市文广旅局2025年第一季度工作总结
市文广旅局2025年第一季度工作总结
2025年第一季度，在市委、市政府的坚强领导下，我局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，紧紧围绕全市中心工作，以推动文化广电和旅游高质量发展为目标，真抓实干，积极作为，各项工作取得了阶段性成效。现将第一季度工作情况总结如下。
一、工作开展情况
（一）文化惠民，丰富群众精神生活。一是文化活动精彩纷呈。举办各类文化活动〔...〕场次，吸引群众参与〔...〕人次。其中，举办了春节联欢晚会、元宵灯谜会等传统节日文化活动，丰富了群众节日期间的文化生活；开展了"文化进万家"活动，组织文艺团队深入基层，为群众送上戏曲、歌舞、小品等文艺演出〔...〕场次，让群众在家门口就能享受到文化盛宴；举办了书画展览、摄影展览等文化展览〔...〕场次，展示了我市优秀的文化艺术作品，提升了群众的文化审美水平。二是文化场馆免费开放。市图书馆、文化馆、博物馆等公共文化场馆免费开放，接待群众〔...〕人次。图书馆新增图书〔...〕册，开展阅读推广活动〔...〕场次，举办了亲子阅读、读书分享会等活动，营造了浓厚的阅读氛围；文化馆开展各类文化培训〔...〕班次，培训学员〔...〕人次，开设了舞蹈、音乐、书法、绘画等培训班，丰富了群众的文化生活；博物馆举办了历史文化展览、民俗文化展览等展览〔...〕场次，接待游客〔...〕人次，通过展览展示，让群众更好地了解我市的历史文化。三是文化遗产保护有力。开展了文化遗产普查工作，共普查登记不可移动文物〔...〕处，非物质文化遗产〔...〕项。加强对文物的保护和修缮，投入资金〔...〕万元，对文物名称进行了修缮保护；加强对非物质文化遗产的传承和发展，举办了非物质文化遗产培训班〔...〕期，培训学员〔...〕人次，开展了非物质文化遗产展示展演活动〔...〕场次，提高了非物质文化遗产的知名度和影响力。
（二）旅游提质，激发市场消费活力。一是旅游市场持续升温。第一季度，全市接待国内外游客〔...〕万人次，同比增长〔...〕％；实现旅游总收入〔...〕亿元，同比增长〔...〕％。其中，春节假期期间，全市共接待游客〔...〕万人次，实现旅游收入〔...〕亿元，分别同比增长〔...〕％和〔...〕％。旅游市场的持续升温，主要得益于我市丰富的旅游资源、完善的旅游设施和优质的旅游服务，以及一系列旅游促销活动的开展。二是旅游项目加快建设。推进重点旅游项目建设，第一季度完成投资〔...〕亿元。其中，旅游项目完成投资〔...〕亿元，项目建设进展顺利，预计今年年底建成开业。通过加快旅游项目建设，不断完善旅游产品供给体系，提升我市旅游的吸引力和竞争力。三是旅游宣传成效显著。加强旅游宣传推广，通过线上线下相结合的方式，全方位、多角度宣传我市旅游资源和旅游产品。在微信、微博、抖音等新媒体平台发布旅游宣传信息〔...〕条，阅读量达〔...〕万人次；参加各类旅游展会〔...〕场次，发放宣传资料〔...〕万份；邀请媒体记者、旅游达人等来我市采风踩线，发布宣传报道〔...〕篇。
（三）广电稳进，保障视听服务质量。一是安全播出扎实推进。加强广播电视安全播出管理，组织开展了安全播出大检查〔...〕次，排查整改安全隐患〔...〕处。完善安全播出应急预案，组织开展应急演练〔...〕次，提高了应对突发事件的能力。第一季度，全市广播电视安全播出率达到〔...〕％，确保了重要节目、重要活动的安全播出。二是广电惠民工程持续实施。推进农村广播电视户户通工程，第一季度新增用户〔...〕户，累计达到〔...〕户。加强对户户通设备的维护管理，建立了维修服务热线，及时解决用户遇到的问题。开展广播电视公共服务标准化建设，提高了广播电视公共服务水平，让广大农村群众能够收听收看到高质量的广播电视节目。三是广电行业监管加强。加强对广播电视行业的监管，开展了广告整治、网络视听节目整治等专项行动〔...〕次，查处违规行为〔...〕起。加强对广播电视播出机构的日常监管，规范节目播出秩序，提高节目质量。通过加强监管，维护了广播电视行业的良好秩序，保障了群众的合法权益。
（四）产业培育，增强发展内生动力。一是文化产业稳步发展。第一季度，全市规模以上文化企业实现营业收入〔...〕亿元，同比增长〔...〕％。培育壮大文化产业市场主体，新增文化企业〔...〕家。加强对文化产业的扶持引导，制定出台了文化产业发展扶持政策，设立了文化产业发展专项资金，支持文化企业发展壮大。推动文化产业与其他产业融合发展，培育了一批文化产业新业态、新模式。二是旅游产业融合发展。推进旅游与文化、体育、农业等产业融合发展，打造了一批旅游新业态。三是产业招商成果丰硕。加大文化旅游产业招商力度，积极参加各类招商活动，对接洽谈项目〔...〕个。第一季度，成功签约文化旅游项目〔...〕个，总投资〔...〕亿元。
（五）市场监管，营造良好发展环境。一是日常监管全面加强。加强对文化市场、旅游市场、广电市场的日常监管，出动执法人员〔...〕人次，检查经营单位〔...〕家次。重点检查了文化娱乐场所、互联网上网服务营业场所、旅行社、景区景点、广播电视播出机构等，规范经营行为，维护市场秩序。二是专项整治深入开展。开展了"扫黄打非"、旅游市场秩序整治、非法卫星地面接收设施整治等专项行动〔...〕次，查处违法违规案件〔...〕起。通过专项整治行动，严厉打击了各类违法违规行为，净化了文化广电和旅游市场环境。三是投诉处理及时高效。建立健全投诉处理机制，畅通投诉渠道，及时受理和处理群众投诉举报。第一季度，共受理群众投诉举报〔...〕件，办结〔...〕件，办结率达到〔...〕％，群众满意度达到〔...〕％。通过及时处理投诉举报，维护了群众的合法权益，提升了行业形象。
二、存在问题
（一）文化旅游产业发展水平有待提高。虽然我市文化旅游产业取得了一定发展，但整体水平还不高，产业规模较小，产业链条较短，市场竞争力较弱。部分文化旅游企业创新能力不足，产品同质化严重，缺乏特色和吸引力。
（二）公共文化服务供给还需优化。公共文化服务设施布局还不够合理，部分基层文化设施建设相对滞后，服务功能不完善。文化活动的内容和形式还不能完全满足群众的多样化需求，文化服务的质量和效率有待进一步提高。
（三）旅游基础设施建设仍需加强。旅游交通、停车场、旅游厕所等基础设施建设还存在短板，部分景区景点的交通不便，停车场容量不足，旅游厕所数量不够、卫生条件差等问题仍然存在，影响了游客的旅游体验。
（四）文化旅游人才队伍建设亟待加强。文化旅游专业人才短缺，尤其是高层次、复合型人才不足。人才培养机制不够完善，人才激励政策不够健全，导致人才流失现象较为严重，制约了文化旅游产业的发展。
三、下一步工作计划
（一）推动文化旅游产业高质量发展。加强产业规划引领。编制文化旅游产业发展规划，明确产业发展目标、重点任务和保障措施，为产业发展提供科学指导。优化产业布局，培育壮大文化旅游产业集群，推动产业规模化、集约化发展。培育壮大市场主体。加大对文化旅游企业的扶持力度，培育一批龙头企业和骨干企业。鼓励企业开展技术创新、产品创新和管理创新，提高企业核心竞争力。加强招商引资，吸引更多优质文化旅游项目和企业落户我市。推进产业融合发展。深入推进文化旅游与其他产业的融合发展，培育更多新业态、新模式。加强文化旅游与科技的融合，运用现代信息技术提升文化旅游产业的发展水平。推动文化旅游与乡村振兴的融合，发展乡村文化旅游，助力乡村振兴。
（二）提升公共文化服务水平。完善公共文化设施建设。加大对公共文化设施建设的投入，优化设施布局，完善服务功能。推进基层综合性文化服务中心建设，实现全覆盖。加强文化场馆数字化建设，提升公共文化服务的智能化水平。丰富文化活动内容。根据群众需求，策划举办更多形式多样、内容丰富的文化活动。加强文化活动品牌建设，打造一批具有影响力的文化活动品牌。开展文化志愿服务活动，鼓励社会力量参与公共文化服务。加强文化人才培养。加大对文化人才的培养力度，建立健全人才培养机制。加强与高校、科研机构的合作，培养一批高素质的文化专业人才。完善人才激励政策，吸引和留住优秀文化人才。
（三）加强旅游基础设施建设。完善旅游交通网络。加强旅游景区与交通干线的连接，提高旅游交通的便利性。推进旅游公路建设，改善景区周边交通条件。加强旅游客运服务，开通更多旅游专线和直通车。加强旅游配套设施建设。加大对旅游停车场、旅游厕所、游客服务中心等配套设施的建设力度。合理规划布局停车场，增加停车位数量；按照标准建设旅游厕所，提高旅游厕所的卫生水平和服务质量；完善游客服务中心功能，为游客提供更加便捷的服务。提升景区品质。加强景区景点的建设和管理，完善景区基础设施，提升景区服务质量。推进景区创A升级，打造一批高品质的旅游景区。加强景区生态环境保护，实现旅游可持续发展。
（四）强化文化旅游市场监管。加强日常监管执法。加大对文化旅游市场的日常监管力度，增加检查频次，扩大检查范围。加强对重点领域、重点部位的监管，严厉打击各类违法违规行为。加强执法队伍建设，提高执法人员的业务水平和执法能力。推进信用体系建设。建立健全文化旅游市场信用体系，加强信用信息采集、评价和应用。对守信企业给予激励，对失信企业进行惩戒，营造诚实守信的市场环境。加强投诉处理工作。进一步完善投诉处理机制，提高投诉处理效率和质量。加强对投诉举报的分析研判，及时发现市场存在的问题，采取有效措施加以解决，维护游客合法权益。
（五）加强文化旅游人才队伍建设。加大人才引进力度。制定出台人才引进政策，吸引更多文化旅游专业人才来我市工作。拓宽人才引进渠道，通过招聘、引进、合作等方式，汇聚各类优秀人才。加强人才培养培训。加强与高校、培训机构的合作，开展文化旅游人才培训。根据行业发展需求，设置针对性强的培训课程，提高人才的专业素质和业务能力。鼓励人才参加学术交流和实践活动，不断提升自身水平。完善人才激励机制。建立健全人才激励机制，完善薪酬待遇、职称评定、表彰奖励等制度，激发人才的积极性和创造性。为人才提供良好的发展空间和平台，让人才能够充分发挥自己的才能。
