办公室工作总结（市政府办）

2018年办公室工作总结（市政府办）

2018年，是新一届市政府的开局之年，也是全面落实"十三五"规划的重要一年。市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，重规矩、抓规范，将常规工作做深；重实效、抓实干，将重点工作做实；重创新、抓创优，将亮点工作做精，努力承担起市政府坚强有力的"前哨"和"后院"的职责与重任，确保市政府各项工作高效有序运转。

一、服务中心，主动作为，政务保障有力度

（一）综合协调周密高效。充分发挥市府办的协调职能，主动加强对重点项目、重大活动、重要工作的综合协调，先后专题协调各类事项〔…〕多次，千方百计解决工作推进中遇到的困难，确保市政府各项决策落到实处、各项工作顺利推进。在各方努力下，〔…〕等一批重大项目取得进展，〔…〕等一批重大活动顺利举行，〔…〕等一批重点工作扎实推进。尤其是，协调做好市党政主要领导经济责任审计相关服务及整改工作，主动加强与审计组的对接沟通，全力协调推进审计发现问题的整改。

（二）参谋辅政精准发力。充分发挥市府办以文辅政的作用，注重加强对重点热点问题的调查研究，想方设法为政府科学决策提供参考。深化政策研究，参与制定〔…〕等一系列政策文件。深化专题调研，形成了《〔…〕》等一系列调研成果。深化信息服务，全年共编发〔…〕等期刊〔…〕期，上报国办、省府办信息〔…〕篇，分别被国办、省府办录用〔…〕篇和〔…〕篇，在2018年省政府信息考核中排名第〔…〕。创新以文辅政方式，组织开展"〔…〕"活动，编印活动专刊〔…〕期〔…〕篇。

（三）政务保障规范有序。加强对办文办会办事全流程管理，全力提高办文办会办事的效率和质量，努力当好政府及各部门的"后院"。认真落实〔…〕市长批示精神，全面梳理办文中的"短板"，健全完善〔…〕等制度，创新建立"〔…〕"制度，政府公文质量得到进一步提高。坚持精益求精的工作标准，完善会前准备、会中服务、会后落实三大环节，确保会议组织服务工作细致周密。精简文件会议成果进一步巩固，全年制发各类文件〔…〕件，同比减少〔…〕%；全年以〔…〕发文召开的会议同比下降〔…〕%。坚持严谨细致的工作态度，加强对办事各个环节的管理，推进数字化背景下的工作流程再造，健全批示件办理、印章管理等制度，全年共承办请示、报告〔…〕余件，接收办理各类公文〔…〕余件。进一步完善内控管理制度，严格经费和车辆管理，公务接待经费同比下降〔…〕%。认真做好公务接待工作，严格落实安全保卫、值班、卫生等工作，营造安全舒适、干净整洁的工作环境。

（四）政务督查扎实有效。以《政府工作报告》目标责任分解、市政府重要会议和文件贯彻落实为重点，以开展专项督查为抓手，切实提高政务督查工作的成效。建立重点工作"清单+台账+考核"制度体系，制定2018年度市政府重点工作清单，有效推动工作落实。加大民生实事项目督查力度，建立滞后项目清单制度和完成销号制度，确保项目如期完成。抓好市政府重要会议及文件精神的贯彻落实和领导批示的跟踪督查，全年承办省级以上领导批示〔…〕件、市政府领导批示〔…〕件，编发市政府领导批示通报〔…〕期。

二、突出重点，锐意创新，专项工作有深度

（一）"互联网+政务服务"和政务公开工作取得新成效。"互联网+政务服务"取得实质性突破，分级分层推进政务服务全流程网上办理，初步实现不动产登记、商事登记、社会事务等"一窗受理"业务数据互通。企业投资项目办事资料库和"电子证明"投入试运行，办事反复证明、资料重复提交、窗口信息二次录入等问题得到有效解决。全年通过数据交换共享平台实现数据交换〔…〕万余件。创新依申请公开办理机制，建立疑难问题会商制度，创新共享联办机制，信息公开质量不断提升。全年市政府共收到依申请公开件〔…〕件，均依法按时答复。

（二）依法行政工作开创新局面。巩固完善市政府常务会议"会前学法"制度，全年组织学法〔…〕次，实现市、县、镇三级政府常务会议会前学法全覆盖。创新政府系统法制宣传教育，把"法庭"变成"课堂"，组织政府组成人员旁听"民告官"行政诉讼案件，进一步增强对法律、法治的敬畏之心，不断提高依法行政的意识和水平。全面推进政府法律顾问制度，实现市、县、镇三级政府和市级部门法律顾问全覆盖。加强立法机制建设，不断拓宽公众有序参与政府立法的范围和途径，建立完善政府立法基层联系点制度。《〔…〕条例》颁布实施，《〔…〕条例（草案）》已提请市人大常委会审议。加强执法监督力度，建立健全行政执法全过程记录以及重大行政执法决定法制审核制度，实现行政处罚结果信息网上全公开。切实加强执法检查，全年开展行政执法检查〔…〕次。加强行政复议工作，全年共收到各类行政复议申请〔…〕件，审结〔…〕件。加强备案审查监督，全年共审核文件〔…〕件，提出合法性审查意见〔…〕条。组织开展"放管服"规范性文件专项清理，废止〔…〕件，修改〔…〕件。

（三）民生保障能力实现新跨越。扎实推进民生实事项目建设，按照民生实事项目"群众提、委员议、代表定、政府办"的要求，创新民生实事项目征集方式，梳理〔…〕项民生实事供市人大表决。组织开展民生实事工程督查〔…〕多次，及时协调解决民生实事工程推进过程中遇到的问题。不断提升建议提案办理水平，全年市政府系统共承办人大代表建议〔…〕件、政协委员提案〔…〕件，分别占建议、提案总数的〔…〕%和〔…〕%，办理工作满意率均达到〔…〕%。

（四）应急管理处置能力再上新台阶。加强应急管理，严格实行应急24小时值班制度，做好〔…〕等应急保障工作，协调组织开展应急演练〔…〕次、参与处置突发事件〔…〕起。夯实应急管理工作基础，组织开展"〔…〕"为主题的系列活动，修订完善《〔…〕》等预案。推动建立〔…〕市应急管理区域合作交流机制，牵头起草《〔…〕协议框架》。

三、强化学习，提高素质，队伍建设有温度

（一）政治思想教育不断深化。认真学习党的十九大精神，组织党员干部学习贯彻习近平总书记〔…〕重要讲话精神，邀请市委党校老师作"红船精神"专题报告，在全办营造弘扬"红船精神"良好氛围。开展座谈交流与撰写体会相结合，集中学习与个人自学相结合，在全办掀起学习贯彻十九大精神的高潮，切实把"四个意识"内化于心、外化于行。深入开展"两学一做"专题学习教育，充分发挥领导干部的带头作用和广大党员的先锋模范作用，坚持在真"学"实"做"上下功夫，组织党员干部参观〔…〕纪念馆、重温入党誓词、上党课，组织党员干部参加"〔…〕"演讲比赛，组织开展纪念建党97周年系列活动，进一步补足精神之钙、筑牢思想之魂，扎实推进办公室"两学一做"活动制度化常态化。

（二）能力提升活动不断推进。办公室坚持开门搞活动,敞开大门听意见,召开全办学习交流会