医院领导讲话合集41篇

医院党委书记、院长

讲话文章汇编

1.北京市西城区展览路医院院长王雪松：一场逆境求生的转型.....................................................................1

2.山西医科大学第一医院院长王斌全：

互联网+智慧医院 从传统医疗到互联网生态的战略提升........................5

3.新疆维吾尔自治区人民医院党委书记于爱平：

党建驱动把稳公益性航向............................................................11

4.江苏大学附属医院党委书记尹志国：文化濡化视阈下医院精神的传承与弘扬..........................................14

5.辽宁省人民医院院长王大庆：

"干"字当头提升临床服务实力...................................................18

6.四川省三台县中医院院长卢文华：提高县域就诊率要精准发力.........................................................20

7.河北省儿童医院党委书记尤殿平:我们多用心让患者少费心............................................................21

8.北京大学第六医院院长陆林:

关注心理健康建设人人有责.........................................................23

9.清河县老干部医院院长常城:

以党建引领养老服务事业发展......................................................25

10.首都医科大学附属北京中医医院院长刘清泉:

让患者满意 "大"不是必要条件................................................27

11.华中科技大学同济医学院附属同济医院院长王伟：走出中国特色的医学创新之路......................................................30

12.福建医科大学附属第一医院院长康德智：

育才之道：为名医成长提供良好环境.............................................33

13.湖北省随州市中心医院党委书记、院长张振建："草根"医院靠什么逆风翻盘......................................................34

14.河南省商丘市第一人民医院院长韩传恩："化于无形"的柔软也是一股力量................................................37

15.景德镇市第二人民医院党委书记张将：

积极参与健康中国行动.........................................................40

16.九江市第五人民医院党委书记朱良君：心理健康服务进万家..................................................................42

17.四川省绵阳市中心医院党委书记王东：四川省绵阳市中心医院党建创新案例.............................................44

18.江西省萍矿总医院院长龙绍华：

下转病人更要下转技术...............................................................49

19.湖北省武汉市中心医院院长彭义香：患者安全目标八步命中标靶.........................................................51

20.浙江省天台县人民医院院长陈昕昳：

重手砍药费 下刀有讲究............................................................53

21.锦州医科大学附属第三医院党委书记徐军：

不忘初心牢记使命新时代以党建引领医院高质量发展.....................56

22.湖南省人民医院院长李小松：

三维考核 拆解学科发展秘方......................................................59

23.日喀则市人民医院院长米玛多吉：

深刻领会初心和使命内涵 把初心融入为人民谋幸福........................61

24.杭州市第三人民医院党委书记吴佳丽：

从"关键小事"中寻求提升.........................................................66

25.湖南省肿瘤医院党委书记禹华月：党务工作者需要锤炼四种品质......................................................68

26.湖北省宜昌市中心人民医院党委书记、院长杨俊：

现代医院管理我看重这几点.........................................................70

27.江西省萍乡市人民医院院长苏晓清：

员工满意工会做了不少事儿.........................................................73

28.赣州市人民医院院长赖卫国：以创新为引领提升医疗服务质量...................................................75

29.湖南省临澧县中医医院党委书记乔玉山：

担使命履职责矢志为民服务......................................................77

30.中国中医科学院广安门医院院长王阶：

加强人才培养促进中医药传承创新发展..........................................79

31.中国科大附一院（安徽省立医院）党委书记刘同柱：给三大药学核心注入"智慧"......................................................82

32.辽宁省肿瘤医院党委书记朴浩哲：党建+如何给管理加分...............................................................85

33.北京市隆福医院院长卢艳丽：失能评估助力精准服务...............................................................87

34.攀枝花市第四人民医院党委书记李玉龙：

坚守医者初心担当健康使命推进区域医疗卫生高地建设...............89

35.辽宁省瓦房店市中心医院院长孙竹波：

牵头医共体激发医院新活力.........................................................92

36.浙江省桐庐县中医院院长刘柏洪：实现持续改善的"三部曲".........................................................95

37.上饶市人民医院院长戴军：

用新思维引领医院高质量发展......................................................97

38.广东省阳江市人民医院院长梁红峰：把医疗信息化做到患者心坎上......................................................99

39.惠州市第一人民医院党委书记祝晓芬：

对照问题下猛药 切实解决人民群众"急忧盼"..............................101

40.惠州市第二人民医院党委书记谭志明：

牢记初心使命 打造惠州精神卫生新高地....................................102

41.鹤壁市人民医院党委书记侯瑞芳：

鹤壁市人民医院：情暖百姓送健康 优化服务暖人心.....................103

一场逆境求生的转型

北京市西城区展览路医院院长 王雪松

（2019年7月1日）

9年前，展览路医院作为北京市西城区一家区属二级综合医院，除了面临负债经营、环境破旧、设备老化、人才短缺、病床空置等这些二级医院普遍遭遇的发展困境外，还有着另一番生存尴尬：方圆5公里内有10多家三甲医院，医疗资源极其丰富。定位不清晰、特色不鲜明、人才流失，作为"夹心层"的我们可以说是内外交困，举步维艰。到底该何去何从？迷茫过后，一场逆境求生的转型艰难地开始了。

一、错位发展定位康复

给迷茫中的医院带来转变的第一个契机，始于新一届领导班子的重组。经新领导班子集体研究，决定与三级医院错位发展。面对北京市提出的在西城区及其他3个区县做康复试点的总体规划，我们主动申请并成功成为试点建设单位。

2010年，康复医学在国内还处于起步阶段。跟临床医学相比，康复医学在治疗对象、目的、手段、转归等方面有很大区别。如何改变医务人员重医疗、轻康复的固有思维？在医改大环境下，如何在医疗资源丰富的区域打造康复特色？这是一条艰辛漫长的探索之路。

医院领导班子与员工一道，深入分析医院内外部环境的优劣势，了解康复医学发展现状和发展前景，精心规划医院发展目标。班子统一思路，给医务人员打开心结，打消部分科室主任担心科室发展不好被取消的思想顾虑，培训康复相关知识，强化康复意识。

同时，我们在政府主管部门的帮助下，联合4家三甲医院，向一线医生发起

400份"康复需求调查问卷"。调研发现，需求最大的是骨创伤术后康复，其次是神经康复。最终，医院上下齐心正式确立了"大专科、强综合，创新康复学科建设"的发展方向，明确了发展以手外科、骨关节科及颈肩腰腿痛为主的康复特色学科建设方向。

二、强化特色形成品牌

明确了发展方向后，我们便开始了紧张有序的筹备工作。按照分步实施、稳步推进、重点突出、协同发展原则，我们在经费保障、科研立项、设备购置、

人才培养等方面都给予了优先发展措施。

没有设备，我们就争取各方资金，筹措安排，由简易到复杂，根据需要的迫切程度逐步配置。专业人才缺乏，面对只有一个新毕业的康复专业治疗师的窘境，我们采取了"三个一"战略，即转岗一批、培养一批、引进一批。

没有病源，我们就开拓三甲医院市场，进驻三甲医院参加查房，与他们的医生进行沟通，对患者进行早期的康复指导。

没有康复技术，我们坚持立足首都、放眼全国、与国际接轨的理念，不断借鉴和引进香港等先进地区的康复理念和技术，采取"请进来"与"走出去"相结合的方式加强人才技术培养。定期外聘国内外专家授课，外送人员参加国内外康复技术学习、交流，形成了规范的人才引进、转岗培训和培养机制。

没有标准，我们就到三甲医院取经，制定标准；没有规范，我们就摸索制定规范；没有流程，我们就理顺流程。

2011年2月，以骨科疾病康复为特色的综合康复门诊正式开诊。这标志着我院康复特色学科建设正式启动。通过不断的资源整合和内部调整，我们又相继建立了康复门诊部、病房部和治疗中心。在不断的积累和实践中，我们探索出康复诊疗规范、收费标准、双向转诊、人才培养等一系列改革成果。

经过多年发展，我们现在的康复学科建筑面积2800平方米，康复床位114张，拥有了康复医师、康复技师、护理人员三个团队60多人，逐步形成了以骨科术后康复为特色，涵盖运动损伤康复、神经康复、心肺康复、盆底康复、儿童康复、言语康复、肿瘤康复等核心技术为主的康复亚专科。在2016年公立医院康复转型阶段性综合评定中，我们获得了总分第一名的好成绩。其中，妇科盆底康复中心被北京市确立为"盆底功能障碍防治中心及筛查中心"。

自2010年医院试点开展康复转型工作以来，我们累计为北京协和医院、北大人民医院等多家三甲医院的骨科术后患者提供专业的康复治疗40余万人次。科研教学能力也是稳步提升，至今已成功举办4届康复医学论坛。与此同时，我们积极开展国内、国际间的学术交流和合作，医院在2014年成为北京体育大学康复系毕业生的教学实习基地，2018年先后成为北京城市学院、北京社会管理职业学院实习教育基地。

因为康复，我们打造出自己的特色，形成了自己的品牌。2017年，出院人数同比增50.57%。病床使用率提高到89%。医院在药品控费效果显著的情况下，职工的薪酬待遇不减反增。在这一年，经批准，医院有了第二个名字：北京市

第一康复医院。

三、承上启下探索"分级"

要把康复品牌做大做强，有赖于整体分级诊疗的顺利推进。而作为二级综合医院，在分级诊疗中能否坚持发挥枢纽作用、有能力承上启下，是关键环节。为此，我们率先在西城区乃至北京市进行了康复服务体系的分层级诊疗、分阶段康复的有益探索。

2014年，我们与北京大学人民医院、首都医科大学附属复兴医院、中国医学科学院阜外心血管病医院等三级医院在专科建设、临床服务等方面开展广泛深入的合作和协作。大医院专家定期进行巡诊、指导、病历点评，我院康复医生、治疗师长期在三级医院骨科临床科室进行早期康复的介入治疗。同时，深化与相关高校的教学共建，推进医教研一体化发展，提升医院整体服务能力。

此外，我们与西城区14家社区卫生服务中心进行康复对接，开展康复巡诊，实地指导社区康复师的治疗、入户居家改造等实际问题，巡诊范围已涵盖西城区的大部分区域。通过康复医师到社区出诊、业务指导、远程教学，以及成立康复人才培训中心和培训基地等方式，基层康复医务人员技术能力得到提升，双向转诊渠道进一步畅通，形成了"大病在三级医院，小病在社区，康复治疗在二级医院"的布局合理、层次分明、功能完善、富有效率的康复医疗服务体系。

在医联体的框架下，我们还积极推进与展览路社区卫生服务中心的紧密型医联体建设。实施转诊患者优先挂号、优先检查、优先住院。在体系内实现慢性病人"三师"（专科医师、全科医师、健康管理师）共管、上下联动的服务模式。完善管理一体化和基本医疗一体化相关机制，医院各临床科室均安排专家下沉社区，中心选派人员去院部轮转学习，检验、影像等统一管理，达到同质服务。

下一步，我们将以京津冀一体化发展战略为契机，强化以康复为特色的专科医联体建设，将康复转型过程中取得的改革成果、改革经验向京津冀辐射。

短评

这家医院做对了什么

崔芳

当前，上有大型医院"泰山压顶"，下有社区卫生机构"贴地竞争"，位

置尴尬、发展受限的二级医院不在少数。展览路医院的转型经验，值得借鉴。

首先，梳理区域资源布局，找准定位。该院转型的关键契机，来自于对医院生存形势、社会健康需求形势的清晰判断。这些判断，帮助医院针对性地找准定位，与上下级医疗机构错位发展，形成特色优势。

其次，吃透政策、抓住利好。该院的转型，是在政府倡导的大背景下展开的，与政府的支持、引导密不可分。在当时，面临类似情况的诸多医院中，该院能率先响应政策，积极着手转型，也展现出有大局观、有远见的一面。当"第一个吃螃蟹"的医院，也为其赢得政府多项政策、相关经费支持。

再次，巧用资源、化"敌"为友。转型前，该院在首都大医院的"包围圈"内艰难挣扎；转型后，该院很快发现，换个视角，"敌军"其实是"友军"。巧妙地利用大医院优质专家资源、专科优势提升自身实力，有力承接大医院康复病人，该院由此进入了可持续发展的良性循环。

此外，转变理念、勠力同心。从医疗转康复，现在看来明智，但在9年前，未必好想通。正是院领导班子及时地转变理念，并全力争取全院职工的理解、支持，上下齐心协力，熬住转型的阵痛，才能打开医院错位发展、以特色取胜的新局面，并享受到改革红利。

愿展览路医院的转型之路能给更多二级医院以信心，也给各级政府卫生管理部门以启迪。

互联网+智慧医院从传统医疗到互联网生态的战略提升

山西医科大学第一医院院长 王斌全

（2019年7月4日）

随着信息技术的飞速发展，从传统医疗到互联网战略趋势，医疗行业正在走向一个新突破，传统的医疗行业正迈入"智慧医疗"时代。3月19日，国家卫生健康委官网发布《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》，"指导医疗机构科学、规范地开展智慧医院建设"。

智慧医疗出自2009年IBM"智慧地球"的理念，作为"智慧地球"战略的重要组成部分，基于以患者为中心的主旨，以"为临床诊疗服务带来巨大的帮助"为目标，呈现出"更便捷、更高效、更智能"的新特征，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的有效互动，为患者带来全面、专业及个性化的就诊体验，以期在服务成本、服务质量和服务可及性三方面取得一个良好的平衡，构建全生命周期的医疗服务体系。智慧医疗通过医疗物联网、医疗云、医疗大数据应用等信息技术，打破了各科室间在传统医疗模式下信息孤立的局限性，使各部门实现了有效的协调和互补，提高了医务人员的工作效率。随着人工智能的高速发展，智慧医疗势必将成为现代社会医疗健康卫生事业发展的大趋势。

指导思想：以人为本，构建医疗服务新生态

智慧医院的实现，包含3个核心要素：在智慧医疗生态下，医院将实现全方位感知患者，通过相关设备、系统和流程，做到实时感知、测量、捕获和传递患者信息。第一，实现全方位自动信息采集，物联化。第二，实现及时有效的传输，互联化。第三，最关键是智能决策支持。只有将这3个核心要素融为一体，实现信息资源的共享和依存，才能实现智慧医院的智慧功能，达到为人服务的最终目标，体现以人为本的指导思想。

以人为本的智慧医疗主要服务于3类人：首先是为患者服务，以智能数据为架构，注重打造高度人性化的智慧医疗空间，提供覆盖全流程且多终端的医患互动，应用数据洞察改进医疗服务质量、临床成果与服务，实现更便捷的医疗服务。二是健康人群，通过健康数据采集，主动进行防病和治未病，促进健康管理，通过平台协同整个医疗服务运作，提供集成、个性化的服务体验。三是医务工作者，提供移动医疗系统，高效灵活的运营与管理模式，既支持成本节约，又提高医疗收益，实现业务绩效管理共赢，提高患者满意度。

智慧医院要做的3个评级：《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》，是继电子病历系统应用水平分级评价和互联互通标准化成熟度测评后，国家卫生健康委在医疗信息化相关领域主导推出的第3个评级项目。智慧医院的范围主要包括面向医务人员的电子病历、面

向患者的"智慧服务"以及面向管理者的"智慧管理"。智慧医院要做的3个评级：一是为临床医务人员提供以电子病历评级为核心的智能医疗评级，该评价体系涵盖了医院所有临床信息系统。二是服务于患者的智慧医疗服务5级标准评级，即医院智慧服务分级评估标准体系，简称"4S标准"，指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设，提供智慧化服务。三是服务于医院管理人员的智慧管理评级，目前还在制定当中。电子病历分级评价系统是核心，先把电子病历这件事情做好，才能参与后两项评价。"4S"评审与电子病历评审也是有相关性的，如果院内系统没有整合好，推进患者服务肯定要受到限制。

《进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2018-2020年）》中指出，要建设智慧医院，创新医疗服务模式，改造优化诊疗流程，贯通诊前、诊中、诊后各环节，不断满足人民群众医疗服务新需求。"智慧医院"将成为数字化医院发展新阶段，我们应该探索新型服务模式，延伸医疗服务半径，实现信息互通共享，助力医院精细化管理，构建开放式的人才培育体系，将大数据落地服务于临床科研，引导医院沿着功能实用、信息共享、智慧服务的方向发展，建设完善智慧服务信息系统，使之成为改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理的有效工具。

从概念到实践：全面提升医疗质量和效率

山西医科大学第一医院始终坚持"为百姓保健康"的服务理念，着力打造人文医院、智慧医院、惠民医院。在省内率先通过HIMSSEMRAM（住院和急诊）六级评审，完成了医疗流程闭环，让患者从挂号、就诊、检查、手术以及住院等各环节，通过信息化建设不断优化患者就医流程，改善服务细节，不断增进广大人民群众就医获得感、幸福感、安全感，在医院管理方面也取得了诸多成效：门急诊诊疗人次、出院人数、疑难杂症收治人数居全省最多，门诊诊疗人均收费水平和出院患者平均医药费用全省最少，不断提升了医院的管理水平。

路径一：智慧门诊一站式服务

医院年门诊诊疗人次全省最多，以往挂号、交费、检查、化验、取药处处排长队，成为医院提升服务水平的瓶颈。为有效缓解看病就医难题，为群众提

供全方位、全周期健康服务，我院在全省率先利用移动互联网技术，打开医院围墙。医院全面上线的信息叫号系统及分时段预约系统，实行多种渠道进行预约就诊（互联网、手机App、电话预约、现场预约），实现了门诊挂号精细的分时段预约；患者通过门诊的自助挂号服务以及门诊的自助报道系统，实现轻松就诊。就诊期间，通过一站式预约平台可实现多项检查在同一天进行，缩短了就医等候的时间。完善门诊医生工作站，引入导医机器人，为患者提供智慧就医服务；诊间结算采用微信支付宝，更加便捷化，开通"诊间加号""诊间预约""碎片预约"，解决患者挂号难的问题；取药环节流程化，减少了取药病人的排队等候时间，提高了患者的就医体验；多学科联合诊疗中心（MDT），解决了患者因疑难复杂疾病而涉及多个专科的诊疗需求，护理专科门诊中心开设了PICC专科护理、伤口/造口护理、糖尿病健康教育/咨询、助产士咨询、腹膜透析/血液透析护理门诊等，成为山西省首家开设多学科联合诊疗中心（MDT）和护理专科门诊的医院。通过门诊一站式服务，由"医疗为中心"转向"患者为中心"，就诊实现了最多跑一次，让就医一站到底。

路径二：打造"136"领军临床专科智慧病房

2018年，我院神经内科、精神卫生科、耳鼻咽喉头颈外科、呼吸与危重症医学科四个临床专科入选"136"兴医工程领军建设单位，率先在全省实施智慧病房医疗服务模式，以信息化促进医护一体化工作开展，推动"136"兴医工程落地，不断改善群众就医感受，切实提高患者获得感和满意度。

智慧病房作为智慧医疗的重要组成部分，其主要理念为"床边服务观念

（Bedsideservice）"，坚持以病人为中心，通过各种信息管理系统和数字化智能终端的结合，实现医生与病人更加便捷的一键式互动。我院在"136"领军临床专科率先开展病区无陪护管理，借助信息化平台，引入病房信息交互、体征采集、输液监控等系统，应用移动推车进行床旁交接班、联合查房，助力医护一体化模式实施，从智慧服务、智慧医疗、智慧管理3个维度贯穿患者入院、住院、出院、家庭/社区的全医疗服务过程，给患者带来全新的智慧化就医体验。

建设中的智慧病房将引入病房信息交互、体征采集、输液监控、电子围栏等系统，耳目一新的信息设备将给患者带来全新的智慧化就医体验。通过病床旁个人接入终端（PersonalAccessDevice），即床旁PAD系统，患者可以实时查询本人病历、缴费情况等住院信息，实现预约检查、营养膳食订餐、健康宣教、电视娱乐等功能，为住院患者提供透明、便捷、多样、丰富的住院服务，从而

改善患者就医体验；依托于医院的智慧医疗信息系统，以掌上电脑（PDA）为支撑，改变了原有的护理工作方法，实现了在移动中的护理，患者的医嘱、输液的进展、服药提醒等信息实时显示在护理站的大屏上，实现对患者生命体征的实时监测，对心电图、呼吸机等异常结果（危急值）具有识别提醒功能，有效辅助医护人员在病床旁进行各种医疗数据的存取，方便对患者进行宣教和管理，同时可以进行智慧化资料上传；电子围栏的运用可实时查看患者位置及具体的运动轨迹，为患者提供了更加高效、及时、优质、专业的护理服务，实现医护合作一体化服务模式。

路径三：推进"智慧药房建设"

药房是医院的重要组成部门，药房的中心工作不仅要保证按时供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者及时、安全、有效的使用药品。医院启用了山西省首家第三代全自动发药机，结合信息技术实现了药品的信息化管理。医院以"全面提高药学服务质量"为抓手，打造智能化药房，与传统药房相比，自动化药房与HIS系统相连，设备存储量大，可有效节约药房空间，实现了补药工作的智能、便捷；根据扫码信息抓取药物，通过传输带传输到取药窗口，实现了一人对多窗口的发药模式，大大提高了发药的效率；通过双重身份确认授权拿药、取药全过程拍照录像监控、LED灯指示，实现了精麻药品等调剂处方的精准追溯。取药窗口电子屏也即将上线，提示患者排队取药窗口、排队人数、等待时间。借助信息化实现药品闭环管理，实现临床药学管理和服务转型发展。

路径四：数字"一体化"手术室

随着信息技术和微创手术的快速发展，一体化手术室的建设作为医院实现数字化管理的标志性工程，已成为一种发展趋势。一体化手术室通过实现信息的开放与流通，利用现代信息技术、全高清视频技术、图形信号处理技术和机电设备自动控制技术等，将手术室内外的"信息孤岛"有效整合，医护人员可以便捷、实时地获取大量与患者有关的信息，并在精确导航系统的帮助下实施更为精准的手术，从而提高手术的效率和成功率。医院以打造山西省一流的一体化手术室为目标，在1号住院楼2层建成1个复合手术室（数字减影血管造影机、核磁）和4个一体化手术室，把外科手术与内科介入治疗和影像学诊断联结起来，提供"一站式"手术；同时增设电教中心，建成集手术、教学、录制、剪辑、转播于一体的多媒体电教室，便于医疗、科研、教学的有效融合。

路径五：信息化建设助力健康管理

医院健康管理（体检）中心是山西省三级甲等医院中从事健康体检的首家大型专业体检机构，以高水平医疗技术为依托，将创新型服务理念贯彻在整个体检服务过程中，被授予"全国健康管理示范基地"，成为山西省唯一获得"全国健康管理示范基地"的单位。在健康管理大学科下，运用"多专业融合、多学科协作"的模式，完成了体检信息平台建设，结合网站、微信等移动终端应用系统的开发与推广，完成了体检数据的查询、统计等互通，体检个人与群体实现线上线下积极互动、软件硬件有效整合，优化了体检服务流程，提升服务效率；建立了多个亚专业，包括慢病管理、营养与运动、心理健康、康复医学、中医治未病等，逐渐向学科精细化方向发展。

路径六：远程诊疗时代到来

医院远程会诊中心，通过运用互联网的信息技术手段，实现了远程医学医疗、远程会诊、远程手术指导、远程教育的同步发展。近年来，逐步扩大了远程会诊中心服务能力，与医联体医院进行远程影像、超声、心电、病理专科会诊以及多科室联合会诊，建立教学协作，着力打造区域医疗中心；通过信息化手段，依托大数据中心和远程会诊中心，进一步推进区域医疗大数据云平台建设，为医联体医院提供技术支撑，向患者提供更优质的医疗服务，以期早日实现分级诊疗，信息系统全面对接、资源共享，让优质医疗资源更加高效地下沉基层。

路径七：智慧医疗之智慧后勤

医院后勤作为医院重要组成部分，其服务质量，管理水平的高低，直接影响到医院为患者提供医疗质量。我院建成了全省首家现代化物流配送中心，物流中心在建设中，以"6S"管理理念为依据，以"规范内部管理、服务临床一线及精细化管理"为目标，充分利用现有资源，合理布局，并引入省内首个医院SPD物流配送系统，通过采用国内先进的SPD医院物流系统，将库房内的物品以计算机网络直接管理，建立标准化、科学化的集中供应管理模式，将临床需求、物流中心、供应商通过互联网紧密连接在一起，解决信息不对称、跑冒滴漏等问题，保障临床科室的物资供应。促使后勤、耗材物资供应链管理向科学化、精细化迈进。