国企助力疫情防控工作总结

近期，XXXX、XX、XX三地陆续报告新冠肺炎确诊病例。面对严峻的疫情防控形势，XXXX党委高度重视，通过省市联动、从严从实从细落实政府防疫要求、响应政府防疫需求，全力以赴做好疫情防控服务保障，坚决助力打赢这场遭遇战、阻击战。现将有关情况总结如下：

一、提高政治站位，全面保障网络稳定运行

疫情发生后，XXXX第一时间梳理了涉疫地区的政府防控集中地、医院、流量增幅区域及核酸检测点覆盖小区清单，核查告警、监控关键指标，各地市分公司分别成立通信保障小组，做到提前扩容容量，实施重点保障；增配保障代维线路、基站装维车辆，增配关键岗位、建设维护及网络通信保障人员，配足物资器材，随时候命。XXXX还建立疫情响应网络建设绿色通道保障体系，快速响应疫情期间党政军机关、疫情防控机构、医疗机构的紧急需求。网络部门安排专人在公安疫情防疫管控专班值守，24小时协助疫情防控排查。截至X月X日中午，XXXX共出动保障人员X人次、车辆X车次，保障疫情防控视频会议X场次，紧急开通、安装专线X条，对本次疫情涉及地区及各地各核酸检查点等周边站点完成X个基站的紧急扩容。

二、发挥技术优势，助力各方舱实验室迅速联通

XXXX充分利用数字化改革的有效成果，发挥通信技术优势，针对当地各乡镇、街道、医疗机构、政府部门的疫情防控痛点难点制定解决方案，部署远程统一监控管理平台及无线网络，为各核酸检测方舱、新建的气膜方舱实验室和采样点提供了可快速部署及采用远程统一监管、统一指挥的数字化手段的疫情防控工作手机上千套，并配备对应的网络数据服务；借助大数据和人工智能手段，精准有效做好人员筛查和管控工作，利用"XXXX"可录音、转写、定位、识别等功能的云化通信产品解决筛查密切接触人员和次密切接触人员时产生大量电话回访的工作记录和回溯；为提高政府及一线社区人员监管效率，解决隔离点的人员进出预警，实时掌握被隔离人员动向，有效保证"不漏管、不脱管"，连日来，XXXX已向涉疫区域的乡镇街道紧急提供了近X千套的产品。

三、加强宣传引导，全面做好政府防疫后援

在确保通信网络稳定的同时，XXXX本部和各地市分公司党委积极组织员工报名参加社区志愿者活动，协助政府宣传疫情防控措施。XXXX还发布公益温馨提示短信累计X万余条，积极提供大数据服务。与此同时，通过各种途径加强对员工的宣传引导，要求严格执行非必要不出行，加强疫情报告制度；要求全员做好疫情防护措施，坚持佩戴口罩、勤洗手、不扎堆、不聚集等良好生活习惯，严管会议、活动等人员集聚管理，广大党员干部带头落实疫情防控要求，确保员工健康安全。

四、抓好各项细节，加强员工疫情防控措施

XXXX全省上下迅速行动，加强办公区域、员工居住地等及公司各类人员的防控管理。特别是营业厅严格执行防疫制度，强调营业人员要提醒用户戴好口罩，认真执行亮码、测温规范要求。加强对一线服务人员（营业员、装维人员、客户经理）的关心关爱和保护力度，为一线服务人员配备充足的防疫物资，守好对外窗口，守住防疫一线，做到防疫服务两不误。在做好办公及公共区域场所消杀的基础上，XXXX还加大对营业厅、食堂、物业、支撑保障等人群聚集的公共区域消杀力度，并为智慧家庭工程师配备小瓶的洗手液或随身携带的消毒湿巾，关心关爱他们的健康状况，并对业务合作重点人群定期进行核酸检测，同时实施人员动态管理，关心他们的工作和生活居住环境。

接下来，XXXX将以高度的责任感织起疫情防控的密网，用争分夺秒的紧迫感跑出抗"疫"加速度，为打赢疫情防控遭遇战攻坚战贡献智慧和力量。