在国有企业为民服务交流座谈会上的讲话

在国有企业为民服务交流座谈会上的讲话

同志们：

今天我们召开彩虹共产党员服务队建设交流座谈会，主要目的是：进一步学习贯彻习近平总书记视察共产党员服务队的重要指示精神，深化落实董事长《人民日报》署名文章和在共产党员服务队建设调研座谈会上的讲话要求，持续深化共产党员服务队建设，以更优质的服务、更优秀的业绩，推动党员服务队在践行为民服务宗旨、履行央企责任担当、基层党建创新创效中当先锋、做表率，扬旗帜、勇担当。下面，我讲三个方面意见。

一、公司彩虹共产党员服务队建设取得新成效

去年以来，公司党委深入开展"彩虹连心·先锋先行"专项行动，坚持一手抓管理提升，一手抓价值提升，持之以恒打造为民服务标杆、党性教育熔炉、坚强战斗堡垒和先锋旗帜，在推动公司事业发展和服务质量提升中发挥了积极作用。董事长在调研时指出，"彩虹共产党员服务队的旗帜飘扬在各个岗位、各个服务的第一线，这一点做的非常好。"

一是加强组织领导，在夯基垒台中实现了管理提升。公司持续强化服务队标准化、制度化、专业化建设，优化完善服务队领导小组统筹管理、"1＋N"服务队协同联动的组织体系，在横向上集约资源发挥整体优势，纵向上末端延伸提高工作实效，打造了全省一体、坚强有力、运转高效的服务队管理体系。认真落实"四个统一"要求，建立服务队常态化评价机制，做到了基础扎实、管理严格、服务规范。突出政治功能，将共产党员服务队全面纳入基层党组织管理，通过服务队把基层党组织的党员组织起来、把群众团结起来，基层党组织的凝聚力战斗力切实增强。注重党性锤炼，累计开展服务队骨干培训4期194人次，广泛开展"三亮三比"主题活动，将党员表现情况纳入党员量化积分管理，营造了比学赶超的良好氛围。

二是深化专项行动，在重点任务中发挥了"顶梁柱"作用。加强党委层面顶层设计，连续两年策划开展服务队"彩虹连心·先锋先行"专项行动，集中全省力量、全省优势，在各项重点任务中充分展现担当。今年以来，累计参与抢修抢险、志愿帮扶等各类服务2.4万余次，直接服务客户34万余人，筑牢了公司为民服务的前沿阵地。特别在抗击疫情关键时刻，党员服务队闻令而动、挺身而出，带头保障全省749个定点救治医院、重点防疫物资生产企业，第一时间响应客户需求，2支党员服务队、3名个人获评抗击疫情先进典型，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。

三是打造特色实践，在擦亮品牌中彰显了服务队价值。在近两年的创新实践中，各单位共产党员服务队结合实际，在优化营商环境、服务社会民生、善小志愿服务等方面，积极深入探索，形成了一批特点鲜明、影响广泛的实践成果，得到了社会各界和广大人民群众的广泛好评，党员服务队的先锋引领力、价值创造力、社会影响力充分彰显。共产党员服务队围绕深入推进"一次办成"改革，大力开展"在泉城、全办成"特色服务实践，得到董事长的现场肯定；共产党员服务队坚持开展"情系朝阳、情暖夕阳"等"善小?海葵"特色服务实践，传递了小善大爱的正能量；共产党员服务队大力开展"XXXX"特色实践，为脱贫攻坚充满"XXX"，充分彰显了彩虹共产党员服务队的形象和价值。

二、重温总书记重要指示精神，充分发挥共产党员服务队在推动事业发展中的"先行官、连心桥"作用

当前正值决战决胜全面建成小康社会、扎实推进XX战略落地关键时期，董事长指出，重温总书记"做好先行官，架起党联系群众的连心桥"的重要指示，对于我们提高政治站位，履行使命责任，在新起点推动各项工作再上新台阶，具有十分重要的意义。重温总书记重要指示精神，让我们更加深切认识到，这一重要指示立意高远、思想深刻、内涵丰富，鲜明宣示了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨；这一重要指示饱含着总书记对公司的殷切期望，时刻提醒我们不忘初心；这一重要指示准确把握了发展的规律和特点，科学指引事业发展方向，为公司工作提供了根本遵循。

我们要坚决把思想和行动统一到总书记重要指示精神上来，切实增强责任感、使命感，高扬旗帜、奋勇担当，充分发挥共产党员服务队在公司事业发展中的引领带动作用。一是必须肩负起做好先行官的使命任务。深刻认识到高质量做好"十四五"规划，推动高质量发展，为经济社会发展和人民美好生活提供更加安全、绿色、高效、便捷、智慧的服务保障。二是必须树牢架起党群连心桥的价值追求。深刻认识到，公司的各项事业都是党和人民的事业，我们的一切工作都是为人民服务。公司作为全省最大的公共服务企业，必须始终践行企业宗旨，着力在为民服务解难题上下功夫，从源头上深化"谁帮谁""谁谢谁"的思想认识，进一步密切党群关系，切实增强人民群众的获得感、幸福感。三是必须勇挑央企"顶梁柱"的责任重担。深刻认识到，国有企业是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。自觉地把共产党员服务队建设放到党和国家工作全局中去认识、思考和把握，真正做到不向困难退半步、只向胜利添精彩，以实际行动践行国有企业"六个力量"重要作用。

三、不断深化共产党员服务队建设，在建设具有中国特色国际领先的企业新征程中高扬旗帜、再立新功

加强共产党员服务队建设是总书记交给公司的一项重要课题。今后一个阶段，各单位要以总书记重要指示精神为指导，以落实五个"扬旗帜、勇担当"要求为主线，进一步加强党员服务队规范管理，强化价值创造，提升品牌影响，在深化党员服务队建设中亮出彩虹旗帜、彰显担当，努力为服务经济社会发展作出新贡献。重点要做到"一个巩固、三个提升"：

一是加强队伍管理，巩固建设成效。抓好服务队建设管理和能力提升是开展一切工作的基础。要加强自身建设。各单位要坚持注重质量、控制总量，持续优化"1＋N"总分队建设模式，按照宜设则设的原则，合理设置党员服务分队，明确服务范围和工作标准，吸纳更多优秀人才，做到队员精干、基础扎实、业绩突出。要完善服务队常态化评价机制，通过开展竞赛、评星定级等方式，进一步促进服务队创先争优。要发挥党建优势。把共产党员服务队作为加强基层党建、推进全面从严治党向基层延伸的重要抓手，坚持同步推进，在传承红色基因、弘扬优良作风、搭建成长平台中，不断增创党建工作优势。要推动战略落地。立足服务党和国家工作大局，全力服务"六稳""六保"，当好履行"三大责任"的先锋队，发挥央企"顶梁柱"作用。要全力推动XX战略落地，树立"战略就在身边"的意识，找准战略目标与自身工作的结合点，提升运用战略解决实际问题的能力，争当战略落地的"推动者"。

二是做优基本服务，提升工作价值。坚持内外双向发力，立足岗位、专业专注，把份内工作做好做优、做到极致。要攻坚克难亮出旗帜。注重发挥服务队的旗帜引领作用，在疫情防控、抢险救灾等急难险重任务中冲锋在前，在公司安全生产、建设、优质服务等重点工作中先锋示范，用实际行动践行"向我看、跟我干、让我来"。要改革发展勇担重任。发扬新时代泰山"挑山工"精神和"闯关东"精神，在深化改革、破解难题中发挥骨干中坚作用，敢啃硬骨头、勇挑重担子，以实际行动向困难亮剑、向胜利添彩。要坚持创新是引领公司发展的第一动力，针对生产经营中的实际问题，建立党员服务队攻关项目、创新工作室，立足岗位创新创效，争当科技创新主力军。要优质服务争做标杆。坚持"为民服务无小事"，带着强烈的使命感和对人民群众的深厚感情开展各项服务活动，大力培育服务意识、丰富服务举措、提升服务本领，把服务队的工作价值体现在为客户服务的全过程，真正把服务做到群众的心坎上，使党员服务队成为展示党的形象、公司形象的金色名片。

三是做好延伸服务，提升履责担当。坚持"有呼必应、有难必帮"，不断延展为民服务链条，彰显党员服务队的政治担当。要把服务链条延伸到客户前沿。组织服务队常态化开展"大走访"活动，主动对接新旧动能转换重点项目、中小微企业客户需求，提供"一对一"亲情服务、阳光服务、增值服务，积极帮助企业解决难题、降本提效，为推动经济社会发展、构建"双循环"发展格局提供坚强保障。要把服务链条延伸到扶贫一线。紧紧围绕攻坚决胜小康社会各项目标任务，组织党员服务队全面对接黄河滩区迁建等脱贫攻坚重点工程，多措并举服务产业扶贫、消费扶贫等工作，确保圆满完成脱贫攻坚任务。要把服务链条延伸到群众身边。大力弘扬"善小而为、善小常为"精神，加强与地方民政部门、志愿服务组织合作，组织党员服务队扎根乡村、社区，深入医院、学校，通过党员服务队包区、党员包点、建立党员服务站等方式，常态开展敬老助养、扶弱助困、爱心募捐等公益活动，彰显党的初心，传递党的温暖。

四是做亮特色服务，提升品牌影响。深化服务队建设，既要全面抓好规定动作落实，也要在创新实践中塑造品牌、扩大影响。要深入打造特色实践。各单位要把品牌建设摆在突出位置，主要负责同志要亲自抓、靠上抓，深度结合国家重大部署、本单位地域特点以及特殊群体等情况，着力打造一批有创新、有特色、具有广泛推广价值的精品项目和典型案例。公司将择优纳入党员服务队典型经验库，统一编辑推广党员服务队特色项目和典型案例集。要持续加大宣传力度。要加大党员服务队在高端媒体宣传力度，积极打造有影响力的宣传事件，发掘一批有分量的党员服务队先进事迹、典型人物，在XX系统乃至全国叫响彩虹共产党员服务队品牌，充分彰显公司责任央企形象。

同志们，让我们牢记使命、不负重托，在省委、省政府的坚强领导下，高扬旗帜、奋勇担当，全面深化彩虹共产党员服务队建设，为建设具有中国特色国际领先企业、服务新时代现代化强省建设作出新的更大贡献！