社区精细化治理工作情况汇报

社区精细化治理工作情况汇报

〔…〕管委会始终坚持贯彻落实习近平总书记的重要指示，知重负重、勇立潮头，始终全面落实习近平总书记的重要精神，全力以赴"做优片区、做实社区"，务求实绩、开拓新路、打造样板，切实让片区居民畅享〔…〕的壮美、〔…〕的欢乐、重归故里的喜悦与未来发展的福祉，谱写了一曲现代化社区治理的新时代奋斗之歌。

一、党建引领促发展，夯实社区治理"主心骨"

党建引领，凝心聚魂；社区善治，力聚事成。〔…〕管委会不断加强和改善党的领导，以政治为核心领航掌舵，以党建为引领夯实基础，细化社区管理颗粒度，通过精细化网格管理优化社区治理，持续提升环境质感、生活品味和文明素养，托起群众稳稳的幸福生活。

纵横织网固根基。纵向方面，牵线织网，建立"社区党支部-楼院网格党支部-楼门党小组"三级党组织架构，将支部建在网格上，让党员深入其中，建设"四强"党支部，更好听取民声、了解民情、解决民忧、温暖民心，将党和政府的关心与温暖迅速传递到群众身边。横向方面，通过社区党组织牵头，采用单独组建、联合共建、区域统建等方式，全面覆盖新经济组织、新社会组织、新就业群体的党建工作；充分发挥党建联建单位和"双报到"党员的优势，积极解决群众急难愁盼的问题，激发高水平管理"人民之城"的联动效应。

选贤育能筑堡垒。注重一线锤炼、一线考验、一线考核，择优选任骨干尖兵，形成能者上、优者进的干部选用氛围，营造心齐气顺、共谋发展的良好政治生态。持续烧旺组织生活这个"熔炉"，严格落实"第一议题"制度，扎实开展"三会一课"、主题党日、民主评议党员等各项工作，举办创新营、训练营等活动，不断加强党性锤炼，砥砺政治品格，打造敢于攻坚、善于突破、精于服务、乐于奉献的先锋队。

守纪正行见担当。推进党纪教育常态化长效化，健全查腐治腐机制，完善廉政监督体系，坚决杜绝形式主义和官僚主义，有效遏制服务群众的"推拖绕"和解决问题的"假大空"等不正之风，推动各级党员、干部和社区工作者在社区建设、矛盾调解、产业发展、城市治理等方面务求实效。

二、高效能改革驱动，深耕治理创新"试验田"

治理是课题，改革是路径，创新是关键。〔…〕管委会先立后破，积极推进社区治理制度创新、模式创新，提升社区治理的科学化、精细化、智能化水平。

"一套体系"促精细治理。〔…〕管委会构建起党建引领、精神文明、社区治理、民生服务、就业创业、卫生健康、教育发展和"大物业"管理等一系列高水平工作体系。从一元管理向多元治理转变，从被动管理向主动服务转变，从粗放管理向精细治理转变，全方位提升治理的科学化和精细化水平，显著增强群众的获得感、幸福感和安全感。

"一座中心"助统筹提升。通过城市运营管理中心的"视频一张网"功能，发挥"千里眼"效应，实现云端监测、远程感知、前置响应和智能监管，有效及时地解决社区治理中遇到的各类问题，为高质量社区治理提供强有力的前置响应、智能支撑和数字保障。

"一个窗口"优化服务。聚焦"高效办成一件事"，对社区政务服务窗口进行优化整合，推进"线上办、帮代办、容缺办"，从"多窗多次办"到"一窗一次办"的转变，真正实现流程精简、效能提升、服务优化，提高群众办事的便利度和满意度，充分展现〔…〕速度和〔…〕温度。

"一呼联应"提高效能。建立"一呼联应"便民服务机制，灵活应对便民利民需求，主动出击、高效协同。通过高频巡查、常态化"走访看"行动，将民情台账做实做细，按照流程启动"一呼联应"，快速解决群众诉求，以扎实的作风和优质的服务让群众切实感受到实实在在的获得感。

"一串品牌"惠泽民生。以"悦容"志愿服务品牌为引导，秉承"一社区一特色、一社区一品牌"的理念，打造一批叫得响、立得住的社区志愿服务品牌。通过常态化的悦容行动和结对帮扶，实现志愿者时时帮忙、处处守护、事事服务，为社区群众提供贴心、暖心的服务。

三、高标准"五治融合"，奏响协同治理"共鸣曲"

〔…〕管委会充分发挥社区党群服务中心的"桥头堡"作用，激活"五治融合"联动效应，以协同协作之力，书写社区融合治理的大篇章。

自治内驱激活力。践行全过程人民民主，创建居民自治议事品牌，推动社区事务的共商共议。通过宣传引导和榜样示范，激发居民自主管理积极性，倡导"和美家园我守护、文明社区我奉献"的意识，自觉维护社区的整洁环境、文明秩序及平安建设，形成群众自主管理的良好氛围。

法治束行重规范。建立信访工作联席会议机制，成立人民调解员队伍，形成"主要领导亲自抓、分管领导具体抓、联席会议统筹抓"的格局，及时有效化解群众诉求。开展"法暖社区"活动，营造"办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法"的良好法治氛围，让法治成为社区治理的重要支撑。

德治润心育新风：不断打造"社区好人""最美家庭"等品牌，选树"优秀楼门长""优秀志愿者"等先进典型；制定居民文明积分评定办法，引导片区居民参与新时代文明实践活动，积累文明积分，提升文明素养，打造睦邻友好、文明有爱、崇德向善的社会风尚。

智治赋能增质效。依托数字化赋能，推进"指尖社区治理"，开发"云护学""云监护""云普法""云管理"等多个智慧系统，实现智慧服务的全面"云覆盖"，让服务更加贴心、便捷和智能，提高社区治理的质量和效率。

共治协同聚合力。构建共建、共治、共享的新格局，打造人人有责、人人尽责、人人共享的社区治理共同体。大力培育社会组织，全面提升社区工作者、网格员、楼门长、志愿者及物业管理等多支队伍的建设力度，共同建设和谐之家、共治和美社区、共享和润之美。

四、高质量文化供给，滋养文明之源

观乎人文，以化成天下。〔…〕管委会持续在社区文化建设中加大力度，坚持以兴文化、倡文明，促进和谐与幸福为目标，充分发挥文化在消解矛盾、铸魂塑形和营造和谐社区中的重要作用。通过以文化人激活文明基因，以文润城弘扬时代新风，推动邻里和睦、文明和谐，使居民安居乐业、生活幸福。

以非遗传承守护文化乡愁。推动非遗文化展览和展演走进社区，组织剪纸、面塑、武术等可参与、可感知的集体活动，让中老年居民在回味过去中体会文化乡愁，让青年在品味传统中增强文化认同，自觉传承文化。而少年儿童则在耳濡目染中植入文化基因，感受乡愁的文化熏陶。

以多元载体丰富文化生活。各社区结合自身实际和群众需求，持续创新载体、优化形式，组建多种文体协会，举办系列主题活动，满足社区群众的精神需求，消除隔阂、增进邻里情谊，激活文明基因，夯实社区善治的文化底蕴。

以书香浸润滋养文化底蕴。充分整合社区资源，开设阅览室、书画室等设施，营造浓厚的书香氛围，让居民学有其地、阅有所书。打造新时代文明实践基地，提升社区居民的文化素养和文明素质，提高少年儿童的科学认知和文化涵养，为社区文化生活增添活力和底蕴。

五、高水平民生服务，构筑幸福社区"安全港"

〔…〕管委会切实推进全龄友好型社区建设，实现儿童快乐成