人力资源和社会保障局2023年工作总结-8篇(第2/5页)

（五）坚持精准施策，构建"全领域"和谐劳动关系。关口前移，注重源头预防。常态化摸排欠薪隐患，紧盯辖区内的工程建设领域、劳动密集型产业等欠薪易发多发行业企业特别是国平台线索涉及的企业，充分利用劳动关系协调员等力量，常态化排查劳动纠纷和欠薪隐患，努力使欠薪案件不发生、少发生。对受理的劳动纠纷和欠薪线索落实"137"工作机制，欠薪线索当日受理当日交办、三日内调查完毕、七日内完成办理，努力做到每一个案件都让群众感到满意。

强化震慑，注重执法惩戒。持续加大违法违规惩戒力度，结合根治欠薪冬季专项行动，公安、法院、司法、人社、住建、水务、交通等部门联合开展欠薪问题联合打击行动，重点打击、顶格惩戒欠薪、违法讨薪行为。加大失信惩戒力度，重点整治违法发包、转包、违法分包、挂靠等行为，建立健全欠薪零容忍的制度体系、监管有效的工作格局、惩处有力的执法机制。统筹推进，强化支撑保障。加强部门协同，进一步明确部门和镇街工作职责，压实主体责任、属地责任和监管责任。建立工程项目竣工验收欠薪审查制度，排除在建项目新增欠薪线索隐患。建立"安薪服务站"，聘请专业人员通过平台监测项目发薪情况、"六项制度"落实情况，及时发现问题项目，及时跟进处置，避免矛盾上行。完善欠薪相关网络舆情联动处置机制，避免因欠薪引发重大舆情案件发生。紧盯欠薪高发领域，综合运用多种手段和方法，加大核查处置力度，全力做好欠薪线索闭环管理。

XX市XX区人力资源和社会保障局

2024年1月19日

区人力资源局2023年工作总结和2024年工作计划

2023年，XX区人力资源局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及中央经济工作会议精神，认真落实省委十三届三次全会"1310"具体部署要求，围绕XX"422133"发展框架和区委区政府中心工作，精准谋划落实高质量发展的系列务实举措，为XX"三城"建设、"双区"示范作出新的更大贡献。

一、2023年工作总结

（一）精准施策提高就业创业支持力度。落实稳就业保就业补贴任务。2023年全区就业专项资金发放约XX亿元，惠及群众约40.58万人次，惠及企业约6.21万家次，涉及人数和金额均居全市第一。支持人力资源服务业做大做强。新出台《XX区关于促进人力资源服务业优质发展的若干措施》。成功举办第二届全国人力资源服务业发展大会，新引进博尔捷、新愿景、福万家等人力资源机构。打响公益招聘"XX品牌"。常态化开展周周招、直播荐岗等招聘活动，开展各类线上线下公益招聘活动130场，服务企业2480家次，开发优质就业岗位12.4万个，成立XX区政校企联盟。2023年12月，市政办发文通报2022年度就业工作目标责任制考核结果，我区连续两年考核结果均为优秀。

（二）做优做强人才精细化引育工程。实施"凤凰英才计划""卓越工程师计划"。落实人才强市发展战略，制定完善"凤凰英才"人才新政操作规程，设立20家首席工程师工作室，新增4家博士后创新实践基地。高标准建设湾区职训平台。开展央地合作，联合中国电子学会共建大湾区数字化赋能中心；与福海街道联合打造深港职业人才培训基地；打造智慧社区教育和职业培训公共学习平台；聚焦XX"17+2"重点产业集群共建一批市、区两级高技能人才培训基地、技能大师工作室、技能大师工作站；结合德国"双元制"教育，大力开展新型学徒制工作。推动技能人才能力和市民素质提升。培训"广东技工"、"粤菜师傅""南粤家政"10616人次。荣获2022年广东省职业技能大赛--企业培训师职业技能竞赛"优秀组织奖"；推广实施"赛展演会"相结合模式，承办2场全市技能大赛和2场区级职业技能竞赛，带动2.8万人次岗位大练兵，12名优胜选手经核准后获"XX市技术能手"称号。落实"新XX人"交通安全培训，开展专项培训889场次，培训355.8万人次；"XX第一课"线上线下共培训704.4万人次。

（三）从严从紧抓好劳资信访风险处置。制定《XX市XX区企业劳动用工合规指引》。对企业因"关停并转迁"引发的风险，"一企一策"制定应急处置方案。印发2023年《XX区劳动人事争议仲裁清案工作方案》，办理国家信访局流转的"国家满意度调查"信访件88宗，国满件群众评价满意率为98%。提升纠纷处置效能。全员下沉、带队攻坚，组织排查企业21426家，发现劳资隐患4214宗，已化解4197宗，化解率99.59％。修订《XX市XX区人力资源局行政调解工作规则》，制定《XX市XX区人力资源局公职律师遴选和管理制度》，印发《XX区劳动人事争议调解仲裁与法律援助协作机制》，完善依法行政制度体系。打造"政府主导-行业（协会）协同-企业参与"多元化劳动争议调解体系，创新繁简分流速裁机制，案件审理周期较以往缩减约1/3。在XX市首届调解员职业技能竞赛决赛中获团队、个人双料冠军。

（四）规范有序强化干部队伍体系建设。强化事业单位人事管理。组织完成事业单位赴外地院校招聘高校应届毕业生和本地公开招考工作，共招录事业单位在编人员142人。监督指导区教育系统完成区属公办中小学2023年教师公开招聘和赴外招聘工作，共引进2035名教师。完成首批45名"湾区优才"统筹培养人员的分配工作。优化编外人员管理。联合区委编办、区财政局印发《XX市XX区编外人员管理暂行办法》《XX市XX区编外人员考核管理办法》，指导全区37个单位完成本单位编外人员管理制度与考核制度的制定或修订工作。统筹开展全区首次统一公开招聘机关事业单位编外人员，面向社会公开招聘机关事业单位编外人员30人。强化干部职业能力提升。开展科级领导干部任职培训班1期，公务员岗位适应力提升培训班2期，新录用职员初任培训班3期，共计培训新任职科级干部59人、新录用公务员156人、新录用职员188人。

（五）聚力赋能开展改革创新发展行动。高质量推进区"百千万工程"，携31家重点企业前往广西都安、大化、环江三县开展春风行动招聘活动，提供招聘岗位5798个，初步达成招聘意向815人。对口帮扶广西都安、大化、环江，以及深汕特别合作区赤石镇、广东龙川等地区就业技能培训工作，全年计划培训380人。扎实推进机关党建提质增效。组织全局干部深入学习贯彻党的二十大精神，开展"第一议题"学习669余次，专题培训10场次，党员大会30次，支部委员会70次，党课30次。2023年开展培训主题班次9个，参与干部800余人次。推动开展"双招计划"。全年累计新引进项目62个，累计推动落户项目41个，预计产值可达XX亿元，招商成绩位居全区各单位前列。

二、2024年工作安排

（一）健全就业创业服务体系。做好区就业专项资金年度预算管理工作，确保资金高效使用。优化创业孵化基地、港澳青年创新创业基地建设生态，助力创业扶持体系提质发展。深入实施"粤菜师傅""广东技工""南粤家政"三项工程，加强技能人才培养。深入开展百万青年见习岗位募集工程，动员十个街道开发见习岗位725个，高质量运营"宝就业"就业指导基层服务站，强化重点群体就业服务。强化线上直播荐岗品牌，聚力打造"招小宝"、"招小安"直播荐岗品牌IP，开展公益招聘100场，开发优质就业岗位8万个。持续推进劳务协作，强化都安、大化、环江劳务协作工作站精准运营服务，夯实劳务输送对接平台。

（二）构建和谐共赢劳动关系。强化执法宣传，引导用人单位合法用工和劳动者理性维权，源头规范劳动关系。开展根治欠薪专项行动，强化社会舆论监督，保障劳动者合法权益。联防联动加强信访维稳工作，提升风险舆情预警防范处置力度。加强仲裁办案效能建设，探索建立"调援裁诉"深度衔接机制，持续加强粤港澳大湾区劳动争议联合调解中心XX(前海)速调快裁服务站建设工作。

（三）激发人才队伍建设活力。积极响应人才新政，进一步升级人才综合服务。围绕"20+8"产业集群，举办深创赛国际赛海外分站赛、职业技能竞赛，依托赛会广纳海内外英才，推动优质参赛项目落地XX。创新设置博士工作室，打造首席工程师工作室，做优做强人才集聚平台。推进人事制度改革，持续优化我区事业单位人才队伍结构，招聘事业单位工作人员1000名，开展公务员、职员培训，提升干部队伍专业水平。

（四）推动改革创新能级提升。加快零工市场服务体系搭建。持续挖掘招商项目，加强深港两地人才就业及人力资源交流合作，推动我区人力资源服务行业优质发展。推动学习型组织创建和市民素质提升工作，开展市民讲堂80场次，市民讲外语培训1000人次以上。推进"XX第一课"常态化培训，全年计划培训300万人次以上。

市城区人力资源和社会保障局2023年工作总结及2024年工作计划

2023年以来，在区委、区政府的正确的领导下，我局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持稳中求进，坚持党建引领，突出民生为本、人才优先工作主线，推动人社事业高质量发展，有力服务全区稳定经济增长大局。

一、2023年工作总结

（一）全力以赴稳就业保就业，就业局势保持总体稳定。

一是深入实施就业优先战略，持续优化稳就业服务举措。促进全区实现城镇新增就业6149人，完成年度任务的102.5%；城镇失业人员实现再就业人数2943人，完成年度任务的105.1%；就业困难人员实现就业人数415人，完成年度任务的103.8%；促进创业569人，完成年度任务的107.4%；实现转移农村劳动力1316人，完成年度任务的101.2%；城镇登记失业率控制在3.0%内，零就业家庭动态清零,牢牢守住了就业基本盘。

二是全方位优化就业创业服务，积极实施就业创业及技能提升优惠政策。2023年以来，累计受理和发放就业创业补贴资金XX万元，惠及就业创业人员4114人，惠及企业350余家；其中2023年就业创业资金下达XX万元，申请使用XX万元，使用率91.28%，惠及就业创业人员3744人，惠及企业212余家；2022年就业创业资金结余资金XX万元，申请使用XX万，使用率99.91%，惠及就业创业人员370人，惠及企业138家。发放创业担保贷款XX万元，有效促进就业创业91人。积极对接财政部门，落实中央和省级促进就业专项资金本级配套XX万元，配套率27%，进一步扩大就业创业工作。

三是持续开展劳动力职业技能培训，大力推进"粤菜师傅""广东技工""南粤家政"三项工程培训高质量发展。今年以来通过开展线上+线下培训形式，全方位开展培训，全区开展补贴性技能培训1586人，带动就业创业2000余人；开展"粤菜师傅"培训320人次，完成年度任务的106.7%；开展"南粤家政"技能人才培训1232人，完成年度任务的123.2%；开展"农村电商"技能培训262人，完成年度任务的131.1%。

四是优化公共就业服务供给，搭建高效供需对接平台。开展XX市城区"南粤春暖"企业用工暨校园专场招聘会等各类招聘会及政策宣传活动62场次，组织发动270多家次企业参加，累计提供多行业领域的就业岗位3.2万余个，发放宣传资料20000多份。在全市建设首个"就业驿站",为劳动者实时提供就业岗位信息、就业创业政策咨询、职业技能培训、求职登记等公共就业服务，现已建成东涌镇、捷胜镇、凤山街道、香洲街道、新港街道等5个镇（街道）"就业驿站"，累计发布工程师、普工、快递员等就业岗位15072个。

五是着力助企纾困稳保就业，实施提升就业服务质量工程，创新公共就业服务模式。立足企业发展需求，落细企业服务专员制度，通过电话联系、实地走访等方式服务辖区XX市葆丰医疗器械有限公司、XX市海珍实业有限公司、XX市金叶发展有限公司等197家次企业，加强就业创业补贴申领细则、"促进就业九条"3.0版的讲解宣传，引导辖区企业用足用好惠企政策，精准摸排企业用工需求，助力辖区企业发展。

六是加强就业风险监测预警防范。运用大数据加强就业失业监测预警，强化企业裁减员情况监测预警、政策指导和跟踪服务。依托广东省就业失业监测系统对辖区内29家定点企业岗位变化情况实施定期监测，实行专人上报制度，目前29家定点企业在岗员工3948人，在岗人数与去年同期基本持平，企业用工总体平稳，未出现大规模裁员减员等情况。

（二）持续深化改革创新，社会保障安全网进一步织密扎牢

一是全力推进社会保险扩面征缴工作。今年以来，多方式开展培训宣传活动，推动全民参保。全区城乡居保参保人数107599人，参保率为96.07%，缴费人数68542人，缴费率为114.24%。工伤保险参保人数2.22万人，完成全年任务比例114.28%，累计缴费XX万元，完成全年任务比例119.81%。失业保险参保人数1.23万人，完成全年任务比例112.57%，累计缴费XX万元，完成全年任务比例132.97%。

二是做好被征地农民养老保障资金分配工作。全区2021年8月1日至2022年12月31日获省批复的项目被征地增量资金共XX万元，截至2023年12月31日，已落实资金分配XX万元，剩余XX万元尚未落实到位，完成率为84.96%。

三是依法做好工伤认定工作。截至至2023年12月31日，接收工伤认定申请75宗，作出工伤认定申请受理决定52宗，不予受理5宗，协调处理8宗，正在办理10宗。已作出工伤认定决定51宗，不予工伤认定1宗。针对工伤认定申请作出的行政确认决定行政复议和行政诉讼0宗。

四是切实落实困难人员参保政府代缴政策。根据扶贫办、民政局、残联提供的2023年度特殊群体人员名单，通过动态管理及信息比对及核实，全区防止返贫、低保特困、重度残疾人员符合参保条件的5227人，落实参保5227人，参保率完成100%，实现应保尽保。

五是持续强化社保基金监督。开展社保基金管理巩固提升行动，持续推进社保基金管理问题专项整治，健全"六查""四防"机制，守好群众"养老钱""保命钱"。持续推进"智慧人社"一体化平台建设，积极推动社会保障卡居民服务"一卡通"实施落地，拓展社会保障卡应用场景。

（三）高标准做好人才人事工作，人才创新创造活力持续激发

一是切实做好工资福利审批工作。切实做好全区机关工勤、事业单位工作人员及离退休人员约7138人工资福利的审批工作。今年以来办理新进人员确定工资、职务职级（岗位）晋升、学历变动、转正定级工资审批等1331人次；办理退休人员计发退休费审批163人次；办理机关工勤和事业单位人员死亡丧葬费、一次性抚恤金及遗属生活困难补助审批审批67件；办理每月红草、东涌、捷胜三个乡镇机关工勤和事业单位在职人员约948人乡镇补贴的审核工作。

二是强化队伍建设，大力引进各类人才。依托省、市统一集中公开招聘的平台，结合区自主招聘，2023年共举行事业单位公开招聘6次，事业单位引进硕士研究生4人 ，引进大学生177人（其中本科生117人，专科生61人），为我区广纳人才作出应有贡献。配合区委人才办开展"四拜访一锁定"的工作，加强校地合作，助力我区"百千万工程"工作和党建引领"三六九"工程，为人才强区提供坚强人才支撑。

三是加强人才养育，打造人才驿站品牌。依托区党群服务中心阵地，坚持党管人才原则，搭建XX市城区乡村振兴人才驿站，邀请教育、医疗、艺术、农业等领域专家入驻，开展"才聚XX展新风"高层次人才专家座谈会、举办"互联网+农业"交流座谈会暨农村电商专题培训班等各类人才活动21场次，为农民、企业、人才三方牵线搭桥，激发本土人才活力。

四是优化人才评价机制，深化职称制度改革。按省、市统一部署，稳步开展各系列职称评审工作，2023年受理438名企事业专业技术人员职称申报材料，包括卫生人才、教师、医药行业专业人才等行业;大力发动乡村人才申报乡村工匠专业职称，培养一大批"田秀才""土专家"等乡村实用人才，全面助力乡村振兴，完成2022年度乡村工匠职称评审工作，累计发动84人申请乡村工匠职称评审，其中43名乡土人才获得乡村工匠专业技术资格。