在医院第二轮巡查部署会上的讲话

在医院第二轮巡查部署会上的讲话

大家好！

今天，我们在这里召开医院第二轮巡查部署会，这是关乎医院发展、医疗质量和患者福祉的重要会议。首先，我代表医院领导班子，向在医疗一线辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢！

第一轮巡查工作为我们医院的规范管理和服务提升打下了坚实的基础。通过第一轮巡查，我们发现并解决了许多问题，完善了各项规章制度，优化了医疗服务流程，提升了患者满意度。然而，我们不能满足于已有的成绩，必须清醒地认识到，医疗行业的发展日新月异，患者的需求不断提高，我们面临的挑战依然严峻。因此，第二轮巡查工作的开展具有极其重要的意义。

此次第二轮巡查，我们要明确目标，突出重点。巡查工作要紧紧围绕医疗质量、医疗安全、服务态度、医德医风、医院管理等方面展开。医疗质量是医院的生命线，我们要严格检查各项医疗操作规范是否执行到位，医疗文书是否书写规范，医疗纠纷的处理是否合理及时。医疗安全是重中之重，要检查医院的感染防控措施是否落实，医疗器械的维护和使用是否合规，应急处置预案是否完善并有效演练。

服务态度直接影响患者的就医体验，我们要关注医务人员是否做到热情、耐心、细致，是否积极倾听患者的诉求，有无推诿、冷漠等不良现象。医德医风建设是医院的灵魂工程，要坚决查处收受红包、回扣、过度医疗等违规行为，弘扬救死扶伤、无私奉献的职业精神。同时，医院管理的各个环节也要进行全面梳理，包括财务管理是否规范，人事制度是否合理，后勤保障是否有力等。

为了确保巡查工作取得实效，我们要加强组织领导。成立专门的巡查工作领导小组，明确职责分工，确保巡查工作有序推进。巡查人员要认真学习相关政策法规和巡查标准，提高业务水平和工作能力。要坚持实事求是、客观公正的原则，不走过场，不搞形式主义。对于巡查中发现的问题，要建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保问题得到彻底解决。

同志们，巡查工作不仅是对我们医院工作的一次全面检验，更是促进医院发展的重要契机。我们要以此次巡查为契机，进一步加强医院内涵建设，提高医疗服务水平，树立良好的社会形象。

在此，我想给大家举几个例子。比如，在某医院的巡查中，发现部分医生在手术操作中未严格遵循无菌原则，导致患者术后感染，给患者带来了极大的痛苦和经济负担。这就是医疗质量和医疗安全出现了严重问题。再比如，有的医院医务人员服务态度恶劣，对患者呼来喝去，引起了患者的强烈不满和投诉，严重损害了医院的声誉。这些反面案例给我们敲响了警钟，我们必须引以为戒，杜绝类似问题在我们医院发生。

最后，我希望全体员工能够高度重视此次巡查工作，积极配合巡查组的工作，以饱满的热情、扎实的工作，迎接第二轮巡查。相信通过我们的共同努力，我们一定能够圆满完成巡查任务，推动医院各项工作再上新台阶，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务！

谢谢大家！