意识。政府法律顾问制度得到全面落实，实现市、县、镇三级政府和市级部门法律顾问全覆盖。立法机制建设逐步加强，拓宽公众有序参与政府立法的途径，建立完善立法基层联系点制度，《城市规范管理条例》已正式实施，《环境保护条例（草案）》提请市人大常委会审议。强化执法监督，实行行政执法全过程记录及重大行政执法决定法制审核制度，行政处罚结果实现全面网上公开。全年开展行政执法检查12次，强化监督效能。行政复议工作稳步推进，全年收到行政复议申请75件，审结72件。加强文件备案审查，共审核文件180件，提出合法性审查意见40条。开展"放管服"改革规范性文件专项清理，废止5件，修改3件。

（三）民生保障迈上新台阶。市政府深入推进民生实事项目建设，严格遵循"群众提、委员议、代表定、政府办"的原则，创新民生项目征集方式，梳理出30项民生实事提交市人大表决。全年组织开展民生实事工程督查45次，积极协调解决推进中遇到的问题，确保项目顺利实施。不断提高建议提案办理水平，全年市政府系统共承办人大代表建议100件、政协委员提案120件，分别占建议、提案总数的75％和80％，办理工作满意率达92％。

（四）应急管理快速提升。市政府强化应急管理体系，严格落实24小时值班制度，确保应急保障工作到位。全年协调组织应急演练15次，成功处置突发事件5起，充分提升应对突发事件的能力。夯实应急管理基础，围绕"安全发展"主题开展系列活动，修订完善《城市突发事件应急预案》等文件。推动建立区域应急管理合作机制，牵头起草《区域应急管理合作框架协议》，加强市际间应急管理合作与信息互通，提升综合应急响应能力。

三、锤炼素养，提升能力，凝聚团队人心

（一）政治思想教育全面深化。持续深入学习贯彻党的二十次代表大会精神，组织全体党员干部认真领会习近平总书记在〔…〕场合的重要讲话精神，邀请市党校专家举办"红船精神"专题报告，推动全办形成学习"红船精神"的良好氛围。通过座谈交流、撰写心得，以及集中学习与个人自学的结合，掀起学习贯彻党的二十届三中全会精神的热潮，将"两个维护"融入思想，体现在行动。深入开展党纪专题教育，强化领导干部的榜样作用和党员的先锋模范作用，坚持在"学"与"做"上见实效。组织党员干部参访〔…〕纪念馆、重温入党誓词、讲授党课，参与"〔…〕"演讲比赛，并开展建党98周年系列纪念活动，深植精神之钙、筑牢思想之魂，全力推进办公室党纪工作制度化、常态化。

（二）能力提升行动有序推进。办公室敞开大门，广泛听取意见，召开全面学习交流会议，针对