关于推进直播电商发展的调研报告

关于推进直播电商发展的调研报告

近年来，XX区农村电子商务快速发展，在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展起到了重要的作用。电商经济已经成为对冲疫情影响、稳定经济增长的重要抓手，作为实施乡村振兴战略的重要一环，农村电商打破时空阻隔，实现供需对接，为农村经济发展插上了腾飞的翅膀。围绕XX区党代会提出的"打造全国规模第一的海产品电商直播基地"这一目标，聚焦如何将"小海鲜"插上电商的"翅膀"，如何实现网红大咖的蝴蝶效应，切实增加农村电商从业人员的钱袋子，促进全区电商规范有序高效发展，分析全区电商发展现状，提出进一步规范和促进直播电商发展的相关建议。

一、全区电商发展的总体情况和现状

全区现有网络商户XXXX余户，其中直播带货主播XXXX余人。2020年全区电商交易额XX亿元，2021年突破XXX亿元，2022年达到XXX亿元，电商交易实现逐年攀升。今年1－2月份，实现交易额XXX亿元，快递上行量XXXX万件，同比增长XX％和XX％。先后被评为全国"互联网＋农产品"出村进城工程试点县、XX省农村电商示范县。2022年快手大数据研究院发布的"快手上的幸福乡村"报告显示，XX镇、XX镇年度快手视频播放量分别达XXX亿次、XX亿次，位居全国镇级排名第X和第X。拥有X个省级电商物流基地、X个省级农村电子商务示范村，XX、XX、XX、XX、XX等X个镇和XX、XX、XX等XX个村，入选阿里研究院发布的中国"淘宝镇村"名单。

（一）从直播电商产业链来看，电商发展重心在于后端的"货"，而非前端的"人"和"场"。电商经营范围广、类别多，根据阿里提供的农产品销售50强名单，全区"水产品"电商销售位列全国第X，但是从直播电商区域发展指数而言，XX是连云港市唯一进入全国百强的县区。为了进一步推进电商发展，区里提出"打造全国规模第一的海产品电商直播基地"的目标，突出"海产品、直播"两个关键词，符合全区电商发展现状及趋势。直播电商的发展，离不开"人货场"的核心，即前端和后端，前端为"人"和"场"，后端即"货"。基于对电商发展的理解和认知，多数人相对侧重于前端，即"人"和"场"，全区有多少网红大咖、他们在哪里播、点击量多少等表象，而忽视了"后端"，包括全区乡镇建设的电商馆，也是为了解决"人"和"场"的问题，但是"前端"表面的繁荣和热闹并未真实反映全区电商发展的现状；产业链的关键环节是"货"，即供应链，包括"养殖、捕捞、存储、加工、包装、快递物流"几个环节。通过调研发现，全区电商出现的诸多问题，表象为网红大咖转移外地、行业恶性竞争严重等问题，但是深层次的问题在于"货"的供应链上，只有把供应链做稳做强，"人"和"场"自然会产生虹吸和叠加效应，才会对网红产业产生吸附力。因此海鲜电商的重点在于：抓好产业链后端的"货"，关键和核心在于供应链。

（二）从电商规模及产品销售类型来看，主打产品是海产品，产业总体游离于"摸不到、不见底、管不着"的散乱状态。一是对全区电商进行摸底排查。XX电商产业表面繁荣热闹，2022全年销售额XXX亿元，也仅仅是通过快递上行量评估，但未真实体现对全区经济的贡献度。前期，商务部门组织对全区电商进行了摸底，全区共有电商企业XXXX家，其中直播电商XXXX家，粉丝量过500万X家、过200万X家、过100万XX家、过50万XX家。XX％的电商售卖海产品，其中前XX家电商，XX％销售海产品。通过抖查查平台查询，1－2月份，销售额过XXXX万元X家、过XXXX万元X家、过XXXX万元XX家、过XXX万元XX家、过XXX万XX家（实际超出此数字）。包括：XX喜哥喜嫂XXXX万元、XX哈喽婷婷XXXX万元、XX昌萍海产品XXXX万元、XX豆芽菜XXXX万元、XX张可爱XXXX万元。二是电商纳统尚有潜力可挖。目前全区已入库电商企业XX家，1－2月份销售额X亿元。通过各乡镇摸底排查，1－2月份销售额过XXX万元企业XXX家，尚未实现纳统，销售额XX亿元（实际高于此数字），其中过X亿元X家、过XXX万元X家、过XXXX万元XX家、过XX万元XX家、过XXX万元XX家。三是产品种类以海产品为主。主打龙虾尾、大虾、牛肉、扇贝、虾仁虾滑等品类，同时有海苔、海鲜休闲零食、生活产品为辅。主播多以家庭为载体，分散在各镇村中，聚沙成塔形成了庞大的规模，拥有巨大的销售力，仅以湖北龙虾尾为例，XX电商的日销量可达XXX吨。四是各镇电商发展各有特色。XX镇特点为：喜哥喜嫂、昌萍海产品等头部网红，销售额占全镇XX％，其余仅有多家小微网红；XX镇特点为：腰部网红（销售额超过500万元）居多，预计占全区一半以上，且形成了相对完善的产业链配套体系；XX镇网红直播以直播基地为主，主打产品为牛肉、日用品等，在头部网红豆芽菜等带领下，旗下拥有XX个网红。

（三）从货物来源和冷链仓储来看，捕捞养殖、海鲜交易市场等海洋渔业基础和禀赋，促进了直播电商的迅速发展。作为渔业大区，捕捞养殖是传统产业，随着电商产业的发展，海鲜产品供不应求。本地产品不够卖，鱼贩们变身批发商，大规模购入XX、大连、舟山的产品，更有本地的投资人看准食品加工缺口，对海产品加工进行二次深加工，培育了海娃食品、恺骐食品、方信食品等一批市级电商食品龙头企业；同时XX直播电商的成功很大程度上依赖原就存在的海鲜贸易市场，其独特渔船渔港风貌、鲜活繁荣的市场交易成为了直播迅速发展的基础；海鲜丰收季节，XX、XX周边冷库全部爆满，部分海产品只能寄存于XX安东卫等地大型冷链仓。

（四）从快递物流发展情况来看，区镇村三级物流体系基本建立，京东、顺丰等冷链物流是发展海产品电商的优势所在。全区目前共有邮政、京东、顺丰、"四通一达"、极兔、德邦、优速等XX家登记在册快递企业、XXX余个快递末端网点，实现乡镇快递末端网点全覆盖，XXX个行政村全部建有村邮站；电商件约占总发件量XX％，海产品占比XX％；京东、顺丰全力服务海鲜件寄递。京东XX分拨中心实现了海鲜就地分拣，夏季全程冷链运输；顺丰开设海鲜产品冷链运输专线，在XX建设海鲜综合服务中心、进驻高新区智慧快递物流园。京东、顺丰直发冷链线路，实际寄递时间比普通线路至少节省12小时。虽价格略高，但时效性及冷链的高质服务依旧使京东、顺丰成为大部分海鲜电商的首选，这也是全区优于周边临沂等地区的地方。

（五）从直播电商发展趋势来看，由"拼量"向"拼质"发展，由"拼粉丝"向"拼流量"转变，始于网红、终于"供应链"的直播电商才刚刚开始。直播电商产业在经历爆发式的增长后，电商经营由"拼量"向"拼质"发展。直播带货表面比拼流量，实际是比拼供应链能力，未来模式更多的是向上游供应链的整合。直播入行门槛低，但吸引粉丝、成网红、赚流量的难度越来越大，有一定的壁垒，可以说入门门槛低、但赚钱门槛不低，两极分化严重，绝大部分只能赚吆喝。以粗放式流量运营为主，仅关注粉丝量等表面数据指标的主播正在被行业淘汰，大批量让农民试水直播最终能产生多大效益值得观察。只有不断创造优质内容，才能获取更多精准流量，开启直播电商的良性循环模式。以龙虾尾为例，同样粉丝量的主播，到湖北、安徽等主产地直播，销售效果远远不如XX，因为在当前发展形势下，销售不是以粉丝数量带来的私域流量为依靠，而是XX作为龙虾尾销售大区、华东地区作为主要市场，共域流量自然向其推送倾斜。例如，喜哥喜嫂前期带货都是通过拥有的庞大粉丝群，而现在每次销售额XXX万元，至少需要20－30万元购买共域流量；再如海天云海今年1月份才注册，仅有XX万粉丝，依托专业运营，利用平台大数据规则，通过引流，近30天销售额达到XXX万元。