2022年乡镇街道半年总结汇编175篇(第190/258页)

认真贯彻落实《浙江省政务服务"一网通办"管理办法（试行）》《金华市政务服务改革三年行动计划》，多措并举推动政务服务核心指标稳步提升，做好政务服务数据的统计分析。一是建立办件情况动态监测机制。联合进驻部门，对超期办件数据实施周通报、月督办、例会分析，通过亮晒比拼、书面督办、会议研讨等方式，不断巩固提升按期办结率、一网通办率、2.0占比达标率等核心指标。二是加强政务服务"好差评"监管。认真落实《婺城区政务服务"好差评"实施细则》，积极宣传和引导办事群众参与评价，落实专人每天登录好差评系统后台查看好差评榜，利用报表导出功能及时进行数据分析，并立即进行整改。将群众评价纳入进驻单位和窗口人员日考核制度与绩效挂钩，有效促进政务服务质量持续提升。2021年上半年，完成"好差评"差评件申诉60件，处理群众投诉12起，均已整改完成。三是开展招投标领域突出问题专项整治。深入贯彻落实招投标领域突出问题专项整治工作和《婺城区基层"五整治五提升"专项行动实施方案》，扎实推进整治专项行动。根据'双随机一公开'原则及相关规定，联合区住建局对2021年以来的区平台及乡镇（街道）平台的招投标合计18个项目进行抽查检查，重点针对弄虚作假、围标串标、虚假招标、专家违法违规等问题开展专项整治。

（四）提升公共资源交易平台质效，优化招投标领域营商环境

按照省市统一部署，扎实推动招标投标领域改革相关措施落地见效，切实维护公平竞争市场环境。一是全市率先上线金融服务超市。在公共资源交易平台上搭建云上金融服务，以运营超市的形式为广大交易主体提供低成本、高效率、多渠道、全链条的金融服务。上线以来，电子保函已为300多家企业释放上亿的现金流，切实减轻中小微企业资金压力。二是推行限额以下工程建设项目交易在线应用。我区作为在线应用的首批试点单位，积极推进在线应用的办法修订、推广使用、数据收集、系统完善等工作，限额以下工程建设项目已统一在金华市限额以下工程交易在线应用登记交易。截止到目前，我区共有143家企业完成入库工作，完成在线应用项目26个，其中乡镇（街道）、村级工程17个，平均参与投标的企业55家，开评标过程不到15分钟。三是参与《公共资源交易主体信用评价实施指南》（GB／Z41465－2022）制定。该实施指南将于2022年8月1日起实施。婺城区公资源交易中心作为该标准的首批试点单位，标志着婺城区在公共资源交易信用体系建设中迈出了坚实一步。四是布局远程异地多点评标。完成远程异地多点评标区域场所改造、添置设备和安装调试，具备参与远程异地多点评标能力，为常态化开展远程多点异地评标做好准备。

（五）全面落实从严治党要求，深化党建工作和业务工作相融互促

一是深化政治理论武装，固本培元筑牢根基。坚持把学习习近平总书记最新讲话精神作为中心党组会、理论中心组、主题党日学习的第一议题。制定年度理论中心组、党支部学习计划，要求全体机关干部参与领学和交流研讨，上半年，共组织理论中心组学习6次，交流研讨4次，主题党日学习6次，党员干部交流发言、谈体会20人次，书面交流60余篇。严格落实党对意识形态工作的全面领导，将意识形态工作纳入全面从严治党责任清单，定期召集开展舆情分析研判会议。与党员干部常态化开展谈心谈话，进行有效的思想引导，确保牢牢把握意识形态工作的主导权。二是落实管党职责，层层落实党建工作责任。制定中心年度机关党的建设、党风廉政建设工作要点，将全面从严治党工作纳入月度工作例会汇报内容，与业务工作一同研究部署。每季度听取中心党组成员全面从严治党和"一岗双责"履职情况。严格落实支部书记抓党建工作体系，进一步压实基层党建工作责任。三是深化党建与业务融合，进一步改进作风优化服务。坚持党建统领，以"七张问题清单"为抓手，将窗口作风问题主动上报蓄水池进行整改。通过线下大厅巡查、线上电子眼检查，精细化监管服务大厅窗口人员工作纪律情况。开展服务礼仪、技能培训和比拼，改进工作人员服务态度，规范服务行为，提升服务能力。结合大厅巡查、电子眼检查情况，以及对不满意件回访，严格开展窗口服务考核，定期通报考核情况，定期评选"优质服务窗口"、"窗口服务明星"，使窗口人员在互学互比中不断提升窗口形象。

二、下半年工作思路

继续深化"放管服"改革，以加快推进数字化改革项目落地应用为牵引，以扛旗争先的精神状态和拼搏姿态，持续推进各项工作落细落实，不断提升办事群众获得感和满意度。

（一）进一步加快"涉诉信息调取一件事"场景建设

按照前期专家评审意见，加快和技术开发团队研究修改项目方案，构建"政策制度体系、标准规范体系、组织保障体系、网络安全体系""四位一体"的多维制度架构，争取6月30日前完成方案修改，7月10日前通过专家评审，7月30日前完成部署，上线试运行；持续推进申请端在"浙里办"平台上架，审批、办理端进驻浙政钉应用；加强与省委改革办加强联系，争取列入省改革试点项目。

（二）进一步提级基层政务服务水平

围绕"区乡一体、条抓块统"总体要求，做强"政银合作"求深化，做实"民生实事"求实效，做优"场所提升"求突破，积极拓展基层公共服务内涵外延，推动基层服务供给由单一政务服务向综合公共服务升维跃迁。

（三）进一步推动核心数据提升

抓实政务服务核心数据和公共资源交易核心指标稳步提升，常态运用好通报督办讲评机制，联动协调进驻部门形成攻坚合力，确保关键指标高于平均水平，做好迎接国家政务服务能力评估准备工作。

（四）推进浙里政务服务协同管理应用推广

配合市政管办建设政务导航、政务咨询、政务订单、政务预警、驾驶舱等应用场景，建立配套的协同管理机制，落实后续推广宣传工作，打造市县乡一体、线上线下融合的政务服务＋管理体系，优化办事体验，提高政务服务管理水平。

（五）进一步提升村级工程建设规范化水平

深入贯彻落实《婺城区基层"五整治五提升"专项行动实施方案》，扎实推进基层"五整治五提升"专项行动走深走实，切实解决我区村级工程建设突出问题。开展"村级工程"联合检查和建筑市场专项检查工作，抽调成员单位（住建、交通、水务）行业主管部门业务骨干1－2名组建常态化检查队伍，按照"双随机、一公开"原则定期开展专项检查工作。

（六）开展远程异地多点评标系统常态化工作

目前，我区已经完成评标场地建设、设备安装、系统调试工作。下步将主动与金华市主场进行连接，完成项目的远程异地多点评标工作和年度考核要求，确保全省工程建设项目远程异地多点评标试点工作顺利开展。