在国企公司巡察整改落实工作动员部署会上的讲话

在国企公司巡察整改落实工作动员部署会上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开公司巡察整改落实工作动员部署会,主要任务是深入学习贯彻市委关于巡察工作的指示精神,全面承接市委巡察组反馈的意见,对下一阶段的整改落实工作进行系统部署、全面动员。这既是一次问题导向的警示会,更是一次责任上肩的动员会、任务明确的部署会。市委巡察组代表市委对我们进行了一次全面的"政治体检",指出的问题客观中肯、切中要害,提出的整改要求明确具体、指导性强。抓好巡察整改,是当前一项刻不容缓的重大政治任务,也是推动公司转型升级、实现高质量发展的关键契机。下面,我讲三点意见。

一、提升政治站位,以高度的思想自觉深刻认识巡察整改的重大意义

巡察是党内监督的战略性制度安排,是悬在党员领导干部头顶的"达摩克利斯之剑"。抓好巡察整改,绝不是简单的业务纠偏、工作完善,而是一场严肃的政治考验,是对我们政治判断力、政治领悟力、政治执行力的集中检验。

首先,抓好巡察整改是坚定拥护"两个确立"、坚决做到"两个维护"的试金石。作为市属重点国有企业,必须旗帜鲜明地守住"国企姓党"的根本政治属性。公司的每一项业务、每一个决策、每一份成绩,都应深深烙印上党的领导这一根本印记。巡察组反馈的每一个问题,表面上看是业务上、管理上的瑕疵,但根源上都反映出我们在贯彻落实上级决策部署、履行国有企业政治责任和社会责任上存在差距。能否以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的措施抓好整改,直接体现了我们的政治忠诚度。我们必须从践行"两个维护"的政治高度来审视和推进整改工作,将整改过程转化为向党中央看齐、向市委市政府决策部署对标的过程,确保公司的发展始终沿着正确的政治方向前进。

其次,抓好巡察整改是践行以人民为中心发展思想、回应群众期盼的必答题。供热事业是关系千家万户冷暖的重大民生工程,是城市基础功能的重要组成部分。对于全市数以万计的群众而言,"暖气热不热"就是最直接、最现实的民生关切。巡察发现的"个别小区接不上暖、老旧小区供热效果不佳、服务群众能力不足"等问题,看似是技术问题、管理问题,实则是作风问题、立场问题,直接影响群众的供暖体验和幸福感、获得感。人民群众的痛点,就是我们工作的起点;群众反映的难点,就是我们整改的重点。我们必须将群众的"表情包"作为检验工作的"晴雨表",将群众的"满意度"作为衡量整改的"度量衡",以刀刃向内的勇气和自我革命的精神,彻底解决这些群众反映强烈的突出问题,用实实在在的整改成效温暖民心、赢得民信。

最后,抓好巡察整改是推动公司深化改革、实现高质量发展的助推器。当前,公司正处在推进"〔*〕战略"发展的关键时期,面临着能源结构调整、市场竞争加剧、技术迭代升级等多重挑战。巡察反馈的问题,既是我们前进道路上的"绊脚石",更是我们看清短板、突破瓶颈的"反光镜"。问题不可怕,可怕的是对问题视而不见、麻木不仁。巡察整改给我们提供了一个全面审视自我、系统解决沉疴积弊的宝贵机会。我们必须牢牢把握这个契机,把整改压力转化为深化改革、强化管理的强大动力,坚持以巡促改、以巡促建、以巡促治,不仅要解决巡察指出的具体问题,更要举一反三,深挖问题背后的体制机制障碍和制度漏洞,推动公司治理体系和治理能力现代化,使整改的过程成为公司管理水平再提升、发展质量再突破、整体面貌再刷新的过程。

二、坚持问题导向,以精准的靶向施策全力破解制约发展的顽瘴痼疾

巡察反馈意见书就是一份详尽的"问题清单",也是一份沉甸甸的"责任清单"。我们必须摒弃"过关"心态,杜绝"看客"心理,坚持问题导向,聚焦关键环节,拿出"钉钉子"的精神,逐项破解、系统治理,确保整改工作触及要害、深入肌理、见到实效。

第一,聚焦供热网络"覆盖不全、冷热不均"的短板,全力提升供热保障能力。巡察指出,部分新建小区存在"接入难",一些老旧小区则面临"供暖难",这暴露出我们的管网规划和建设存在前瞻性不足、系统性不强的问题。尽管截至2025年上半年,我们的主管网总长度已超过210公里,覆盖用户近28万户但"最后一公里"的堵点依然存在。针对这些问题,必须拿出硬措施。一要加快规划落地。要主动对接城市发展总体规划,对未来3-5年的城市发展区域、人口增长进行科学预测,编制完成《〔*〕公司供热管网专项规划》,预留充足的发展接口和管输能力。二要攻坚管网改造。针对群众反映强烈的老旧管网,要成立专项工作组,全面排查鉴定,制定"一区一策"的改造方案。今年冬季供暖期结束后,立即启动对〔*〕区、〔*〕路等片区总计约15公里的老旧管网改造工程,确保在2026年供暖季前彻底解决这些区域的供热不稳问题。三要优化热源布局。中心城区热源保障能力受限是制约我们发展的核心瓶颈。必须下大决心,加快推进〔*〕热源厂扩建项目的前期工作,力争在2026年启动建设,新增150MW供热能力,彻底扭转中心城区热源紧张的局面。这不仅是技术任务,更是必须完成的政治任务。

第二,聚焦服务体系"响应迟缓、体验不佳"的弱项,全力重塑服务品牌形象。供热是服务行业,技术是基础,服务是灵魂。巡察反馈的服务热线难打通、维修流程不透明、问题处理周期长等现象,严重损害了公司的公众形象。根据上一个采暖季的数据统计,用户报修平均闭环时间超过48小时,满意度仅为85%,这与现代化服务型国企的要求相去甚远。改变这一局面,必须进行一场"服务革命"。一要再造服务流程。要以用户体验为中心,彻底优化从接报、派单、维修到回访的全链条服务流程。建立首问负责制和限时办结制,确保简单问题2小时内响应、24小时内解决,复杂问题要明确告知解决方案和时间表。二要搭建智慧平台。要加快推进智慧供热系统建设,特别是客户端应用的开发。新的手机APP不仅要能缴纳热费、报停报修,更要建立问题办理进度实时查询机制,让用户随时掌握处理进程,变被动等待为主动查询,消除信息壁垒。三要拓宽沟通渠道。除了传统热线,要全面开通微信公众号、小程序等线上服务渠道,并定期组织"供热管家"进社区、"领导接待日"等线下活动,变"坐等群众上门"为"主动上门服务",真正做到民有所呼、我有所应。

第三,聚焦内部管理"作风不实、机制不活"的沉疴,全力营造风清气正的发展生态。巡察发现的个别干部担当不足、违纪违规等问题,警示我们全面从严治党永远在路上。作风建设和人才队伍建设是企业发展的根本保障。一要严肃纪律规矩。要以此次巡察整改为契机,在全公司范围内开展一次深刻的作风建设专项整治行动,重点整治"庸、懒、散、慢、拖"等问题。纪检监察部门要加大执纪问责力度,对整改不力、敷衍塞责的,要坚决追责问责,形成强大震慑。二要强化队伍建设。人才是第一资源。要破除论资排辈的陈旧观念,建立以能力、实绩为导向的选人用人机制。要加大对青年技术骨干和管理人才的培养力度,通过轮岗交流、项目锻炼、专业培训等方式,打造一支"拉得出、冲得上、打得赢"的铁军队伍。同时,要加强基层党组织建设,充分发挥党员在急难险重任务中的先锋模范作用,让党旗在供热一线高高飘扬。三要健全内控体系。要对现有的采购、招标、工程管理、财务报销等关键环节的制度流程进行全面梳理,堵塞管理漏洞。要强化审计监督,实现对重大项目和资金使用情况的常态化、全过程监督,确保权力在阳光下运行,从源头上防范化解廉政风险。

三、强化组织领导,以雷厉风行的过硬作风确保整改工作落地见效

一分部署,九分落实。巡察整改能不能取得实效,关键看责任是否压实,作风是否过硬。这次整改工作时间紧、任务重、要求高,必须以超常的决心和力度,坚决打赢这场攻坚战。

首先,要层层压实责任,构建"齐抓共管"的工作格局。公司党委要切实扛起巡察整改的主体责任,成立由我任组长的巡察整改工作领导小组,统筹推进整改工作。作为党委书记,我坚决履行"第一责任人"职责,对整改工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办,对重要问题一抓到底。班子其他成员要严格履行"一岗双责",主动认领分管领域的问题,带头抓好分管部门的整改落实。各部门、各单位是整改的责任主体,主要负责人要担起直接责任,不能当"二传手",更不能推诿扯皮。要对照巡察反馈意见,抓紧制定详尽的整改方案,建立问题清单、任