南皮县邮政局2019年工作总结和2020年工作思路

南皮县邮政局2019年工作总结和2020年工作思路

2019年整体经营情况

截止10月份，我分公司累计实现收入2767.95万元，完成市公司计划的91.45%，全市排名第1位，超形象进度8.12个百分点；累计实现利润1184.76万元，完成计划的90.46%，全市排名第5位，超形象进度7.13个百分点。

一、专业板块情况

（一）金融业务

截止11月份，金融业务实现收入2263万元，完成全年计划的93.76%，全区排名第三位，其中利差收入1557万元；保险收入520万元，完成计划的96.24%，全区排名3位。2018-2019年跨赛完成1.904亿元，完成必保计划162.7%，全区排名第五位；2019-2020年跨赛截止12月6日完成3746万元，完成必保计划28%，全区排名15位。

（二）寄递事业部

截止11月，快递包裹业务实现收入60.27万元，完成计划的43.05%，同期下降29.99%；标快业务实现收入75.13万元，完成计划的59.62%，同期增长0.73%；国际业务实现收入56.78万元，完成计划的76.74%，同期增长16.12%。

（三）农村电商工作

掌柜贷款完成27个，完成计划的100%；掌柜联名卡完成9个完成计划的150%；优质站点建设70个，完成计划的100%。

（四）邮务类业务

截止11月份，函件专业完成收入60.64万元，完成计划155.49%；分销业务实现收入348万元，完成计划106.9%；发行业务实现收入134.17万元，完成计划103.31%。

（五）协同项目

同邮储银行在风险防控、服务质量、协同发展三大方面完善合作，实现渠道复用、业务协同、客户共享。在寄递事业部方面实现了场地整合和揽投队伍优化整合，实现了网格化管理。

二、经营中存在的问题

从收入完成情况看，整体经营呈现良好态势，但也有部分重点业务的发展不尽人意。

（一）2019-2020年跨赛以来，余额发展乏力，原因是跨赛准备不充分，对市场变化估计不足，面对被动局面，网点人员有畏难情绪，外拓活动走而不访，效果较差，外拓频次低，增量客户不能弥补存量客户流失。

（二）寄递事业部中的快包业务发展严重滞后于全市，只过分强调人员不足等客观问题，而对市场走访调查工作不到位，对找不到本地的意向大客户等主观原因认识不足。

（三）部分协同项目只停留在合作协议上，没能真正落地。

（四）渠道建设中僵尸站点因后期维护跟不上，占比较高。

2020年工作思路

针对梳理以上的主要问题，2020年要对症下药：

一、金融专业

针对余额发展乏力的局面，南皮分公司要顶住压力、保持定力、增长耐力、加倍努力，严格落实市公司《关于加强外拓工作的通知》精神，在对各网点的存量客户认真梳理分析的基础上，保持外拓时长、频次，厅堂内人员要强化服务意识，100%开口，对余额、保险蓄客两项重点工作双管齐下，一并推进，确保12月底余额追上全市进度，完成保险蓄客目标。

2020年金融专业发展以抓余额、上保险、促转型的思想，在跨赛后，将村库信息完善、以优惠购为抓手的客户权益打造作为工作重点。

二、寄递事业部

坚持"快包上规模，标快出效益"的发展思路，按市公司"双提升"的工作要求，发挥好团队的作用，尤其是在双提升中发现的工业园区的客户开发作为重点（日均2000-3000件），补齐快包严重滞后的短板。标快业务要以吴家坊、穆三卜两个工业园区为重点，反抢顺风客户，保持国际业务的健康持续发展。

三、渠道业务

将邮掌柜培养成金融网点的关键人，增加与站点的粘性，以金大地农肥地推项目为抓手，对僵尸站点能盘