在区医共体2025年度宣传工作总结会议上的讲话

在〔*〕区医共体2025年度宣传工作总结会议上的讲话

各位领导、各位同仁:

大家下午好!

今天,我们齐聚一堂,召开〔*〕区医共体2025年度宣传工作总结会议,这既是一次对过去一年工作的全面复盘,更是一次凝聚共识、擘画未来的战略研讨。刚才,各成员单位的负责同志都作了详尽而深刻的汇报,既展示了我们工作中的亮点与硕果,也毫不避讳地指出了当前面临的困境与挑战。听了大家的发言,我深受启发,也倍感振奋。在此,我代表〔*〕总医院,向所有奋战在医共体宣传战线的同仁们,致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!

回望2025年,是〔*〕区医共体深化改革、提质增效的关键一年,也是我们宣传工作承压奋进、成果丰硕的一年。在区委、区政府的坚强领导和区卫健委的有力指导下,我们全体宣传同仁紧紧围绕医共体建设的核心任务和人民群众的健康需求,守正创新、主动作为,打出了一套漂亮的"组合拳",有力提升了医共体的品牌形象和社会影响力,为区域卫生健康事业的高质量发展营造了良好的舆论氛围。

这一年,我们的健康科普传播体系更趋完善,服务群众的广度与深度得到显著拓展。我们不再局限于传统的宣传栏和纸质传单,而是构建了线上线下联动、多平台协同发力的立体化宣传矩阵。根据初步统计,全年我们医共体各成员单位累计开展线上线下健康教育讲座及咨询活动超过500场,直接服务群众超8万人次。特别是我们充分利用"健康〔*〕"微信公众号等线上平台,发布各类科普推文近千篇,累计阅读量突破百万,一些关于慢性病防治、季节性传染病预防的科普作品,更是成为了市民朋友圈中的"爆款",真正实现了优质医疗资源的"云端下沉"。这些数据背后,是我们每一位宣传工作者辛勤的汗水,也是我们服务人民健康初心的生动体现。

这一年,我们的政策解读与形象塑造能力持续增强,医共体品牌的公信力与美誉度稳步提升。我们围绕分级诊疗、家庭医生签约、医保支付方式改革等核心政策,通过制作通俗易懂的图文解读、情景短剧、动画视频等方式,将复杂专业的政策条文转化为群众听得懂、记得住的"大白话",有效打通了政策落地的"最后一公里"。同时,我们深度挖掘医共体内涌现出的先进典型和感人事迹,讲述了一大批医者仁心、大爱无疆的动人故事,成功塑造了有温度、有担当的医共体整体形象,极大地增进了医患之间的理解与信任,为构建和谐的医患关系注入了强大的正能量。

但是,在肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到,对标新时代卫生健康事业发展的要求,对标人民群众日益增长的、多元化的健康信息需求,我们的工作还存在诸多不足和短板。刚才的讨论非常深入,大家直面问题,点得准、戳得痛,我认为这恰恰是我们未来改进工作的起点。总结起来,主要有以下三个方面:

第一,宣传覆盖存在"盲区",信息传递的"最后一米"仍未完全打通。我们目前的宣传方式,对于熟悉互联网的中青年群体较为有效,但对于不善于使用智能手机的老年群体,我们的信息触达能力还非常有限。纸质宣传材料内容冗长、形式单一,难以吸引老年人的注意力;传统的社区讲座,也常常因为时间、地点等因素,覆盖面受限。如何让最需要健康知识的群体,能够最便捷、最有效地获取信息,是我们必须破解的难题。

第二,内部驱动机制尚不健全,全员参与的"大宣传"格局尚未形成。当前,宣传工作很大程度上仍被视为宣传科室的"独角戏",院内各临床、医技科室的参与度、主动性普遍不高。究其原因,一方面是缺乏一套科学、完善的管理制度与激励考核机制,医务人员参与科普创作与传播的价值没有得到充分体现;另一方面,也说明我们对于"宣传也是生产力"的认识还不够深刻,未能将宣传工作与科室发展、个人成长紧密结合起来。

第三,服务内涵有待深化,"走心"惠民的实效性亟待加强。以义诊活动为例,我们举办的次数不少,但往往容易陷入"搭个台子、量量血压、发发传单"的模式化流程,活动形式大于实际内容。群众真正的、深层次的健康诉症、咨询需求,在短暂的、浅尝辄止的接触中难以得到满足。如何让义诊从"走过场"变为"解难题",从"送健康"变为"种健康",是我们必须深入思考的课题。

同志们,问题是时代的声音,也是我们前进的动力。找到了症结,就要对症下药。今天,我们在这里不仅是总结过去,更是为了开启未来。借此机会,结合大家的讨论和我的思考,我对下一年度医共体的宣传工作,提出五点明确要求:

第一,要正本清源,牢牢把握宣传工作的"定盘星"。我们必须深刻认识到,公立医院的宣传,其核心是公益性、科普性和服务性。我们的根本任务是传播科学的健康知识、解读权威的卫生政策、展现精湛的医疗技术、弘扬崇高的职业精神,最终落脚点是构建和谐的医患关系、提升全民健康素?。这与纯粹追求经济效益的商业广告有着本质区别。在今天的培训中,宣传科的同志专门解读了《公立医院医疗广告的合规运营》相关要求,就是要给我们所有人敲响警钟。我们必须严格遵守《中华人民共和国广告法》、《医疗广告管理办法》等国家法律法规坚决守住法律和伦理的底线。宣传内容必须真实、准确,绝不能含有表示功效、安全性的断言或保证更不能利用患者案例进行渲染,制造就医焦虑。这是我们宣传工作的生命线,也是我们作为公立医疗机构必须坚守的社会责任。

第二,要严守纪律,牢牢把住内容发布的"总开关"。医疗行业关乎生命,专业性极强,任何一点信息的偏差都可能造成无法挽回的后果。因此,我要求,所有对外发布的宣传内容,无论是一篇推文、一个视频,还是一张海报,都必须建立并严格执行"三审三校"制度。内容创作人员是第一责任人,要确保信息的科学性;科室负责人是第二责任人,要对专业性进行把关;宣传部门和分管院领导是最终责任人,要从政策性、导向性和合规性上进行最终审核。我们的用语必须精准、严谨、客观,审慎把握宣传的尺度,避免使用任何可能引发公众误解、产生不良联想或引发舆论炒作的表述。要以对人民健康高度负责的态度,全力维护我们医疗机构的专业形象与社会公信力。

第三,要优化载体,着力提升信息传播的"转化率"。好的内容需要好的形式来承载。针对当前宣传材料,特别是面向老年群体的实物材料存在的问题,我们必须大力推动形式创新。要彻底改变"长篇大论、满纸是字"的旧模式,转而拥抱"一图读懂、一看就会"的新风尚。要大量增加图解、图示、漫画等视觉化元素,用最直观、最简洁的方式传递核心健康信息。比如,高血压患者的饮食注意事项,能不能做成一张色彩鲜明的"红绿灯"食物图谱?康复锻炼的动作要领,能不能拍成一组简单易学的分解动作照片?我们要站在用户的角度去思考,让我们的宣传品,不仅能被群众拿到手,更能被看到眼里、记在心里、用到实处,切实提升健康知识的可及性与接受度。

第四,要拓展平台,全力激活内生发展的"动力源"。在媒体格局深刻变革的今天,我们必须主动拥抱新媒体,抢占新的舆论阵地。我提议,由〔*〕总医院牵头,在明年一季度内,正式建立并运营〔*〕区医共体统一的官方新媒体账号矩阵,特别是要抢占以某短视频平台为代表的短视频平台阵地。这不仅是多一个发声的窗口,更是我们整合资源、统一发声、放大品牌影响力的战略举措。我们可以设定初期目标,例如,在明年上半年实现粉丝量突破1万人,并制定清晰的内容发布计划,如每周至少发布3期高质量的精品科普内容。平台建起来,内容从哪里来?关键是要激发内生动力。我们要尽快研究出台一套行之有效的内部激励机制,将宣传工作表现