党建工作最佳实践——五个结合融合推动坚持重点有序推进(第2/2页)

4.强化日常监督，营造风清气正氛围。通过公布监督电话、邮箱，纪检常态化进行电话抽查回访、支部书记现场办公等方式，坚决果断消除顽瘴痼疾，坚持对二次分配公平公开公正的监管、解决广大员工急难愁盼的切身利益问题，树正气，提士气，激发广大员工的活力。2022年，纪检进行节前提醒x次，电话回访xx余人次，支部书记现场办公xx次，营造良好氛围。

5.增强党建覆盖，夯实党建基础。党建工作覆盖到支撑服务中心、网格及网格内每一名员工，上半年县区新增党员xx名（下沉x名，定向发展x名），中心经理参加分公司党支部"三会一课"，按时进行中心组理论联学，强化党的创新理论武装。发挥党建指导员"六大员"作用，上半年党员指导员深入一线xx人次，把党的声音传播到网格的每一个角落，把党的精神落实到一线工作中，夯实党建基础。

6.建强区县团队，提升管理能力。结合四个责任制强化区县的规范管理，构建区县权责利统一的管理团队，进一步明确区县正副经理的分工和弹挂考核项目，强化考核引导作用。通过一系列党建引领下的学习培训考试制度，强化经理团队的思想建设、管理、能力和素质提升，起好引导作用。接下来在管理深度、作用发挥、考核考评、问题升级、晋升退出机制上将进一步强化。区县团队建设全部按省公司要求落实到位。

7.明确职责机制，落实逐级负责。明确职责，实现分工明确，责任明晰、考核联挂的区县管理团队。对分公司网格长分为ABC三类管理，明确对上对下的责任，体现担当。用好区县二次分配，激励区县管理团队争先晋位。以三级画像体系为主线，快速聚焦问题区县，进行重点跟踪，月初拍照，每周得分动态分析，快速提升画像评分，进一步提升满分区县占比。

8.强化督办追责，确保执行落地。强化日调度力度，确保问题不过夜；连续三日问题不解决，升级领导调度；周不改善纳入问题清单，追踪解决；月度问题进行督办，限时不解决强化考核；持续问题不改善不解决约谈直至末尾淘汰，在日常管理中动态管理干部的执行落地能力。

三是坚持结果导向，抓好管理提升，在动态中调整提升，强底气。

1.加强网络质量管控，做好"三提升"，建好支撑服务体系。围绕客户满意度，强化一线装维人员标准化动作的执行，坚持问题导向，紧盯过程，调度盯促一线，支撑帮扶一线，解决一线问题。针对短板指标，制定专项有效提升措施，加强日盯促管控和升级机制，在全区规范执行落实工作宣贯，做到以点带面，全面警示，快速提升，持续打造"卓越服务"，"心级服务"提升服务品质，赢取"人心红利"。

2.提升销售综合能力构建一体化作战体系。优化运营体系，加强运营支撑。以营销和随销为主要依靠，激活装维活力，制定随销规定动作、熟练业务办理步骤、随销场景培训与战训结合提升随销能力。通过抢盘激励，主推核心产品均衡发展，管控、分析到每名随销人，推动随销能力快速提升，加强专业化运营支撑。

3.发挥组织支撑效能，打造特色交付组织体系。一是完善和优化区县交付体系，整合集客维护、自施工队伍、家客装维、销售人员四支队伍力量，推进市、县、网格三级体系建设，切实将区县打造成增收节支的"火车头"；二是项目部强化培训，提升区县方案设计、预算报价能力；三是通过分公司项目经理协同跟进项目的同时培养区县的系统集成服务能力，提升数智化收入；四是传输大网中标五县密贴XXX，挖掘需求，积极抢订单量，提高兑现率；五是优化团队配置，培养多岗能手。应对新常态带来的装机量下降因素，分公司一县一策，匹配人员与工作量，从家集客维护人员中优化员工转岗为扩容、整治、大网、二包等自施工团队，提升分公司的工程业务能力以及整体劳产率和员工的收入。

三、工作成效

xxx年协同属地XXX完成弱光整治xx户、质差小区整改xx个、质差终端整治xxx个。当日装指标提升xx百分点，故障当日修提升xx百分点，扩容整治创收xx万元。三项占比提升到xx％以上，高价值攻关提升到每月xxx部，占比XXX16％，绝对值和完成率排名全省第一。开展智慧工程师进小区工作，累计xxx人次，主动为小区用户开展宽带"义诊"工作，优化用户网络，提升用户满意度。党建和创效果明显，在高校信息化、铁路行业、政府行业提升规模和价值，为分公司创收xxx余万元。

四、工作启示

（一）要强化组织建设。做好区县党建有形、有效覆盖，制定政策鼓励党员下一线、定向式发展区县党员，持续做好党建指导员相关工作，强化区县层面党业融合的力度，优化方法，为强化区县的政治功能夯实组织基础真正将党建工作拓展到网格、小家建设、团队文化上。

（二）要夯实基础管理。XXX分公司在做好区县的党组织建设基础上，发挥好党建引领作用，健立健全基层组织体系建设，持续加强管理团队素质提升，关注效益、效率、效能，针对薄弱环节制定改进措施，夯实基础管理，为未来发展提供强劲动力。

（三）要聚焦成效推广。聚焦"xx"主题，承继"明志向、强能力、做贡献"和"五个融合"的总体要求，肩负责任、任务、守正创新，共同推动，全面履行央企"三个责任"，做好疫情"三个保障"，支撑服务XXX"三件大事"，实现XXX高质量发展。

（四）要深化品牌建设。通过与和创单位开展"五同"建设、外部单位联合党日活动等方式，展示XXX分公司在新征程上的精神风貌，在新动能上的创新举措，在新作为上的实践成效，持续扩"xx"党建品牌影响力，展现公司良好形象。

（五）要输出最佳实践。把宣传工作贯穿活动全程，全力做好微信公众号、视频号、外部媒体的推广宣传工作，积极收集"实新"活动的亮点事迹，推动相互交流、输出最佳实践，进一步加强工作协同和成果共享，营造比学赶帮的良好氛围，全方位多角度讲好XX故事。