市退役军人现状及需求情况调查报告

〔…〕市退役军人现状及需求情况调查报告

为深入学习贯彻党的二十大精神，全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，充分了解〔…〕退役军人现状及需求，〔…〕市退役军人事务局与市统计局于2023年2月9日－2月28日联合开展全市退役军人问卷调查工作，通过"〔…〕："平台，共收集2220个问卷样本。调查结果如下

一、退役军人现状

（一）退役军人了解相关政策法规程度较高。

调查显示，受访者对退役军人的相关国家政策法规了解程度较高，选择"非常了解："和"了解一部分："的比例分别为50.3％和46.3％，仅有3.4％的受访者表示"完全不了解："。但退役军人对就业创业扶持政策的了解程度有待提高，其中表示"非常了解："的仅为38.7％。

（二）退役军人主要依赖服务站了解政策，线上平台使用率低。

调查显示，在多种政策了解途径中，69.2％的受访者表示是通过退役军人服务站宣传来了解退役军人政策法规，而只有38.7％的人是通过微信公众号，但问卷显示却有80％的受访者关注了"〔…〕"微信公众号，由此看来，微信公众号使用率并不高。

（三）退役军人中"优待证：""老兵码："办理率高，"防癌抗癌专属保险卡："办理率相对较低。

调查显示，已办理"优待证："和"老兵码："的受访者比例分别占了90.5％和87.3％，而已办理退役军人家庭专属"防癌抗癌专属保险卡："仅为70.2％，还有30％左右的受访者未办理该专属保险卡，"防癌抗癌专属保险卡："的宣传力度还有待加强。

（四）退役军人工作不稳定，收入较低，学历是制约就业的主要短板。

调查发现，35.9％的受访者退役后更换工作次数在3次以上，年收入基本只有10万以下，仅有11.2％的受访者表示自己的收入达到10万元以上，由此看来，退役军人收入较低。而其中学历是最大的制约因素，在受访的2220位退役军人中，从事"私营或个体劳动："的人数占比最多，其中从事"党政机关："和"企事业单位："工作的退役军人主要为"大专及以上："学历，而选择"在家待业或其他："的受访者主要学历为初中及以下学历。

（五）近三成退役军人未参加养老保险。

调查结果显示，71.26％的受访者已参加城镇职工养老保险，而28.74％的受访者未参保，该部分未参保人主要从事私营和个体劳动或在家待业。另外，在参保的受访者中缴费年限主要集中在20年以下，其中选择"1－10年："的比例为48.7％，选择11－20年的比例为41.0％。

二、退役军人基本需求

（一）退役军人对退役安置政策了解需求高。

调查显示，在供受访者选择的九项政策法规中，退役安置政策的了解需求最高，有53.4％的人希望更多了解退役安置相关政策，其次是就业创业和子女教育相关政策，占比分别为40.7％和40.6％。

（二）退役军人技能培训需求大，培训方式需灵活。

在受访的2220位受访者中，74.9％的人都表示有继续深造的考虑，其中四成的人表示希望通过技能培训来实现深造，在技能提升方式中，受访者表示希望通过多种方式来实现技能提升，其中选择"通过线上进行专业知识培训："和"通过看书或上网自学："所占比重分别为44.6％和40.5％。其次是"通过线下进行专业技能培训："，所占比重为39.4％，选择"通过实际操作和在职场工作中积累经验："的比重也较大，为35.75％。另外，在选择感兴趣的培训课程中，"新兴产业类："培训课程最受欢迎，所占比重为27.0％。

（三）多项生活保障需求亟待保障。

对于其他生活保障需求，受访者表示最希望得到帮助的是"给予经济或物质上的帮助："，占比为49.6％，其次是子女教育问题和本人就业问题，分别达到了43.3％、32.8％。

三、意见及建议

（一）全力做好帮扶解困以提升政策温度。

严格落实常态化联系工作机制，推动重点优抚对象和困难群体的走访慰问、帮扶解困常态化。建立完善退役军人困难救助机制，对生活困难、再就业困难的退役士兵开展点对点帮扶。创新开展帮扶解困和走访慰问及志愿者活动，彻底解决有政策、无温度的问题。

（二）聚力优化宣传工作以提高政策知晓度。

从调查结果来看，仍有少部分的受访者对相关政策法规知之甚少，微信公众号等网络平台使用率较低。目前，退役军人了解政策主要依赖于退役军人服务站。网上平台有利于减轻宣传的人力和物力，便于政策的大范围宣传。建议要不断优化微信公众号等网络平台的推广使用，致力于打造新闻发布的主阵地、政务公开的新平台、服务互动的好窗口，为推进退役军人工作营造良好舆论氛围。

（三）努力推进继续教育以提高学历水平。

学历是制约退役军人就业创业的主要短板，因此，要在提高退役军人学历水平上下功夫。加强对退役军人的继续教育扶持力度，可通过提供学费补贴等优待政策，鼓励其参加高等教育自学考试、成人高考或网