在下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员会上的讲话

同志们：

党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动是一项重要活动，市委对这次活动高度重视，党史学习教育领导小组直接从〔…〕牵头改为〔…〕牵头，昨天上午召开了专题会进行研究，并对我市此项活动作了重要安排部署。下面，我根据市委专题会的精神和〔…〕的指示精神，对开展好这项活动讲三点意见：

一、提升政治站位，统一思想认识

开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动目的是为民解忧，助企纾困。机关所有党员干部一定要站在讲政治高度，凝心聚力、扎实行动。

（一）要认识到，开展实践活动是践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。所有机关干部要认真学习省市关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动方案，深刻理解活动意义，搞清目标方向，找准方法路径，深入基层、深入企业、深入群众，主动作为，把全心全意为人民服务落实到具体实际行动中。市委〔…〕已经给我们做了很好的榜样，上周四全市动员会结束后，〔…〕第一时间到企业、社区、农村，与群众面对面座谈，对社区、群众提出的问题当场安排相关部门解决落实。〔…〕所有机关干部一定要以此为契机，走出办公室，到社区走街串巷，到村民田间地头，到群众家里，拉拉家常，解决实际问题，不断反思、改进自己工作作风与方法。

（二）要认识到，开展实践活动是推动党史学习教育常态化长效化的有力手段。本次实践活动是去年党史学习教育主题的延续，去年〔…〕牵头开展"我为群众办实事"活动，办了几千件好事实事，为〔…〕村修建了文化广场、打通了部分断头路、增添了残疾人康复器材、提升了饮水质量。但主要层面在〔…〕班子成员，在〔…〕以上干部。今年实践活动要求所有党员干部都要参加，都要下基层，为群众办好事、办实事。希望每名干部都是一面旗帜，在实践活动中，为企业、群众分忧解难，在与其他单位同志交流或者机关内部大讨论的时候，能把为群众办的实事好事说得出口、拿得出手，为自己添彩，为单位争光。

（三）要认识到，开展实践活动是锤炼组织工作群众基础的有效途径。"民惟邦本，本固邦宁"，要把服务群众作为工作的根本价值取向，坚持把群众呼声作为组织工作的第一信号，及时回应群众对〔…〕、〔…〕、〔…〕等方面的关切和诉求。全体干部要借助此次实践活动用群众这面镜子去审视、反省、改进工作，弄清群众期盼、找准工作差距、明确努力方向。〔…〕工作决策是不是顺民心，政策制度是不是合民意，干部任用是不是孚民望，要广泛听取群众意见，请群众评议。

二、积极主动作为，增强活动实效

活动的开展主要分下基层、察民情、解民忧、暖民心四部分，围绕这四点，我们要明白下基层的形式、察哪些民情、怎么解民忧、如何暖民心。

（一）要真"下基层"，深入了解社情民意。一是要带着感情"敲家门"，换位思考"叩心门"。班子成员带头，每名干部要应下尽下，倾听群众心声，关心孤寡老人、留守儿童、残疾人、离退休老干部、困难党员等特殊群体，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，每名党员干部着力解决1-2件群众反映强烈的问题，以机关干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。二是要按照"百名干部进百企服务企业促发展"活动要求，当好金牌"店小二"。深入〔…〕、〔…〕等企业一线，了解他们所思、所需、所盼，与企业管理层、员工深入交流，帮助企业建强党组织，落实好"雁阵计划"，以〔…〕促〔…〕，破解发展瓶颈，化解发展难题。三是要到联系帮扶的〔…〕村及〔…〕社区，提出意见、整合资源，促进基层党组织有序高效运转。领导班子要带头深入机关联系帮扶的〔…〕村及〔…〕社区，整合多方资源，针对基层治理中的难点、堵点问题想方法、找路径，帮助建优建强〔…〕村及〔…〕社区"两委"班子，帮助在乡村振兴、疫情防控、矛盾化解、困难帮扶、人居环境整治、精神文明创建等方面，推动〔…〕村及〔…〕社区不断提升基层治理效能。

（二）要真"察民情"，精准建好四张清单。要深入联系企业、〔…〕村和〔…〕社区，同企业、群众近距离接触、面对面拉拉家常，摸清企业、群众最期待什么、最需要解决什么，作为一名干部能做什么，深刻体会群众的酸甜苦辣，全方位摸实情、找良方，及时向机关党委报告收集问题情况及解决问题思路。要开展大调研活动，围绕〔…〕平时考核成果运用、〔…〕、〔…〕、〔…〕等课题，结合全市换届后领导班子运行情况和干部队伍建设，通过开展实地走访、个别座谈等多种形式，开展大调研活动，认真听取干部、群众的意愿、诉求，了解掌握全市各级班子履职情况、政策落实情况、民生改善情况，总结各地在基层治理中好的经验做法，撰写调研报告，为市委在选人用人上提供决策参考，推动各级党组织更好服务群众、服务企业，促进各项惠民、惠企政策落实。要开展大讨论活动，机关要逐一对前期走访、调研的问题来一次汇总讨论，讨论可行性，分层分类形成路线图、任务清单。要定期梳理总结问题解决情况，形成效果清单，确保此项活动取得实实在在的成效。

（三）要真"解民忧"，努力办好民生实事。要围绕〔…〕村和〔…〕社区群众身边、房前屋后的民生实事小事，办好一批民生实事。完善信访接待制度，将相关政策解释好、群众疑问解答好、信访矛盾化解好。要持续推进"〔…〕"，强化对老干部、老党员精准化服务；帮助解决一批群众反映的家长里短的闹心事，化解一批邻里纠纷，多一些"三尺巷"。实施"〔…〕"，打造〔…〕、〔…〕、〔…〕等〔…〕新品牌，大力推进"〔…〕"计划，助力企业技术攻坚；紧密围绕"〔…〕"进行谋篇布局，不断推进〔…〕社区、〔…〕村补短板强弱项，实现村级党组织战斗力、引领力、凝聚力、服务力全面提升。

（四）要真"暖民心"，切实践行初心使命。要出真招、见实效，让人民群众看到效果、获得实惠。一是要坚持"爱心"下乡。不定期开展系列"爱心服务"活动。如，联合医院开展"义诊"活动、关心下一代"送教上门"、春节前开展送对联下乡、关怀慰问等活动，推动资源下沉、服务下沉，让群众乐在家门口，笑在心底里。二是要广泛深入开展政策宣讲活动。聚焦群众关心的热点难点问题，深入开展普法宣传、环保宣传、自建房建设等政策宣讲活动，通过"喜迎二十大启航新征程"老年书画展、编排"喜迎党的二十大"文艺节目（舞蹈、诗朗诵、二胡等）群众喜闻乐见的方式宣传党的政策，做好释疑解惑工作，把群众思想工作做细做实。三是要做好常态帮扶。机关领导小组办公室要及时总结实践活动好的做法，固化为长效机制。

三、强化组织保障，凝聚工作合力

（一）要强化组织领导。办公室要结合实际认真研究，结合省市活动方案制定机关实施方