在XX仲裁员工作实务培训班上的讲话

在〔…〕仲裁员工作实务培训班上的讲话

尊敬的各位仲裁员、同志们：

今天举办的"仲裁员工作实务线上培训班"，是在〔…〕仲裁委员会增聘第六届仲裁员后，第一次针对〔…〕仲裁委全体仲裁员的大规模培训，目的是进一步增强〔…〕仲裁员的综合仲裁素质，提升仲裁员专业能力和水平，提高初任仲裁员对仲裁的认识认知水平，希望大家把握机会，认真听，虚心学，切实提高自身素质能力和专业水平，更好地服务企业服务当事人，服务〔…〕仲裁事业高质量发展。

截至目前，〔…〕仲裁委共有仲裁员784名，是在仲裁法规定的基本条件基础上，按照专业结构合理、内外区域兼顾、老中青结合等原则，优中选优评选出来的。能够成为一名仲裁员，既是一种资格，也是一种责任，更是一份荣誉。借此机会，跟大家通报一下〔…〕仲裁委当前重点工作开展情况，谈一下对如何当好一名仲裁员的几点意见：

一、科学把握仲裁事业发展规律，做〔…〕仲裁事业高质量发展的合伙人

2022年，〔…〕仲裁委跟中国政法大学合作，首次编制了〔…〕仲裁事业发展五年规划，并向社会公开发布。规划明确了〔…〕仲裁事业发展的目标定位、重点任务和实现路径，为今后一段时期的发展提供了有力指导和基本遵循，开展〔…〕仲裁"五大能力"建设是规划确定的重要内容，也是〔…〕仲裁今后的重点工作方向。

一是大力加强仲裁裁决能力建设。着力提升办案质量，优化简化办案流程，完善立案、开庭、裁决程序，规范约束仲裁权力行使。积极通过座谈会、研讨会、实地调研、仲裁沙龙等，多形式提升裁决能力水平。用足用好专家智库，探索推进同案类案高标准、规范化裁决，着力提升〔…〕仲裁办案水准水平。

二是大力加强仲裁服务能力建设。积极与法院系统进行沟通对接，深化诉裁对接机制。深入推进多元化纠纷解决机制建设，拓宽市场主体纠纷解决渠道，形成矛盾纠纷化解合力。建成〔…〕齐仲民商事调解服务中心，实现宽口径广领域的仲裁及调解服务，满足市场主体和人民群众多元、高效、便捷解决矛盾纠纷的社会需求。依托〔…〕涉外仲裁人才资源、企业资源以及鲁中国际陆港、〔…〕市综合保税区等平台资源，创新建设〔…〕国际仲裁服务中心，一方面服务于国际经济纠纷案件的裁决；一方面服务于涉外企业的法律服务，加快推进〔…〕仲裁国际化步伐。在〔…〕、〔…〕等地试点建设仲裁分会和全功能派出仲裁工作庭，在规划期内逐步实现市域内仲裁服务全覆盖，着力解决〔…〕市各区县仲裁事业发展不平衡、服务企业服务群众不到位问题。

三是大力加强仲裁宣传推广能力建设。建立仲裁宣传推广普及体系，施行全员宣传推广仲裁制度，明确重点推广行业领域，精准确立推广对象，清晰推广方法渠道，大力抬升社会对仲裁的知晓度、选择率。加强重点领域和新兴领域仲裁拓展，扩大仲裁服务覆盖面，着力提升仲裁服务〔…〕经济社会发展的能力水平。

四是大力加强仲裁监督能力建设。强化仲裁监督职能职责，逐步建立仲裁决策、执行、监督互相支持、相互制约的工作机制，建立健全常态化内部监督约束机制，严格执行仲裁员信用记录及严重失信行为惩戒等制度，切实加强对仲裁员、仲裁秘书依法依规履职的监督管理。主动接受司法监督，自觉接受社会监督，以需求导向、问题导向为原则，着力解决仲裁工作中存在的问题短板，不断改进提升〔…〕仲裁工作的综合能力水平。

五是大力加强智慧仲裁能力建设。建成〔…〕仲裁综合服务中心，探索线上线下一体化集成服务模式，把服务当事人的线下事项集中到一个中心一次办理，把服务当事人的线上事项全畅通无障碍实现，以信息化智慧化工具提升服务企业服务群众水准。依托云计算、区块链技术，积极探索应用便捷高效的"仲裁云链"智慧系统。积极开展在线仲裁数字工具开发，简化优化办案程序，推进〔…〕仲裁委智慧化办案迭代升级。

二、坚守仲裁职业道德，做一名合格、公道、高尚的仲裁人

仲裁的由来是有争议的双方当事人，将关涉自身权利义务的决定权，交由中立第三方裁判裁决的制度，不客气的说，"裁决事关当事人身家性命"，所以公道公正公平是仲裁机构、仲裁庭的生命线。这就要求咱们仲裁员牢固树立公平正义信念，牢固树立法律法制思维，牢固树立职业道德信仰，严格做到忠于法律、崇尚正义、依法办案、不徇私情、不取私利。如果我们仲裁员在办案过程中做不到公道正派、秉公执法，那就会失去当事人的信任，失去社会的信任，我们的仲裁事业也就失去了发展的根基。

因此，我们仲裁员身上肩负着沉甸甸的责任，社会需要我们秉公尽职，群众需要我们正义履责，这也是一名合格、高尚的仲裁员应当具有的情怀和担当。希望大家牢固树立公正廉洁、诚信为本的职业理念，严格遵守〔…〕仲裁委《仲裁员守则》《廉洁规范办案八项禁令》，不断地持续地提高自身职业素养，认真勤勉、公平公正处理每一起案件，做法律的忠诚践行者和当事人合法权益的忠实维护者，扎扎实实、坦坦荡荡做一名合格的仲裁员。

三、多方位提升自身专业能力，成为能办案、办好案的工匠人

工欲善其事，必先利其器。一名合格的仲裁员，不仅要精通法律专业知识，还要有高超的仲裁业务把握，熟练掌握仲裁法律法规、仲裁程序和实务工作技巧。一方面，要不断学习新的法律法规、专业知识，及时更新法律理论知识、优化知识结构。另一方面，要熟练掌握仲裁法律法规和仲裁规则、仲裁实务，不断积累仲裁工作经验，提高解决纠纷的办法技巧，更加专业、规范、高效地办理案件。有些仲裁员尤其是新聘任的仲裁员，对仲裁程序还不是十分熟悉，对《仲裁规则》和与仲裁员相关的工作制度和规定还不能完全掌握，对庭审驾驭、仲裁文书的制作等具体业务把握能力还不高，尤其需要加强学习培训，快速提高仲裁业务技术能力。希望大家把握住培训机会，尽快提高仲裁业务素养，尽快成长为一名业务过硬的仲裁员。

四、树立仲裁主人翁意识，做〔…〕仲裁事业发展的推介人

仲裁机构的全部价值在于仲裁员，这是我到仲裁委工作后学到的一句话，也是〔…〕仲裁委推崇遵循的价值理念，〔…〕仲裁委是大家的仲裁委。每位仲裁员都是〔…〕仲裁委的人才，都是仲裁委的一份子。应当说，〔…〕仲裁每一步的发展、得失和进步，与每一名仲裁员都息息相关。仲裁制度在〔…〕发展28年以来，取得了非凡的成绩，但仍然存在着社会知晓率不高、公信力不强、企业选择率较低等问题，仲裁推行还没有做到人人皆知、深入人心。在宣传上，除了要充分利用媒体渠道、商协会平台、各种社会渠道等途开展宣