在全市政府系统办公室工作会议上的讲话(第3/3页)

在全市政府系统办公室工作会议上的讲话(第3/3页)

同志们：

经市政府同意，今天我们召开全市政府系统办公室工作会议，这是我担任政府办公室主任后，组织召开的第一次全市政府系统办公室工作会议。这次会议，〔…〕市长非常重视，多次过问会议筹备工作，〔…〕市长百忙之中也亲临会议，充分体现了各级领导对我们办公室工作关心和支持。一会儿，崔市长还要作重要讲话，大家要深刻领会，认真抓好落实。下面，我先讲几点意见。

一、履职尽责，开创了政府系统办公室工作新局面

过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，全市政府系统办公室紧紧围绕全市工作大局，坚持"为领导服务、为基层服务、为群众服务"的宗旨，务实重干，履职尽责，充分发挥了参谋助手、综合协调、督查落实的职能作用，保障了政府和各单位工作的高效有序运转。一是参谋助手作用进一步发挥。始终把服务政府决策放在首要位置，不断强化以文辅政意识，着力在文稿的思想性、指导性上下功夫，在创新性、实效性上做文章，积极为改革发展出思路、为推动工作出点子，较好地发挥了参谋助手作用。同时，大家紧紧围绕中心工作、领导关注群众反映的热点和政府工作的亮点，积极开展调查研究和信息收集反馈工作，全面掌握第一手资料，及时提出具有建设性的意见和建议，为领导提供了决策参考。二是综合协调能力进一步增强。全市政府系统办公室积极搞好同级之间、部门之间、上下级之间的联系和沟通，综合情况，兼顾各方，妥善协调，特别是对急事、要事、难事，充分发挥办公室"联系左右、沟通上下、协调各方"的桥梁纽带作用，加强与有关方面的联系和沟通，化解矛盾，解决问题，使领导从繁杂的具体事务中解脱出来，集中精力谋全局、抓发展。三是机关办事效率进一步提高。狠抓办文、办会、办事的规范化、制度化建设，加强上下衔接，力求文电办理、调查研究、政务信息、机要保密、应急管理、政务公开等工作统筹推进，确保了政府系统办公室的高效有序运转。四是督查督办力度进一步提升。紧紧围绕全市的重大决策部署、阶段性工作安排及省、市领导批件，创新督查方式，完善督查措施，搞好跟踪问效，特别是针对人民群众切身利益的难点、热点问题和人大、政协议案提案，开展专项督查督办，切实做到了件件有回音、事事有着落，有力推动了政府决策和工作部署的贯彻落实。五是自身建设得到进一步加强。全市政府系统办公室以群众路线教育实践活动为契机，以扎实开展"转变作风暨优化环境"活动和创先争优活动为载体，不断改进工作运行机制，以制度管人，按制度办事，各项工作逐步纳入了制度化、规范化轨道，队伍结构进一步优化，机关作风进一步转变，整体形象进一步提升。

市政府办公室紧紧围绕全市工作大局，擦亮了三个窗口，打造了三个品牌，做好了三个服务，在节能减排、金融工作、法制工作、应急管理等工作中，都取得了〔…〕前三名的好成绩，赢得了领导的肯定，深受群众好评。

（一）擦亮了三个窗口。

一是擦亮了文秘服务窗口。参谋服务高定位。提请出台了《关于进一步规范重大政务管理工作的暂行意见》、《关于进一步加强政务督查工作的意见》等多项重要决策方案，特别是超前为领导提出了一些好建议，在协助市政府抓大事上作出了新贡献。文稿起草高水平。要求文秘工作紧贴实际，全面领会上级精神，准确把握领导意图，透彻分析市情现状，拿出了许多针对性、指导性强的精品文稿。全年撰写领导讲话、汇报材料等综合性文稿200多篇，特别是起草的《市委经济工作会》、《政府工作报告》等综合性文稿，思路清晰、语言精练、内容翔实，得到了全市上下的称赞。理论研究高标准。撰写的《以"合力团"助推文化产业发展》在中宣部主送中央政治局常委〔…〕的中央级刊物《舆情摘报》采用，有力宣传了〔…〕；〔…〕市政府刊发的《处理九个关系不断提升科学发展水平》，被评为优秀文章。同时紧紧围绕"六个〔…〕"、民生实事等工作开展调研，撰写《〔…〕市失地农民保障的调研报告》等调研文章。公文办理高效率。健全完善公文接收签名、当日盘点、催办、退文等机制，保证了公文的准确性、时效性和严肃性。全年起草、整理、审核各类公文380多件，100多万字，会议纪要40多期，公文质量逐年提高，得到〔…〕市政府好评。信息报送高质量。上报省政府、〔…〕市政府信息2358条，被省政府领导批示4篇。专题信息在省信息处《政务要闻》采用8篇，在〔…〕市政府信息科《政务信息》采用12篇。

二是擦亮了应急值守窗口。各种会议办出了规范有序。去年，政府办接收传真电报767份，接听来电查询7000多次，承办市政府全会、招商引资奖惩大会等专业会议130余次，参与筹备了市委全体（扩大）会、市委经济工作会等，通知大小会议1000多个，每次从方案制订、会议通知、会场布置、会议督查，注重衔接，环环相扣，层层把关，确保了全市各项工作的顺利开展及落实。各项活动办出了精品典范。统筹各方力量，精心策划筹备，保证了省、〔…〕市在〔…〕召开的20多场现场会、60多次外出招商洽谈会和省、〔…〕市主要领导来我市调研视察等重大活动的圆满成功。筹建了全市应急指挥中心，完善了全市应急体系建设。

三是擦亮了政府网站窗口。政府网站上报〔…〕市政府信息600多条，居〔…〕各县市区第1名，数百篇文章被新华网、中新网等国内各大媒体转载，有效提升了〔…〕对外知名度和影响力。同时，全市重点领域信息公开工作，形成了纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系。全市共设置电子触摸屏89块，电子显示屏102个，室外政务公开栏136处，先后发布政务信息9000多条次。

（二）打造了三个品牌。

一是打造了督查中心品牌。发扬"三铁"和"三敢"精神，对重点工程和领导批示，三天一督查，一周一通报，通过驻点督查、暗访督查，保证了督查效果，督出了政府权威。累计开展各类督查活动400多次，迎接各类检查42次，督办、联合督办各种会议99次，办理市人大代表议案建议76件、政协委员提案205件，共编发《督查快报》84期。

二是打造了民生诉求品牌。按照上级要求，高标准打造了民生诉求受理中心，及时解决了一些群众反映的热点、难点问题，赢得了群众的信任、领导的肯定、社会的好评。接听群众来电6308次，处理群众通过热线和信箱反映投诉、举报、建议、咨询、求助等方面的问题1679件次。通过政府网站直接回复142件，形成书面转办件转交相关部门办理675件，按期办结率99％，群众满意率95.6％。