市委政法委书记在基层网格员培训暨工作推进会上的讲话

市委政法委书记在基层网格员培训暨工作推进会上的讲话

同志们：

刚才，〔…〕代表介绍了经验做法，〔…〕同志就网格员培训讲了意见、提了要求，同志们讲的很好、很接地气、很有分量，要不折不扣落实到接下来工作中去。

市委部署基层网格员全面培训以来，各地各部门坚持党建引领，在深化网格党组织建设、优化细化网格设置、充实网格员队伍、激发网格员动力等方面进行了主动探索，多项工作取得重要进展，全市基层网格治理水平明显提升。但更要看到的是：当前社区治理面临着诸多新形势新要求，比如社区外来人口、老年人口、儿童等群体比例不断上升，居民对公共服务的需求日益多样化、个性化，大数据等信息技术为网格治理提供了新手段，也对治理能力提出了更高要求。如何深化落实三次培训要求，将各层面的经验做法、创新成果有效转化为推动工作的实际举措，也是当前各地各部门需要认真研究的。下面，按照会议安排，我讲三点意见：

一、适应新形势，持续深化作用发挥

习近平总书记指出："社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。"网格员作为社区治理的"前哨"，根植基层、直面群众，其作用发挥直接关系治理效果，各地要发挥好网格员"前哨"功能，将网格工作做精做细。一要深化思想认识。把网格员能力建设和作用发挥作为健全完善自治组织体系、提升社区服务治理水平的重要组成部分，切实抓在手上，落实在行动上。要引导网格员增强工作责任感，当好一线"哨兵"，把党的声音传递下去，把群众急难愁盼反映上来。二要常态走访排查。走访的过程，既是信息收集的过程，也是政策宣传的过程。我们观摩了〔…〕典型村街和社区的经验做法，他们制定了巡查走访台账，网格员人手一册、一格一册，每次走访巡查都记录在册，这就值得学习借鉴。尤其对重点联系户，是不是每周至少走访一次或者通过微信、电话联系？只有通过走访，才能及时了解真实的群众思想动态、生活情况和个人诉求。三要快速响应处置。落实好乡镇（街道）领导班子成员直接联系网格工作制度，乡镇（街道）、村（社区）、网格长、网格员四级建立微信工作群或者开发小程序，遇有状况、迅速上传、快速响应。要探索形成"信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈"的处置闭环，根据自身实际，研究开发实用的信息化工作平台，为网格化建设提供切实有效的信息化支撑。

二、积蓄新动能，激励激发动力活力

网格员作用的发挥，离不开过硬的能力和干事的动力。能力强、动力足，网格员干事就踏实、就有底气。各地各部门要继续在这方面多想办法、多出实招，将网格员的热情和干劲调动起来。一是常态培训，加强网格员能力建设。各县（市、区）要认真筹划组织全员培训，以《网格事项基础清单》中明确的8项职责和25项内容为基础，结合实际科学设置培训内容，帮助网格员进一步熟悉自身职责和工作内容。二是激励鼓励，增强网格员热情动力。探索建立务实有效的网格员激励制度，在薪酬激励的基础上，用好政治激励、精神激励和物质奖励措施。比如，加大优秀网格员发展党员和选聘社区工作者力度，探索优秀网格员作为村（社区）干部后备力量培养，联合辖区企业对网格员进行积分打折、奖励，等等。让他们政治上有收获、精神上有褒奖，激发他们干事创业的积极性。三是暖心关怀，解决网格员后顾之忧。网格员工作处在基层一线，不仅工作辛苦，还免不了面对危险。要加强对他们的关心关怀，定期开展健康义诊、法律咨询、心理辅导等服务活动，为他们配备安全防护装备，提供取暖、饮水、休息等身边便利，探索给网格员购买人身意外伤害保险等措施，通过多样的暖心举措让网格员扎根基层、安心工作。

三、紧盯新要求，切实强化工作保障

一要统筹推进。网格化治理是一项系统工程，需要多个部门协同推进，县乡村一体发力，社工、组织、宣传、政法委等部门协同配合。各县（市、区）要研究建立工作机制，推动乡镇（街道）和村（社区）党组织主动作为，做优做实网格，形成上下贯通、运行顺畅的工作闭环。二要因地制宜。村与村之间、社区与社区之间情况各异，