“我为群众办实事”实践活动工作总结汇报（政务服务）

为切实把党史学习教育同推动工作、解决实际问题相结合，〔…〕牢固树立以人民为中心的发展思想，突出"学党史、悟思想、办实事、开新局"主题，立足工作实际，研究部署、开展了"我为群众办实事"实践活动，提高办事效率，着力解决群众"急难愁盼"问题。现将工作汇报如下：

一、改进工作作风，持续优化服务。党的十九大报告指出，满足群众对美好生活的要求是我们行政单位的工作目标。自成立之初，〔…〕局长就反复要求窗口单位要转变观念，树立为企业服务思想，对企业只说"怎么办"，不说"不能办"。几年来，作为〔…〕主任我能始终牢记〔…〕局长的嘱托，树立为企业服务的思想，同政务服务中心的同志一道坚持以商事制度改革为契机，改进工作流程，简化规范提交材料，缩短办结时限、清理非法中介、落实首问负责制、实现全程电子化登记等方法措施，企业市场准入环境得到了较大的改观，取得了较好的成绩。但这些成绩距群众的要求还有不小的差距。通过开展党史学习教育，认真学习习近平总书记"七一"讲话精神，有了新的认识。确立服务好群众，就是服务好〔…〕发展的思想，下步工作中首先从提高自身素质做起。带头学习，边干边学，善于发现解决问题，在服务企业的实践中长本领强素质，保障敢亲真清的新型政商关系在思想扎根开花。树立敢于担当、勇于突破、全面提升服务意识；找准差距，深入开展自查自纠，找准对待群众办事存在的问题拿并提出具体改进意见，明确整改措，形成"事要解决、马上就办、敢为企业发展担当"的新认，坚持严字当头和"快准细实"，彻底摒弃圆滑世故、推诿扯皮的不良作风，确保对办事群众政策的承诺严格兑，对办事群众只说"怎么办"，不说"不能办"。

二、带头落实要求，提升办事效率。群众的满意度是营商环境评估的基本标准。现在〔…〕局政务中心所有业务办结时限是〔…〕个工作日，这距省政府要求〔…〕个工作日要办结税务、银行、刻公章的规定还有差距，〔…〕年还应从以下几个方面努力提升为群众办事的效率。一是推进登记全程电子化。作为〔…〕主任，下步工作中全面推行网上办理，实现全区域、业务、企业类型全覆盖，实现自动打印营业执照、邮政快递零见面，加大"微信办""网上办"宣传力度，方便群众办事。二是认真落实优化提升营商环境十大行动。实施简化企业开办和注销程序行动，全面推行企业名称核准权限下放、登记注销全程网上办理，协调压缩涉税事项、公章刻制、银行开户办理时间，确保3天内办结。三是有序实施证照分离的改革。下半年全省全面推开后，实现"照后减证"切实破解准入不准营的问题。四是巩固规范"多证合一、一照一码"改革，落实国家"多证合一"改革涉企证照事项目录，整合涉照信息，使一照一码营业执照真正成为唯一"身份证"。坚持"办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效"等要求依法登记，以抓铁有痕的力度，抓好优化营商环境各项任务举措的落实，更有力激发大众创业、万众创新的深厚潜力，让企业有更大获得感，更好满足人民群众对美好生活的新期待。

三、加强党性修养，遵守各项纪律。〔…〕局长在〔…〕全省〔…〕工作会议上强调营造良好的营商环境始终在纪律的框架内事用权，管住"风险点"远离"临界点"，要求我们每名干部廉洁自律把好企业市场准入关，营造稳定公平透明的营商环境还需做好以下几点：一是营造好廉洁高效的办事环境。我们中心每名干部要不断加强性修养，带头执行党的廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设有关规定，提高拒腐败防变能务和抵御风险能力，强化群众意识、服务意识、法治意识，落实好省局的各项规章制度，严格按规章办事，坚决杜绝与非法中介来住，坚决杜绝向企业索贿受贿等违法乱纪行为，积极为营造"亲""清"政商环境提供有力保障。二是营造好公平公正的办事环境。公平公正的办事环境是良好营商环境的必要条件和重要组成。工作中我们将严格依据《公司法》《公司登记条例》等法律法规及各项规章制度进行核准登记，对材料齐全，符合法定形式的申请材料"当场办结"。三是营造好安